могут проходить быстрее, участники остаются бдительными и активными, наслаждаются процессом и
успевают больше, чем обычно.
Когда-то я думала, что единогласие недостижимо в группах, где есть агрессор, выпускающий пар на
других или сердитый, подозрительный человек, который может наложить блок из чистого упрямства и
своеволия. Позже я поняла, что хороший ведущий, как мастер айкидо, умеет переориентировать слишком
разговорчивых, подбодрить стеснительных, рассеять агрессивное поведение, остановить пререкания, а
также настойчиво возвращать группу к её главной задаче – принятию решения. «Хороший ведущий
сэкономит вам до 50 процентов вашего времени, - замечает Би Бриггс, - Никуда не годный поможет столько
же потерять».
Достаточно времени. Для принятия хороших решений нужно время, особенно когда люди учатся
новому способу. Выделите достаточно времени на ваших собраниях для того, чтобы люди не чувствовали
спешки и напряжения. По мере того, как ваша группа приобретает совместный опыт и укрепляет доверие,
вы все более эффективно будете принимать единогласные решения.
«ПСЕВДОКОНСЕНСУС» И СТРУКТУРНЫЙ КОНФЛИКТ
«Многие группы не умеют использовать консенсус, - говорит Кэролайн Эстес. - Когда меня
вызывают на помощь, то обычно это происходит потому, что группа не понимает сути процесса».
Если члены группы думают, что практикуют единогласие, а на деле это не так, то это готовая почва
для структурного конфликта. Они, не осознавая этого, продолжают сеять семена разочарования и обид,
которые могут обильно прорасти через несколько лет. Многие политические деятели 1960-х и 70-х годов
утверждали, что пользуются консенсусом, но зачастую имели о нем самое смутное представление. Я
называю это явление «псевдоконсенсус», и оно широко распространено в общинах. Вот несколько его форм:
•
Комплекс Высшей Лиги. Основная проблема многих создающихся общин, по словам
Кэролайн Эстес, - привычка людей жить по-старому или уверенность в своей правоте. Я называю это
явление «Комплексом Высшей Лиги». Оно особенно распространено в группах с большим процентом
управленцев или людей интеллектуального труда, в частности во многих живых жилищных сообществах.
«Участники группы, стремящейся достичь реального единогласия, должны быть готовы сбросить
иерархические роли и привилегии, и действовать на равных, - пишет Би Бриггс. - Вклад экспертов,
профессионалов и старших по возрасту, конечно же, приветствуется, но им не должно быть позволено
заглушать голоса остальных членов общины».
•
Вымученное решение. Еще одно распространенное заблуждение о консенсусе – это
45 см. прим. 38 к главе 3.
убеждение в том, что люди не должны расходиться (или даже выходить из комнаты) до тех пор, пока они не
примут решение (даже если собрание затягивается до четырех утра, как частенько бывало в группах
политических активистов 60-х годов). Если люди полагают, что они должны говорить о чем-то часами, пока
не достигнут согласия, то их встреча плохо спланирована или дискуссия ведется неумело. Хороший
ведущий придерживается расписания и незапланированные вопросы переносит на следующую встречу,
и/или передает на рассмотрение рабочим группам.
•
Каждый решает все. Некоторые группы изнемогают и тонут в отчаянном напряжении
только оттого, что искренне полагают, что каждый должен принимать участие во всех решениях, какими
незначительными бы они ни были. Это неверно. Полная группа обычно нужна для решения важных
стратегических вопросов; вопросы же меньшего значения могут быть доверены комитетам, действующим в
соответствии с указаниями общего собрания или под его присмотром.
•
«Я блокирую!» Псевдоконсенсус особенно часто встречается в живых жилищных
сообществах (кохаузинг), члены которых склонны неверно понимать право вето Мне приходилось слышать
об инициативных группах в жилищных сообществах, в которых люди блокировали предложение только
потому, что хотели именно такую входную дверь и никакую другую, говоря: «Извините, мне это не
подходит». Это не консенсус, а потворство своим прихотям. Была еще одна формирующаяся