Не делая пауз для рефлексии на работе, вы сильно рискуете постоянно реагировать вместо того, чтобы быть творцом.
Хуже того, даже понимая всю ценность рефлексии и пытаясь практиковать ее, мы часто вычеркиваем ее из повестки дня первой, когда дел становится невпроворот. Мы все питаем иллюзию, что чем сильнее мы заняты, тем лучше. Мы путаем активность с продуктивностью, не осознавая, что продуктивность на самом деле требует размышлений. Многие из нас работают в сфере экономики знаний, и внимание – самый важный наш актив. Оно расходуется довольно быстро, как заряд батареи в смартфоне. Каждый день одни только электронные письма и социальные сети молниеносно атакуют нас информацией и требованиями. Вот вам еще один повод отключиться от шума и создать пространство, чтобы послушать свои мысли.
Однако, если мы хотим всерьез изменить современную профессиональную культуру, нам предстоит пройти долгий путь. Гарвардское исследование 2015 года показало, что высшее руководство имеет возможность работать в одиночестве менее 15 % от рабочей недели. Более того, львиная доля этих драгоценных часов тратится на пересмотр уже известной информации и решение срочных проблем, хотя стоило бы «посидеть в тишине» и подумать о самых важных вещах. При этом на более низких должностях требования нисколько не смягчаются.
Сознательная культивация мировоззрения, которое нацелено на рефлексию, требует заинтересованности и прилежания.
Если вы попытаетесь прийти к рефлексии напролом, как изначально сделала Раку во время коучинга («Почему я тороплюсь? Мир не стоит на месте!»), вы не добьетесь отличного результата. У рефлексии по своей природе другие темп и ритм, чем у большинства рабочих дней, и именно поэтому она дает возможность взглянуть на вещи по-другому и пустить себе в голову новые мысли. В конце концов, вам может даже понравиться эта возможность замедлиться. Именно о таком чувстве говорило большинство людей, с которыми я работаю, – даже самые «занятые» из них.
И наконец, не забывайте, что у всех внутри стоит психологический барьер для рефлексии, потому что иногда она заставляет нас почувствовать себя плохо. Она может показать нам нашу недальновидность, глупость или опрометчивость.
Только настоящий супергерой, уверенный в себе и стойкий, способен сражаться со своими глубинными недостатками, а не жить самообманом.
Поэтому, и еще из-за безжалостной нехватки времени, рефлексией заниматься не всегда просто. Но чем больше вы это делаете, тем лучше вы будете понимать, как правдив был отзыв одной из коллег Раку: «Мы как будто теперь получили всю Раку, а раньше знали ее лишь поверхностно». Не создав пространства для регулярной, насыщенной рефлексии, вы существуете поверхностно. А создав это пространство, вы дарите себе – и предлагаете миру – более богатую и глубокую версию себя.
Как же встроить практику рефлексии в вашу жизнь? О прошлом (что уже случилось), настоящем (что вы пытаетесь воплотить в жизнь сейчас) и будущем (чего вы ждете потом).
«Цикл рефлексии» – это простая практика, которую я использую с клиентами. Она выглядит так:
Смысл в том, чтобы постоянно возвращаться к пережитому опыту – до и после того, как что-то произошло, – задавая себе три ключевых вопроса:
1. Что я думаю об этом?
2. Что я чувствую?
3. Что еще может/могло бы случиться вместо этого?
За основу взята учебная модель Колба, послужившая вдохновением для второго теста, который я попросил Раку пройти:
1. Я получила опыт.
2. Я обдумала и оценила, что прошло хорошо, а что – плохо.
3. Я обдумала идеи и варианты того, что можно изменить.
4. Я спланировала следующее действие.
Как это может выглядеть на практике? Во время рефлексии можно подолгу обдумывать любые проекты или заботы. Если вам трудно общаться с коллегами, клиентами или третьими лицами, подумайте, какие допущения, предубеждения или надежды могли заставить вас неправильно истолковать или понять ситуацию. Сделайте своему проекту «вскрытие». Проанализируйте, что прошло хорошо. Подумайте, как вы рассуждали. Проговорите усвоенные уроки, отыщите проблемные зоны, ошибочные суждения или неудачные решения. Можно делать это и заранее, отыскивая в будущем проекте возможные ошибки и подводные камни, чтобы составить план спасения на любой экстренный случай.