Выбрать главу

9. Вы будете составлять лучшую дорожную карту в мире, просить других принять в этом участие, а затем все в одно мгновение изменится.

10. Вы будете забывать про, казалось бы, мелкие детали, из-за чего возникнут значительные задержки в работе.

11. Вы зароетесь в, казалось бы, важные детали, из-за чего возникнет серьезная задержка без видимой выгоды для клиента.

12. Вас будут обвинять в том, что вы слишком сосредоточены на решениях проблем.

13. Вас будут обвинять в том, что вы работаете на слишком высоком уровне абстракции.

14. Вы обнаружите, что новый конкурент уничтожает ваш продукт.

15. Вам придется сообщать дурные новости вашей команде (часто признавая, что виноваты в них вы).

16. Вы будете завидовать _______ и тому, как они создают продукт (и все время будете помнить об этом факте, потому что те будут неустанно писать о своей работе в блоге).

17. Вы будете воображать себя технически подкованным, но ежедневно вас будут учить скромности.

18. Вы будете воображать себя подкованным в UX, но ежедневно будете пристыжены.

19. Вы будете воображать себя подкованным в бизнесе, но ежедневно будете пристыжены.

20. Вы будете говорить «моя команда», но при этом ощущать странную отдаленность от своей команды.

21. Вы начнете беспокоиться, что «отвлекаете» свою команду, и обнаружите, что не проявляете открытости. И это вам аукнется.

22. Вы будете ловить себя на том, что повторяете, как попугай, слова инженеров, и осознаете, как плохо вы их понимаете.

23. Вас будут просить сделать ваш список задач или дорожную карту более видимыми, а затем высмеют, когда вы всё поменяете.

24. У вас появится день, заполненный встречами, и вы поймете, что абсолютно никакой ценности в этот день вы не создали.

25. Вы проведете отличную встречу, но никто это не заметит.

26. Вы разработаете полнофункциональный прототип, а затем попытаетесь сказать члену своей UX-команды, что вы не обдумывали дизайн.

27. Вы создадите никчемную функцию, которой никто не будет пользоваться.

28. Вы создадите потрясающую функцию, которую никто даже не заметит.

29. Вам придется реализовывать идею руководителя, зная, что это полный отстой. А затем придется наблюдать показушный успех, который будет сопровождать релиз упомянутой идеи.

30. Вы будете пытаться отследить эффективность выпущенных функций, но потонете в потоке новых.

31. Вам захочется рвать на себе волосы, слушая, как ваша команда обсуждает технические достоинства двух почти идентичных подходов.

32. Вы начинаете защищать свое любимое решение в противовес почти идентичному подходу, предложенному командой.

33. Вы начинаете говорить клиенту: «Это есть в дорожной карте», – а он в ответ громко смеется.

34. Вы говорите «нет» просто для того, чтобы доказать самому себе, что у вас есть влияние и своя точка зрения, а затем понимаете, что это глупо.

35. Вы говорите «да» клиенту в момент затмения, а затем понимаете, как упрямо пытаетесь защитить функцию, которая никому, кроме этого клиента, не нужна.

36. Вам будут говорить, что у вас недостаточно технический склад ума для этой должности.

37. Вам будут говорить, что у вас слишком технический склад ума для этой должности и что вам не хватает навыков общения.

38. Вы пойдете на конференцию и познакомитесь с методологией бережного стартапа, а затем вернетесь на работу и поймете, что слово «гипотеза» пугает людей до смерти.

39. Вы будете единственным козлом отпущения.

40. Вы обнаружите, что прикрываете свою команду.

41. Вы обнаружите, что втихаря частенько проклинаете свою команду.

42. На бумаге у вас будут полномочия, но на практике вы обнаружите, что выполняете приказы.

43. Вы поймаете себя на том, что раздаете приказы, и вместо этого постепенно научитесь делегировать полномочия своей команде.

44. Вам будет казаться, что вы учитесь на ошибках, но на самом деле волшебным образом будете их снова совершать (чтобы просто убедиться, что полученные знания укоренились).

Смена интересов

Как вы увидите в главе 3 «Переносимые UX-навыки», обязанности менеджеров продукта и UX-специалистов немного перекрываются и содержат серые зоны, которые, как правило, включают в себя стратегии, системные вопросы, общую картину, исследования и концептуальные модели на основе данных.

Для людей, которые уже предпочитают выполнять это сочетание задач и обязанностей вместо более ориентированных на создание дизайна работ на краю UX-спектра, переход в управление продуктом может стать способом продолжить движение в этом направлении – к руководящим должностям.

Возможно, вы больше интересуетесь другими аспектами создания ПО, которые не имеют прямого отношения к дизайну, даже если они ориентированы на клиента. Бизнес-аспекты роли менеджера продукта редко затрагивают творческий мир UX-исследований, стратегий и дизайна.