Эксплуатация в этом смысле не означает манипулирование или что-то нечестное. Это просто означает, что вы используете возможность, которая у вас уже есть.
Для компании, у которой есть устоявшийся продукт, ресурсы, направленные на продолжение маркетинга, производства и продажи этого продукта, расходуются на использование того, что они уже открыли, как, например, компания Blockbuster, использующая свою процветающую бизнес-модель проката и продажи видео в физических магазинах. С другой стороны, ресурсы, потраченные на исследования и разработку новых продуктов или стратегий, направлены на разведку, открытие новых продуктов или бизнес-моделей, которые компания могла бы использовать. Поскольку компании имеют ограничены ресурсы, вы можно сразу понять, насколько важно соблюдать баланс между исследованием и эксплуатацией. Если они не справляются с этим, исследуя слишком мало, они перестают внедрять инновации, придерживаясь того, что работало раньше, пока не выйдут из бизнеса.
Разумеется, то же самое происходит и в нашей личной жизни, когда мы распределяем свои ресурсы времени, денег, усилий и внимания между поиском новых возможностей и сохранением уже имеющихся.
Когда ученые задумываются о проблеме "исследовать - использовать", они часто обращаются к муравьям как к примеру правильного баланса между этими двумя понятиями.
Это подводит нас к загадке блуждающих муравьев. Если феромонный след - такой надежный сигнал, и почти все фуражиры быстро его улавливают и начинают добывать пищу, то что же происходит с теми немногими другими?
Ответ заключается в том, что эти муравьи продолжают исследовать территорию. Это жизненно важно для колонии по двум причинам.
Во-первых, иногда муравьи вынуждены покинуть источник пищи, который они добывают. Ведь источники пищи могут быть нестабильными. Муравьям может не повезти. Источник пищи может исчезнуть. Колонии будет лучше, если у нее будет запасной план. Эти муравьи, продолжающие исследования, ищут именно его.
Во-вторых, даже если источник пищи остается стабильным, это не значит, что не существует лучшего источника пищи, чем тот, который они используют в данный момент. Если у муравьев все хорошо, это не значит, что нет ничего лучше.
Если все муравьи перейдут в режим эксплуатации и 100 % из них пройдут по одной и той же феромонной тропе, они никогда не обнаружат лучший источник пищи, потому что никто из них не будет его искать.
Это плохо для выживания муравьев, потому что если существует более качественный источник пищи, то муравьи должны переключиться на него, но они могут переключиться на что-то, только если знают об этом.
Поэтому получается, что антианархисты - вовсе не анархисты.
Конечно, здесь есть урок и для нас, людей. Когда муравьи впервые попадают на территорию, они исследуют ее в поисках возможностей. Как только они находят возможность, высококачественный источник пищи, они начинают его использовать. Но какой-то процент из них никогда не прекращает исследования. Это позволяет им находить запасные планы. Эти запасные планы очень полезны, когда муравьи вынуждены бросить работу, когда им не везет и источник пищи исчезает. Но не менее важно и то, что иногда в поисках запасного плана они находят нечто даже лучшее, чем их план А.
Так же должны думать и мы. Когда мы находим что-то, что работает на нас, будь то работа, карьера, продукт, который мы разрабатываем, бизнес-стратегия или даже любимый ресторан, в который мы любим ходить, мы продолжаем изучать другие варианты - это хорошая стратегия в таком неопределенном мире, как тот, в котором мы живем.
Никогда не прекращайте исследовать.
Именно этой теме мы посвящаем последний раздел этой книги.
РАЗДЕЛ IV. Стоимость возможностей
ГЛАВА 10. Уроки вынужденного увольнения
Когда Майе Шанкар было шесть лет, ее мать принесла с чердака семейного дома в Коннектикуте маленькую скрипку. Мать Майи взяла
инструмент, принадлежавший ее матери, она привезла с собой из Индии, когда эмигрировала в Соединенные Штаты. Трое старших братьев и сестер Майи уже считали этот инструмент слишком немодным. Но Майе он сразу же приглянулся.
Она быстро проявила недюжинный талант. В возрасте девяти лет она прошла прослушивание и была принята в программу предварительного обучения в Джульярдской школе, легендарной консерватории исполнительского искусства в Нью-Йорке. Каждую субботу мать отвозила ее в Джульярд и обратно для интенсивных десятичасовых занятий.