Существуют несколько общих правил, касающихся людей всех вышеперечисленных групп:
1. Никогда не употребляйте следующие слова и выражения, заменяя их на другие, более обтекаемые.
2. Никогда прямо не обвиняйте кого-то третьего. Мягко говорите: «К сожалению, не все зависело только от меня». На прямой вопрос: «А кто еще виноват?», ни в коем случае не отвечайте! Пожимайте плечами и молчите. Только можете добавить: «Если вы считаете, что вина целиком только моя, то я готов понести наказание».
3. Никогда не обвиняйте собеседника (не переходите в атаку). Это контрпродуктивно и не принесет вам желаемого результата.
4. Внедряйте в свою речь слова, применяемые собеседником. По возможности, «зеркальте» его.
Итог: подобрав общее направление отговорки, охарактеризуйте для себя личность собеседника, соотнеся его/ее к тому или иному типу (из описанных выше). В соответствии с ним, подбирайте слова. Обязательно учитывайте правила, относящиеся ко всем типам людей.
Глава 3
Категории оправданий и некоторые хитрости общения
Человеку, имеющему право с вас спрашивать, все равно на ваши трудности. Он готов простить вас лишь в одном единственном случае — если история, рассказанная вами, смогла его увлечь. Если она смогла задеть его чувства, какими бы они ни были: веселье, смех, печаль, сопереживание, грусть. По сути, вы не приводите оправдания себя, любимого. Вы продаете историю! Главный приз — ваше прощение. Если история не задела, держитесь! Преступление совершено, наказание неминуемо.
Все оправдания, которые можно приводить для объяснения своих поступков и проступков, по причинам можно разделить всего-навсего на несколько категорий! Это будет так называемый «скелет», вокруг которого мы с вами и будем формировать нужные нам отговорки.
В этой книге я покажу, как правильно применять ту или иную категорию в различных ситуациях, распишу примеры. Пользуясь этой информацией как основой, в дальнейшем вы сможете сами составлять множество различных отговорок. Даже на одну и ту же ситуацию! Для этого надо будет вспомнить правила поведения в неприятном для вас положении, кои я уже описал, приведенную классификацию, проявить немного фантазии и… вуаля! Вы готовы с блеском выйти из сложного положения, в которое ненароком угодили!
Итак, оправдывать себя допускается причинами, подходящими под следующие категории:
1. Жизненные трудности
Бывают самыми разными. По видам можно разбить на следующие:
1.1. Травматизм
А что такое травма? Травма — это физическое повреждение организма под воздействием внешних факторов. В зависимости от вида повреждающего фактора различают механические (ушибы, занозы и др.), термические (ожоги, обморожения), баротравмы (под воздействием перепада давления), электротравмы (под воздействием электрического тока) и комбинированные (два и более факторов) травмы.
Чувствуете всю глобальность первой категории отговорок? Человек в окружающем мире только песчинка, подверженная великому множеству опасностей. Я ни в коем случае не призываю получать травмы. Я призываю на них лишь ссылаться, отыгрывая внешние симптомы.
Под каждый из приведенных факторов можно придумать вразумительную отговорку, что я и показал на примерах, используя механический и термический факторы.
1.2. Здоровье
В ней мы принимаем во внимание хрупкость человеческого организма. Отличается от категории «травматичность» тем, что здесь вы ссылаетесь на проблемы со здоровьем, выраженные в нарушении его нормальной жизнедеятельности. Плохое самочувствие, головокружение, боль в животе, дикая боль в пятке на левой ноге, головная боль (здесь не забывайте упоминать про повышенное, либо пониженное давление, вызванное последней вспышкой на Солнце) и многие другие недомогания послужат прекрасной отговоркой от потенциальных обвинений.