Но такое суровое мнение о других обычно неоправданно. Оказывается, когда мы увольняемся, другие люди часто думают совсем не так. Те переживания, которые мы проецируем на других, - это просто мусор в голове, который мы носим с собой.
Именно это произошло с Сарой Олстин Мартинес. "Я боялась, что мои коллеги-врачи скорой помощи сочтут меня слабачкой, продажной, неспособной справиться с работой. Я беспокоилась о том, как на меня посмотрит начальство". Она боялась уведомить своего начальника, потому что предполагала, что он будет зол или расстроен.
Когда Олстин Мартинес наконец подала заявление об увольнении, ее начальник отнесся к этому с пониманием. К концу разговора он извинился за то, что подвел ее, что не сделал работу менее напряженной, чтобы она могла продолжать работать. Ее операционный директор сказал то же самое, что было очень приятно слышать.
Мы можем быстро забыть выдуманные детские сказки о страшных людоедах, драконах и ведьмах. Пришедшие им на смену страшные истории о суждениях других людей продолжают мучить нас во взрослом возрасте, но уже не являются более реальными.
Луч надежды
Несмотря на все истории о тех, кто не может бросить, будь то из-за самосознания, невозвратных издержек, предвзятого отношения к статусу-кво или любой другой силы, которая перевешивает чашу весов, вы не обречены сдаться. Мы знаем, что Стюарт Баттерфилд, Сара Олстин Мартинес и Алекс Хоннольд - это лишь три примера, которые дают нам надежду.
В случае с такими предприятиями, как Sears, Blockbuster или ABC Stores, мы можем увидеть руку личности в гибели предприятия. Но, опять же, не каждый бизнес обречен на такую судьбу. Есть яркие примеры компаний, которые отказались от основных видов деятельности, которые были синонимом их личности, и добились в этом успеха.
Так же сильно, как Sears в общественном сознании ассоциируется с розничной торговлей, Philips была известна как компания, продающая лампочки. Это была их идентичность. В конце концов, многие из нас, когда росли, меняли лампочку, и название "Philips" было прямо на коробке. На самой лампочке было напечатано "Philips".
И Sears, и Philips были основаны в 1890-х годах. В 2012 году, спустя десятилетия после того, как Sears начала свою спираль смерти, Philips была крупнейшим в мире производителем осветительных приборов, продававшимся в 180 странах. С 1960-х годов компания Philips также известна своей бытовой электроникой: она изобрела кассеты, компакт-диски, видеомагнитофоны и DVD.
Они не только были наделены правами на эти продукты, разработав технологию, но и, опять же, на них стояло их имя.
Несмотря на то, что идентичность компании может вызвать сопротивление изменениям, с 2020 года Philips больше не продает осветительные приборы. Три бизнес-сегмента компании, на которые приходится 98 % продаж, - это диагностика и лечение, подключенный уход и персональное здоровье.
Сегодня Philips - это компания в сфере здравоохранения с годовым оборотом около 20 миллиардов евро.
Как и Sears с финансовыми услугами, Philips начала развивать свою деятельность в области здравоохранения в самом начале, в связи со своим более известным бизнесом по производству осветительных приборов.
В 1914 году братья Филипс основали то, что сейчас называется инновационным центром - лабораторию для создания новых продуктов. В 1919 году компания Philips начала производство рентгеновских трубок. С тех пор компания продолжает вкладывать значительные средства в исследования и расширять сферу здравоохранения. К 2014 году, почти через сто лет после начала производства рентгеновских трубок, на медицинские технологии приходилось 40 % бизнеса компании.
Точно так же, как подавляющее большинство населения понятия не имело о том, что Sears владеет Allstate или другими финансовыми активами, то же самое можно сказать и о Philips и ее технологиях в области здравоохранения. Если бы вы спросили человека на улице десятилетие назад на вопрос "Что производит компания Philips?" они бы ответили: "Лампочки и телевизоры".
В то время как Sears распродавала свои прибыльные активы, чтобы усилить приверженность своей основной специализации - розничной торговле, Philips поступила наоборот: в 2014 году она объявила о продаже своего основного бизнеса по производству осветительных приборов, чтобы сосредоточиться на операциях в сфере здравоохранения. В 2016 году компания продала 25 % акций Philips lighting через IPO. Она также объявила, что собирается продать оставшиеся 75 %, что и было сделано к концу 2019 года.