«Проект просто нарушал все правила управления продуктом, – припоминает один из членов первой команды iPhone. – Собралась настоящая звёздная команда – очевидно, что туда направили самых лучших сотрудников организации. Мы работали в полную силу. Никто из нас прежде не занимался телефонами: мы учились по ходу дела. Постоянно ощущалось, что дизайнеры и инженеры работают, объединив усилия, чтобы преодолеть все эти проблемы. Мы садились и все вместе решали их. Это было самое плодотворное сотрудничество, с каким мне когда-либо доводилось или доведётся ещё столкнуться».
Сплочённая команда не просто работала в одном помещении – они были там изолированы ото всех. Ведь здесь размещалась Apple-версия Бойцовского клуба. «Одна из выдающихся и блестящих идей Стива, претворённых в жизнь: вырастить молодое предприятие внутри огромной компании, – говорит Уильямсон, – и изолировать его от всех прочих дел этой компании. А ещё снабдить работающих там ребят безграничными ресурсами и позволить делать им всё, что они пожелают».
Вот как выглядела иерархия в молодом предприятии, занимавшемся программным обеспечением iPhone: на первом месте Стив Джобс, глава корпорации iPhone. Ему напрямую отчитывался Скотт Форсталл, ответственный за программное обеспечение iPhone. Под ними был Анри Ламиро, который присматривал за Ричардом Уильямсоном и Нитином Ганатрой, каждый из которых в свою очередь управлял собственной небольшой командой: Уильямсон занимался Safari и сетевыми приложениями, а Ганатра работал над почтой, телефоном и прочим. Так же распоряжения от Форсталла получал Грег Кристи, глава команды машинно-пользовательского интерфейса, в которую входили Бас Ординг, Имран Чаудри, Стивен Лемей, Марсель ван Ос, Фредди Анзурес и Майк Матас. Также под началом Форсталла находилась Ким Ворат, менеджер по производству продукта, которая будет руководить отделом контроля качества и станет единственной женщиной в команде ПО iPhone.
В общей сложности, помимо дизайна и разработки программного обеспечения, над iPhone на ранних стадиях работали от двадцати до двадцати пяти человек: крохотное число, учитывая ставки и бешеный успех устройства. Форсталл обитал в Инфинит-Луп, 2 постоянно, а Джобс периодически получал демоверсии, возникающие в ходе бурлившего процесса. «То было самым необычным, многогранным удовольствием за всю мою жизнь, – говорил Джобс. – Будто подбираешь разные вариации на „Сержанта Пеппера“[76]».
«Мы взаимодействовали на протяжении всей основной части процесса, – говорит Ламиро. – Стив приезжал на совещания каждую неделю, поэтому мы готовили список разных функций, список того, что нужно одобрить. Половину встречи команда машинно-пользовательского интерфейса показывала макеты того, как, по их мнению, должна выглядеть та или иная функция, и Стив одобрял, он говорил: „Ну, мне нравится А“, – так что моей задачей было взять А и воплотить это в жизнь. На следующем совещании мы объявляли: „А реализован, как тебе?“ И Стив: „Господи, хрень какая-то, давайте попробуем Б“».
Нитин Ганатра был среди первых, кому Скотт Форсталл нанёс свой знаменитый визит с вербовкой.
Ганатра родился в 1969 году в Ванкувере. Подобно большинству своих коллег по iPhone, он начал знакомство с компьютерами ещё в детстве и научился программировать ещё в начальной школе: он самостоятельно написал программу, которая помогала ему учить испанский язык. Он пришёл в Apple в начале девяностых, пережил тёмные годы упадка и возглавлял команду, занимавшуюся приложением электронной почты.
«Скотт зашёл ко мне в кабинет и сказал: „У нас тут назревает кое-что интересное“, – рассказывает Нитин Ганатра. – „Мы собираемся делать телефон. У нас есть уже готовые дизайны, и нам нужно начать работу над прототипом, а также выяснить, как нам всё это укомплектовать“. Иными словами, вся операция только начиналась».
«Электронная почта была неотъемлемой частью таких телефонов, – говорит Ганатра. – Мы могли судить по BlackBerry. Поэтому, ясное дело, нам нужна была почта. Думаю, для Скотта и Стива это было значимой функцией: мы не можем появиться на рынке со смартфоном и тягаться с королём электронных писем, не имея собственного почтового клиента».
Когда он согласился участвовать в проекте, его отвели в сырую и холодную комнату без окон, где хранился прототип с сенсорным экраном. «Сначала я был просто поражён, – рассказывает Ганатра. – Возможно, большинство ощутили то же самое, когда впервые увидели этот телефон. Просто: „Да, именно такой я хочу. Хочу немедленно. Но как его получить?“» Восторг длился совсем недолго. «Очень быстро моя радость сменилась на „чёрт подери, как заставить его работать весь день?“ – вспоминает Ганатра, затем надолго замолкает. – Думаю, у инженеров всегда так. В основном у тебя больше вопросов, чем ответов».
76
Одна из самых известных песен The Beatles с одноименного альбома, ориг. назв.: Sergeant Pepper’s Lonely Heart Club Band. –