И потребуется время, энергия и осознанность для того, чтобы перейти от образа жизни «свободного
художника» или отдельной семьи к постоянному отдаванию себе отчета в том, как наши поступки
отражаются на окружающих.
Когда люди систематически не выполняют своих обещаний, а другие продолжают считать их
ответственными за выполнение, это обычно заканчивается тем, что человек будет вынужден либо изменить
свое поведение, либо покинуть группу.
ПОЛУЧЕНИЕ ПОМОЩИ ИЗВНЕ.
Иногда конфликт становится настолько глубоко укоренившимся и кажется
настолько неразрешимым, что общины обращаются за помощью в решении проблемы к
психологам, тренерам по групповому процессу, фасилитаторам или другим
специалистам. Эти люди обладают навыками эффективного взаимодействия, знают
способы разрешения конфликтов и, будучи нередко сами ветеранами различных
общин и сообществ, имеют опыт, который дает им контекст для понимания тех
уникальных испытаний, которые случаются, когда люди пытаются научиться жить
ближе друг к другу. (См. Источники для получения информации о специалистах по
групповому взаимодействию в общинах.)
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА МЕР ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
Для любой общины особенно болезненной является ситуация, когда кто-то постоянно нарушает
соглашения или принятые нормы поведения и отказывается изменить свое поведение или манеру общения
после неоднократных просьб других членов группы. Одно из средств в таких случаях - оговорить и
применять определенные негативные последствия за каждое нарушение. Для защиты благосостояния
общины можно составить последовательность ясных, справедливых и гуманных последствий, от более
мягких к более серьезным, которые, сохраняя уважительное отношение к человеку, тем не менее, смогут
стимулировать его к изменению нежелательного поведения.
Многие общины не предусматривают последствий за нарушения их соглашений и норм, отчасти
потому что большинство из нас ощущают дискомфорт, думая о подобных вопросах, отчасти потому, что
наличие негативных мер ответственности кажется ничем не отличающимся от штрафов и тюрем
традиционного общества. Людям, которые в действительности стремятся к более чистому, доброму,
осознанному обществу, чем то, в котором мы выросли, бывает трудно изобретать и тем более применять
принудительные методы управления. По тем же причинам общины, все-таки предусмотревшие в своих
соглашениях меры ответственности, часто избегают применять или усиливать их.
Некоторые общины предусматривают меры ответственности за нарушения их норм, но эти меры
оказываются слишком суровы для конкретных небольших нарушений, и поэтому члены общины боятся
применять их. К примеру, в одной крупной коммуне была предусмотрена только одна мера воздействия на
членов, погрузившихся слишком глубоко в "трудовую яму" (невыполнение принятых на себя трудовых
обязательств) или в "финансовую яму" (заем у общины денег в счет будущих стипендий) - исключение из
общины. Однако для применения этой меры, согласно уставу, требуется единогласное решение всех
остальных членов коммуны. Но поскольку довольно многие члены коммуны годами находились в трудовой
и/или денежной ямах, крайне редко кто-то ставил на собрании вопрос о применении этой меры. И даже
когда такой вопрос все-таки ставился, у нарушителя всегда находились друзья, которые голосовали против
его исключения, и в итоге ничего не менялось. В подобной ситуации, по сути, теряют все. Община
продолжает нести бремя содержания членов, которые вкладывают меньше, а берут больше, а нарушители
продолжают игнорировать общинные договоренности, не имея особых стимулов к изменению своего
безответственного поведения.
Поэтому для того, чтобы люди начали понимать, что общинные договоренности должны реально
соблюдаться, и изменили свое поведение, требуется определенная последовательность мер, применяемых в
случае нарушений. И когда более мягкие меры оказываются безрезультатными, принуждение может сыграть
роль долгожданного жареного петуха.
Общество Социальных Альтернатив ( Community Alternatives Society) в штате Ванкувер (Канада) не
имело действующих «правил» до тех пор, пока ситуация не вынудила общину заключить определенные
соглашения по поводу приемлемого поведения и, что еще более важно, учредить систему мер