— Хорошо, Няшкина, — в раздумьях покачала головой Екатерина Петровна.
— И это еще не все. Выяснились некоторые моменты, касательно изменения законодательной базы по оформлению документооборота! — здесь Няшкиной оказалось достаточно всего навсего посетить один из специализированных форумов, где она открыла для себя целый сонм спорных вопросов, мучающих ее коллег днями и ночами. — Оказывается, что мы должны были… — все. Госпожа Няшкина переключила поток мыслей своей начальницы на иную тему, что ей и требовалось.
2. Лесть, комплименты
Каждому человеку приятно слышать комплимент в свой адрес — признание его заслуг, личных качеств, или каких-либо физических достоинств. Хотя все прекрасно осознают, что в некоторых случаях это является лишь уловкой, но тем не менее выслушивают, в душе радуются и начинают испытывать по отношению к похвалившему их человеку позитивные эмоции.
Разумеется, преступлением будет этим не воспользоваться!
Только ни в коем случае не скатывайтесь к грубой лести, наподобие «Ах! Андрей Витальевич, вы такой умный!»! Это наверняка насторожит человека, заставив его смотреть на вас еще более критично.
Стройте свою лесть на чем-то более конкретном! На каком-нибудь замеченном вами факте, который действительно имеет место быть.
«Андрей Витальевич, вы так хорошо разбираетесь во всех нюансах применения этого закона!».
Еще лучше будет, если вы вставите в данную оду, восхваляющую собеседника, антикомплимент самому себе:
«Андрей Витальевич, вы так хорошо разбираетесь во всех нюансах применения этого закона! Мне до такого владения вопросом еще учиться и учиться… Эх…».
Тогда у собеседника возникнет не только позитив в вашу сторону, но и образуется менее критичный взгляд на ваши недочеты! Что особенно ценно в свете тематики данной книги.
Ведь руководитель, время от времени получая такие комплименты, будет стремиться не наказать вас! Он будет стараться вас научить методам своей работы, с определенного момента воспринимая вас как своего «ученика»! А к своему «ученику» и отношение совершенно другое.
3. Своевременно напомнить человеку о ранее выданном обещании, либо о ранее высказанном им мнении
Ловите людей на их подсознательном желании быть последовательными. Вырвав из человека обещание, потом вы можете смело настаивать на его выполнении. Отказавшись его выполнять, человек сразу рискует стать тем, «кому не стоит доверять, поскольку не держит свое слово»!
Естественно, никто не будет вам обещать именно то, чего вы хотите. Вам следует научиться маскировать свои просьбы под «безобидные и малозначимые», давая которые человек никогда и не задумается, чем это может для него обернуться!
Умение брать от людей такие обещания может стать очень ценным. Овладев им, вы можете в том числе избежать многих ситуаций, при возникновении которых вам пришлось бы придумывать отговорку.
Например, на каком-то этапе спросите между делом своего начальника (желательно подобрав соответствующий момент, когда у него будет особо хорошее настроение):
— хочу записаться в волонтерскую организацию по спасению нильских крокодилов. Вы не против будете, если иногда я буду приезжать на работу чуть-чуть позже?
Он вам не откажет, поскольку определяющие слова иногда и чуть-чуть, вкупе с приподнятым настроением, целиком и полностью успокоят его чувство настороженности. И у вас будет вполне законный повод раз в неделю опоздать на полчаса-час, не опасаясь за последствия! Перегибать палку тоже нельзя, дабы начальник не решил пойти на нарушение своего слова. А вот раз в неделю по часу — он вполне будет терпеть, стремясь быть последовательным в данных им обещаниях.
4. «Ты мне, я тебе»
Это принцип тоже всем давно известен. Вот только грамотно его используют очень немногие.
Как мы все знаем, что делая услугу человеку, мы в душе рассчитываем, что он нам не откажет, если нам придется к нему по какому-то поводу обратиться. И будем совершенно правы, поскольку человек наверняка не захочет показаться всем окружающим «неблагодарной скотиной», и сделает все от себя возможное, чтобы выполнить вашу просьбу. В рамках разумного, разумеется! Нельзя просить у человека, чтобы он подарил вам свой собственный автомобиль!
Этим стереотипом, глубоко укоренившимся в человеческом подсознании, можно пользоваться с большой выгодой для себя.