Анализ "Красная шляпа", "Красная ячейка" и "Красная команда" стал популярен во времена холодной войны, когда "красный цвет" символизировал Советский Союз, и он по-прежнему широко применим. Это описание Red Hat Analysis является модифицированной версией описания, приведенного в книге Randolph H. Pherson, Handbook of Analytic Tools and Techniques (Reston, VA: Pherson Associates, 2008).
ВНЕШНЕЕ МЫШЛЕНИЕ
Мышление "изнутри" определяет широкий спектр глобальных, политических, экологических, технологических, экономических или социальных сил и тенденций, которые находятся вне сферы компетенции аналитика, но могут оказать глубокое влияние на интересующий его вопрос. Многие аналитики склонны мыслить "изнутри наружу", концентрируясь на факторах в своей конкретной сфере ответственности, с которыми они наиболее хорошо знакомы.
Когда использовать
Эта техника наиболее полезна на ранних этапах аналитического процесса, когда аналитикам необходимо выявить все критические факторы, которые могут объяснить то или иное событие или повлиять на развитие конкретной ситуации. Она должна стать частью стандартного процесса для любого проекта, в котором анализируются потенциальные будущие результаты, поскольку этот подход охватывает более широкий контекст окружающей среды, из которого часто возникают неожиданности и непредвиденные последствия.
Мышление "извне" также полезно, если собирается большая база данных и необходимо проверить, не было ли упущено какое-либо важное поле в архитектуре базы данных. В большинстве случаев важные категории информации (или поля базы данных) легко выявляются на ранних этапах исследовательской работы, но неизменно одно или два дополнительных поля появляются после того, как аналитик или группа аналитиков уже далеко зашли в проект, что заставляет их возвращаться назад и просматривать все предыдущие файлы, перекодируя их с учетом новой записи. Как правило, упущенные из виду поля находятся в более широкой среде, которую аналитики практически не контролируют. Применяя "внешнее мышление", аналитики могут лучше представить себе весь набор полей данных на ранних этапах исследовательской работы.
Добавленная стоимость
Большинство аналитиков сосредоточены на привычных факторах в рамках своей специализации, но мы живем в сложном, взаимосвязанном мире, где на события в нашей маленькой нише этого мира часто влияют силы в более широкой среде, над которыми мы не имеем контроля. Цель Outside-In Thinking - помочь аналитикам получить полную картину, а не только ту ее часть, с которой они уже знакомы.
Мышление "извне" снижает риск упустить важные переменные на ранних этапах аналитического процесса, сосредоточившись на узком диапазоне альтернатив, представляющих лишь незначительные изменения. Оно побуждает аналитиков переосмыслить проблему или вопрос, используя более широкую концептуальную схему. Эта техника проиллюстрирована на Рисунок 8.5 . Забрасывая сеть в самом начале, аналитики с большей вероятностью увидят важную динамику или включат соответствующую альтернативную гипотезу. Этот процесс может дать новые идеи и раскрыть взаимосвязи, которые не были очевидны из разведывательной информации. При этом техника помогает аналитикам мыслить категориями, выходящими за рамки повседневной отчетности. Она стимулирует их к решению проблемы отсутствия информации и выявлению более фундаментальных сил и факторов, которые следует учитывать.
Рисунок 8.5 Анализ "изнутри наружу" в сравнении с подходом "снаружи внутрь
Источник: 2009 Pherson Associates, LLC.
Метод
Составьте общее описание проблемы или явления, которое предстоит изучить.
Сформируйте группу, чтобы провести мозговой штурм ключевых сил и факторов, которые могут повлиять на тему, но на которые субъект не может оказать практически никакого влияния, например, глобализация, появление новых технологий, исторические прецеденты и растущее влияние социальных сетей.
Используйте мнемонику STEEP + 2, чтобы вызвать новые идеи (социальные, технические, экономические, экологические и политические, а также военные и психологические).
Перейдите на более низкий уровень анализа и перечислите ключевые факторы, в отношении которых имеется определенный опыт.
Оцените, как именно каждая из этих сил и факторов может повлиять на проблему.
Определите, действительно ли эти силы и факторы оказывают влияние на рассматриваемый вопрос, основывая свой вывод на имеющихся доказательствах.