следующей мишенью.
- Сила сверхчувствительности. Реагирование даже на самую мягкую критику или предложение
что-либо поменять как на тяжелейшее и несправедливейшее личное оскорбление; проявление явных
признаков глубокого расстройства, когда другие не соглашаются с его/ее точкой зрения или верованиями,
склонность к настолько страстной самозащите и самооправданию, что люди предпочитают лишний раз не
трогать человека: "Реджинальду просто ничего нельзя сказать!". Такой человек получает власть над другими
членами общины, потому что ни у кого не хватает решимости или достаточного терпения иметь дело со
всеми страхами и фантомами его неуравновешенной психики. Люди, обладающие силой
сверхчувствительности, так же как и те, кто обладает силой устрашения или подтачивающей силой,
сохраняют свою власть над другими потому, что они очень редко получают от других обратную связь.
7. Предположение самого худшего по поводу мотивов других людей. Отторжение и критика
людей не столько за их поступки, сколько за предполагаемые "криминальные" мотивы их поведения. ("По-
моему, он старается обмануть нас", "Она пытается всех задавить", "Он вечно пытается как-нибудь
выпендриться"), и использование этих предположений для доказательства чьей-либо неблагонадежности
или недостатков без (1) понимания, что это всего лишь предположения, а не факты, и (2) без попыток
спросить человека напрямую, насколько эти предположения верны.
24 ОСНОВНЫХ ИСТОЧНИКА КОНФЛИКТА В ОБЩИНЕ.
"СТРУКТУРНЫЙ КОНФЛИКТ"
1. Различие в видении и ценностях. Споры по поводу того, как следует потратить деньги, на что
тратить время, во что вкладывать труд, происходящие из различных ценностей и видения общины.
2. Структурный дисбаланс власти. Обиды и обвинения, возникающие из реальных или
предполагаемых различий во власти и влиянии, в вопросах о том, кто и как вправе принимать решения или
кто из членов группы должен иметь больший вес, чем другие, при принятии решений, в силу своего
большего опыта, способности к убеждению или давности проживания в общине. (см. тж. "Межличностный
дисбаланс власти", выше).
3. Изнурительные, непродуктивные и конфликтные собрания. Отторжение и гнев от чересчур
частых, слишком затянутых, скучных, изнурительных собраний, которые почти не дают результата и никуда
не ведут, или собраний, наполненных обидами и враждебностью. (См. главу 6.)
4. Недостаток важной информации. Споры о том, кто виноват во внезапной остановке тех или
иных проектов или в новых непредвиденных расходах, возникших оттого, что мы не получили
своевременно необходимой информации. К примеру, мы не знали, что наши местные строительные,
санитарные или административные нормы не допускают плотность населения или плотность застройки,
которые мы планировали, или что компостные туалеты запрещены в нашем районе.
5. Разная память на содержание устных соглашений. Взрывы негодования, обвинений,
враждебности, возникающие оттого, что некоторые члены общины, как кажется, ведут себя нечестно или
обманывают других - и все потому, что мы по-разному помним наши финансовые и прочие соглашения;
поскольку в свое время они не были записаны, мы не можем просто взять и посмотреть их.
6. Отсутствие соглашений о правилах общения и поведения. Непонимания и обиды,
возникающие из-за того, что разные члены группы придерживаются сильно разнящихся стилей общения и
норм поведения. Каковы наши общие нормы по поводу того, как следует общаться друг с другом, выражать
несогласие и сильные эмоции?
7. Отсутствие процедур и механизмов ответственности. Обиды, критика и поспешные
обвинения, возникающие, когда кто-то из группы не выполнил обещанного, и теперь из-за этого не могут
двигаться дальше другие проекты, что влечет потери времени, денег или благоприятных возможностей.
8. Отсутствие ясных критериев для членства в общине или ясной процедуры отбора новых
членов. Обиды и недоверие, возникающие оттого, что в общине появляются новые люди, не разделяющие
наших ценностей и видения, не соответствующие нашей культуре или неспособные выполнять трудовые и
финансовые обязательства, принятые в общине.