Что же дальше? Любители птиц попросили соседей срубить деревья. Те отказались. Конфликт обострился, и дело дошло до обращения в суд. Каждой семье пришлось потратить на тяжбы около пятидесяти тысяч фунтов. Кажется, это выдуманная история, не так ли? Но все это произошло на самом деле. Сущность проблемы обнаружилась в интервью одного из соседей:
– Когда моя мать заметила, что за ней шпионят, она была в шоке. У нас не оставалось другого выбора: пришлось посадить эти деревья, чтобы защитить личную жизнь.
Невероятно? Возможно. Смешно? Наверное. Но это случилось.
Даже если мы знаем лучший путь, это еще не означает, что мы его выберем.
Иная реакция привела бы к другим последствиям, ведь так? Конечно да. Но показательно, что этот мужчина чувствовал, будто у него «нет другого выбора».
Мы всегда сами выбираем, как воспринимать расставание с любимым человеком, провал на экзаменах, отсутствие карьерного роста и многое другое. Мы же не собаки Павлова.
Думаете, вы не окажетесь в подобных фантастических ситуациях? Ваши маленькие проблемы никогда не достигнут таких масштабов? Если честно, тут я начинаю судорожно вертеться на стуле. К счастью, мы ладим с соседями, и у нас нет проблем с быстрорастущими деревьями. Но я должен признать, что иногда мне приходилось задумываться: «Почему же я так поступил?», «О чем я только думал?», «Как я мог вести себя так глупо?»
Вам это знакомо?
Вспомните случаи, когда ваш друг, родственник или коллега делился с вами переживаниями по поводу какой-то проблемы. Вы слушали его и думали: «Очевидно же, что надо поступить так…» или «Ясно, что любой сделал бы вот это…» Возможно, вы даже высказали свое мнение: «Если бы я был на твоем месте…» Но, несмотря на ваши точные инструкции, этот человек все равно поступал по-другому.
Почему то, что вам кажется простым и очевидным, для кого-то сложно и непонятно? Почему вы можете предсказать, что иная реакция приведет к иным последствиям, а остальные люди словно ослепли и не воспринимают другие точки зрения, повторяя любимую мантру «у меня не было выбора»? Почему умные (по крайней мере, в большинстве), рассудительные и опытные люди совершают глупые иррациональные поступки? Почему, несмотря на огромное количество возможностей, многие так и не добиваются успеха в жизни?
Итак, готовы услышать ответ? Думаю, он очевиден.
Легко быть объективным, когда дело не касается вас. Чем меньше вы вовлечены эмоционально, тем проще мыслить разумно.
Однако если какая-то проблема возникает именно у вас или у ваших близких, вы перестаете воспринимать все адекватно. Вы наверняка слышали выражение «за деревьями не видно леса».
Можно еще сказать так: эмоции мешают вам разглядеть решение. Это все равно что собирать паззл в запотевших очках. Возможно, но сложно.
Эмоции мешают вам принять решение.
Все сказанное можно проиллюстрировать графиком:
Если кратко, формула С + Р = П кажется простой банальностью (так оно и есть). Тем не менее иногда понимание этой закономерности не удерживает нас от иррациональных поступков. Вы выключаете свет в спальне ребенка и убеждаете его, что нет смысла бояться темноты. Вы мыслите рационально, но не понимаете пятилетнего малыша, который только что посмотрел последний эпизод «Доктора Кто» и теперь опасается инопланетного вторжения. Эмоциональная включенность обуславливает похожие проблемы. Мы становимся менее рассудительными, перестаем мыслить адекватно, в результате страдает здравый смысл.
А сейчас посвятите немного времени осмыслению проблемы, с которой столкнулись недавно. Подумайте над уравнением С + Р = П. Теперь ответьте на вопросы.
Вкратце опишите ситуацию.
• Кто еще в ней участвовал?
• Как это событие отразилось на вас лично?
• Оцените свою эмоциональную включенность по шкале от одного до десяти (где 1 – низкая, а 10 – высокая).
• Теперь по этой же шкале оцените уровень вашего рационального восприятия ситуации.
• Как бы на ситуацию взглянул тот, кто испытывает по поводу нее меньше эмоций?
• Каковы сейчас последствия этой ситуации?
• Представьте три альтернативные реакции на это событие.
• Как бы альтернативное поведение повлияло на результат?
• Какие у вас появились идеи при выполнении этого задания?