– Ну… да… это идеально, то, что нужно, вы нас раскусили!
– Да, – ответил Саатчи, – и это будет вам стоить 50 000 фунтов в месяц начиная с сегодняшнего дня.
– Но вам потребовалось на это всего десять минут, – возмутился клиент.
– Напротив, – резко возразил Саатчи. – Мне потребовалось тридцать лет, на протяжении которых я читал, разговаривал, учился и думал.
Саатчи знал: чтобы добиться успеха в размышлениях, нужно давать себе пищу для ума. Этот аспект «рефлексии» аккуратно подводит нас к потребности создавать пространство для учебы, которое мы обсудим в следующей главе.
Создайте пространство и читайте литературу на темы, которые не касаются вашей повседневной работы, и/или посещайте мероприятия и конференции.
Это нужно не столько для того, чтобы «быть на волне» (хотя и это полезно), сколько для того, чтобы открыть разум новым идеям и влияниям. Интеллектуальное питание не должно ограничиваться только материалами по теме бизнеса. Историческая литература, романы и даже стихи могут стать ниточками, которые наше подсознание однажды сплетет в «очевидный» ответ.
Спросите себя: что нужно сделать, чтобы подкрепить мой ум? Как мне делать больше? Могу я сейчас найти время на ОДНУ вещь, которая углубит мои знания и опыт?
Глава 2
Пространство для учебы – Рейчел и ее потребность все делать самой
Урок: в сегодняшнем стремительно меняющемся мире нужно проявлять смирение, оставлять место для любопытства и быть открытым новым знаниям.
Рейчел пришла к успеху в глобальной компании, производящей закуски. Она пришла стажироваться в компанию после университета и преуспела в различных внутренних конкурсах, входивших в программу стажировки. Через три года ее попросили выбрать специальность, и этот выбор был по-настоящему трудным. В конце концов она предпочла подбор кадров. Следующие десять лет она с наслаждением занималась кадрами и была способна мыслить в коммерческих масштабах, но этого оказалось недостаточно. Как и Раку, последние несколько лет она стремилась занять пост менеджера высшего звена.
Компания видела ее потенциал и не хотела, чтобы она досталась конкурентам, поэтому ей дали шанс. Рейчел требовалось проявить себя в роли специалиста по решению коммерческих проблем, который подчиняется и кадровому, и финансовому директору. Она продемонстрировала серьезную коммерческую рассудительность, способность работать в темпе и добиваться результата. Поэтому ей поручили одну из самых желанных ролей в бизнесе – управление клиентом компании, одним из крупнейших британских супермаркетов. Это была важная роль, поскольку немало продуктов выходило на рынок именно этим путем. Ей недоставало подобного опыта, и поэтому ее назначение вызвало бурные дебаты, но в конце концов она получила шанс.
К сожалению, когда она пробыла на новой должности около четырех месяцев, стало казаться, что ставка не сыграла. Впервые в своей блестящей карьере Рейчел потерпела неудачу. Розничный клиент был настолько важен компании, что даже генеральный директор вступил в спор о том, не стоит ли компании отказаться от своего опрометчивого и даже рискованного решения поручить Рейчел работу с ним. Компания вела дела в строгом поквартальном ритме, и ситуацию требовалось спасти за шесть недель. Меня вызвали, чтобы посмотреть, сможет ли Рейчел с дополнительной поддержкой исправить положение.
На первую встречу она опоздала на десять минут. Подобное поведение не всегда указывает на глубинную проблему (как говаривал Фрейд, «иногда сигара – это просто сигара»), но часто бывает и наоборот. На ней был классический деловой костюм, и она выглядела очень ухоженной. Ее опоздание, вкупе с общей аурой смятения, заставило меня спросить, что она думает о коучинге.
– Это хорошо, – ответила она. – Это помогает.
Иногда коучу нужно собрать волю в кулак и сделать смелый шаг. Я решил довериться инстинктам.
– Я тебе не верю.
Казалось, она только сейчас по-настоящему обратила на меня внимание, но промолчала. Я подождал.
– Чему не веришь? – спросила она.
– Тому, что тебе правда хочется здесь быть.
Она скорчила гримасу, но вновь промолчала.
Я продолжил:
– Или, по крайней мере, часть тебя не хочет этого.
– Вообще-то да, не хочет.
– Почему?
– Ну, я знаю, что мне нужна помощь, но это ведь последняя капля, разве нет?
– Последняя капля?
– Да, последний звонок о том, что Рейчел сдулась и скоро вылетит вон.