При синхронном виртуальном мозговом штурме все участники работают одновременно. При асинхронном виртуальном мозговом штурме участники могут вносить свои предложения и читать предложения других участников в удобное для них время. Это означает, что ничто не конкурирует за внимание участника, когда он предлагает свои идеи или читает чужие. Если мозговой штурм проводится в течение двух или трех дней, участники могут время от времени пересматривать свои и чужие предложения; этот процесс обычно приводит к появлению новых идей.
Еще одно преимущество виртуального мозгового штурма, как синхронного, так и асинхронного, заключается в том, что участники могут предоставлять свои материалы анонимно, если имеется программное обеспечение , необходимое для поддержки этой функции. Это особенно полезно в среде, где статус или иерархия влияют на поведение людей. Анонимность иногда необходима для того, чтобы вызвать оригинальные, а не "политически корректные" идеи.
Конечно, личные встречи имеют значительные преимущества. Часто у онлайн-общения есть и недостатки по сравнению с общением лицом к лицу. (Рекомендации для организаторов виртуального мозгового штурма можно найти в статье Нэнси Сеттл-Мерфи и Джулии Янг, указанной в разделе "Истоки этой техники").
Метод
Виртуальный мозговой штурм обычно состоит из двух этапов. Обычно он начинается с дивергентного процесса создания как можно большего количества соответствующих идей. Вторая фаза - это процесс сближения, когда идеи сортируются по категориям, отсеиваются, расставляются по приоритетам, объединяются и формируются в заключение или план действий. Для выполнения этих общих функций существует программное обеспечение в режиме онлайн. Характер второго этапа зависит от конкретной темы и цели мозгового штурма.
Взаимосвязь с другими техниками
Ознакомьтесь с обсуждениями структурированного мозгового штурма и метода номинальной группы и сравните относительные преимущества и возможные недостатки каждого из них.
Истоки этой техники
Виртуальный мозговой штурм - это применение традиционного мозгового штурма в компьютерную эпоху. В этом разделе собрана информация из нескольких источников: Нэнси Сеттл-Мерфи и Джулия Янг, "Виртуальный мозговой штурм: Новый подход к творческому мышлению", Communique (2009), http://www.facilitate.com/support/facilitator-toolkit/docs/Virtual-Brainstorming.pdf ; Alan R. Dennis and Mike L. Williams, "Electronic Brainstorming: Теория, исследования и будущие направления", Университет Индианы, Технические отчеты и рабочие документы по информационным системам, TR116-1, апрель 2002 г.; и Алан Р. Деннис и Джозеф С. Валачич, "Компьютерный мозговой штурм: Больше голов лучше, чем одна", Journal of Applied Psychology 78 (август 1993): 531-537.
МЕТОД НОМИНАЛЬНЫХ ГРУПП
Номинальная групповая техника (НГТ) - это процесс генерирования и оценки идей. Это одна из форм мозгового штурма, но NGT всегда отличалась своей собственной идентичностью как отдельная техника. Цели техники номинальной группы и структурированного мозгового штурма одинаковы - генерирование хороших, инновационных и жизнеспособных идей. NGT отличается от структурированного мозгового штурма несколькими важными моментами. Самое главное - идеи представляются по одной, по кругу.
Когда использовать
NGT предотвращает доминирование в дискуссии одного человека. Используйте его в тех случаях, когда есть опасения, что старший сотрудник или руководитель, а также откровенный член группы будет определять направление встречи, выступая раньше других. Также целесообразно использовать NGT вместо структурированного мозгового штурма, если есть опасения, что некоторые члены группы могут не высказаться, что на заседании будет доминировать присутствие одного или двух известных экспертов в данной области, или что обсуждаемый вопрос является спорным и может спровоцировать жаркие дебаты. НГТ можно использовать для координации первоначальной концептуализации проблемы до начала исследований и написания статей. Как и мозговой штурм, НГТ обычно используется для выявления идей (предположений, гипотез, движущих сил, причин, переменных, важных игроков), которые затем могут быть включены в другие методы.
Добавленная стоимость