Рисунок 2.2 Восемь семейств методов структурированного анализа
Вторичной целью классификации структурированных техник является соотнесение категорий с различными типами общих аналитических задач. Это позволяет подобрать конкретные техники к потребностям отдельных аналитиков, о чем будет рассказано в главе 3 . Однако существует довольно много техник, которые удобно размещать в нескольких категориях, поскольку они выполняют несколько аналитических функций.
Восемь семейств структурированных аналитических техник подробно описаны в в главах 4 - 11 . Во введении к каждой главе описывается, как конкретная категория техник помогает улучшить анализ.
1. Рассуждения по аналогии также могут быть структурированной техникой, называемой структурированными аналогиями, как описано в главе 8 .
2. Роб Джонстон, Аналитическая культура в разведывательном сообществе США (Вашингтон, округ Колумбия: Центр ЦРУ по изучению разведки, 2005), 34.
3. Роберт М. Кларк, Разведывательный анализ: A Target-Centric Approach, 2nd ed. (Washington, DC: CQ Press, 2007), 84.
4. Сайт "Принципы прогнозирования": www.forecastingprinciples.com/files/pdf/methodsselectionchart.pdf .
5. Рассел В. Френске, "Таксономия для исследования операций", Исследование операций 19, № 1 (январь-февраль 1971 г.).
6. Кай Р. Т. Ларсон, "Таксономия факторов успеха информационных систем: Исследование переменного анализа", Journal of Management Information Systems 20, № 2 (Fall 2003).
7. Ральф Ленглер и Мартин Дж. Эплер, "Периодическая таблица методов визуализации", без даты, www.visual-literacy.org/periodic_table/periodic_table.html .
8. Роджер Кларк, Соответствующие методы исследования для электронной торговли (Канберра, Австралия: Xanax Consultancy Pty Ltd., 2000), http://anu.edu.au/people/Roger.Clarke/EC/ResMeth.html .
9. Роберт Р. Хоффман, Найджел Р. Шэдболт, А. Майк Бертон и Гэри Клейн, "Извлечение знаний из экспертов", Организационное поведение и процессы принятия решений человеком 62 (май 1995): 129-158.
10. Роберт Р. Хоффман и Лаура Г. Милителло, Перспективы когнитивного анализа задач: исторические истоки и современные сообщества практиков (Бока-Ратон, Флорида: CRC Press/Taylor and Francis, 2008); и Бет Крандалл, Гари Клейн и Роберт Р. Хоффман, Working Minds: A Practitioner's Guide to Cognitive Task Analysis (Cambridge, MA: MIT Press, 2006).
11. См. Кэтрин Хиббс Ферсон и Рэндольф Х. Ферсон, Критическое мышление для стратегической разведки (Вашингтон, округ Колумбия: CQ Press, 2013), xxii.
12. Ричардс Дж. Хойер-младший, Психология разведывательного анализа (Вашингтон, округ Колумбия: Центр ЦРУ по изучению разведки, 1999; переиздано Pherson Associates, LLC, 2007).
3.Выбор правильной техники
В этой главе аналитикам предлагается практическое руководство по определению различных методов, которые с наибольшей вероятностью могут удовлетворить их потребности. В ней также делается следующее:
Определяет набор основных техник, которые используются или должны использоваться наиболее часто и должны быть в арсенале каждого аналитика. Преподаватели также могут захотеть ознакомиться с этим списком, чтобы решить, какие техники следует преподавать.
Описывает пять привычек мышления, на которые аналитик должен опираться в условиях жесткой нехватки времени для получения аналитического продукта.
Обсуждает ценность использования нескольких техник для одного проекта.
Рассматривается важность определения того, какие методы структурированного анализа наиболее эффективны для того, чтобы помочь аналитикам преодолеть или хотя бы смягчить укоренившиеся когнитивные предубеждения и интуитивные ловушки, характерные для профессии разведчика.
Перечислены типичные ошибки, которые допускают аналитики, решая, какую технику или техники использовать для конкретного проекта.
Ключевым шагом при выборе структурированной аналитической техники для решения конкретной задачи является вопрос: какой ошибки или ловушки мне больше всего нужно избежать или хотя бы смягчить ее последствия при выполнении этой задачи? На рисунке 3.0 показаны пятнадцать наиболее распространенных интуитивных ловушек, с которыми аналитики могут столкнуться в зависимости от того, какую задачу они пытаются решить. Как видно из диаграммы, по нашему опыту, аналитики разведки особенно подвержены следующим пяти ловушкам: (1) неспособность рассмотреть несколько гипотез или объяснений, (2) игнорирование противоречивых доказательств, (3) отбрасывание доказательств, которые не подтверждают главную гипотезу, (4) отсутствие достаточных бункеров или альтернативных гипотез для фиксации ключевых доказательств, и (5) неправильное проецирование прошлого опыта. Большинство из этих ловушек можно устранить, изучив и применив пять привычек мастера мысли, о которых говорится в разделе 3.2 .