Для использования этой техники необходима подготовка и опытный фасилитатор. Вот основные шаги:
Четко определите основной вопрос и конкретные цели фьючерсного исследования.
Проведите мозговой штурм, чтобы определить ключевые силы, факторы или события, которые, скорее всего, повлияют на развитие проблемы в течение определенного периода времени.
Определите два конца спектра для каждого водителя.
Разбейте водителей на пары в серии матриц 2 × 2.
Разработайте пару историй для каждого квадранта матрицы 2 × 2.
Из всех разработанных сценариев выберите те, которые заслуживают наибольшего внимания, поскольку они иллюстрируют интересные и сложные варианты будущего, которые еще не рассматривались.
Разработайте и утвердите показатели для каждого сценария, которые можно отслеживать, чтобы определить, развивается ли сценарий или нет.
Периодически сообщайте о том, какой из сценариев, по всей видимости, развивается и почему.
Этот метод можно проиллюстрировать на примере изучения основного вопроса: "Каково будущее повстанцев в Ираке?". (См. Рисунок 6.1.4a .) Вот шаги:
Соберите группу экспертов (в том числе креативных мыслителей, способных бросить вызов ментальной модели группы), чтобы провести мозговой штурм сил и факторов, которые, вероятно, определят будущее повстанческого движения в Ираке.
Выберите из этого списка те факторы или движущие силы, исход которых труднее всего предсказать или в отношении которых аналитики не могут с уверенностью оценить, как они повлияют на будущие события. В примере с Ираком этим критериям отвечают три фактора:
- Роль соседних государств (Иран, Сирия)
- Возможности иракских служб безопасности (полиции, армии)
- Политическая обстановка в Ираке
Определите концы спектра для каждого фактора. Например, соседнее государство может быть стабильным и поддерживающим на одном конце спектра и нестабильным и разрушительным на другом.
Соедините драйверы в ряд матриц 2 × 2, как показано на Рисунок 6.1.4a .
Рисунок 6.1.4a Генерация нескольких сценариев: Будущее иракского повстанческого движения
Разработайте историю или несколько историй, описывающих, как могут развиваться события в каждом квадранте каждой матрицы 2 × 2. Например, в матрице 2 × 2, которая определяется ролью соседних государств и потенциалом сил безопасности Ирака, аналитикам будет поручено описать, как повстанцы будут действовать в каждом квадранте на основе критериев, определенных на дальнем конце каждого спектра. В левом верхнем квадранте критериями будут стабильные и поддерживающие соседние государства, но неэффективные внутренние силы безопасности. (См. Рисунок 6.1.4b .) В таком "мире" можно представить себе региональный оборонный зонтик, который поможет защитить границы. Другая возможность заключается в том, что соседние государства контролируют шиитов и курдов, а единственные оставшиеся повстанцы - сунниты, которые продолжают преследовать центральное правительство во главе с шиитами.
Просмотрите все созданные истории и выберите те, которые заслуживают внимания. Например, какой сценарий
- Представляет ли он наибольшие трудности для иракских и американских руководителей?
- Вызывает особые опасения, которые не были предусмотрены?
- Возникает новая динамика, на которую следует обратить внимание?
- Предлагает новые коллекции?
Выберите несколько сценариев, которые можно назвать "дикими картами" (события с низкой вероятностью/высоким воздействием) или "кошмарными сценариями" (см. Рисунок 6.1.4c ).
Рисунок 6.1.4b Будущее иракского повстанческого движения: Использование спектров для определения потенциальных исходов
Рисунок 6.1.4c Выбор сценариев, заслуживающих внимания, и кошмарных сценариев