3.6. Резюме
— Успешно работать - значит точно и хорошо выполнять нужные задачи.
— Принятие решений предполагает установление целеориентированных и однозначных приоритетов.
— Для целесообразного и эффективного выполнения ваших задач безусловно необходимо, чтобы вы лично установили их очередность.
— Установление приоритетов помогает вам:
- планомерно вести дела;
- выполнять срочную работу к установленному времени;
- регулировать перерывы в работе; проверять степень срочности;
- определять альтернативные решения, например с помощью вспомогательных вопросов; учитывать возможности делегирования.
— ваши личные приобретения:
- вы активно регулируете свой трудовой процесс (самоменеджмент);
- избегаете ненужных конфликтов со своими целями; избегаете конфликтов с подчиненными, коллегами и руководителем;
- избегаете «переделывания» уже сделанного; избегаете ненужного стресса.
— Принцип Парето (соотношение 80:20) применительно к рациональному использованию временигласит: «Если все рабочие функции рассматривать с точки зрения критерия их эффективности, то окажется, что 80% конечных результатов достигается только за 20% затраченного времени, тогда как остальные 20% итога «поглощают» 80% рабочего времени.
— К немногочисленным «жизненно важным» проблемам следует всегда приступать в первую очередь.
— С помощью анализа АБВ вы обеспечиваете упорядочение задач по их значимостии ориентацию результатов работы на достижение нужного эффекта.
— Отдавайте себе отчет в том, что вы не можете делать сразу все, устанавливайте приоритеты и начинайте с самого главного(основное правило эффективной организации труда)!
| Задачи А | Задачи Б | Задачи В |
|---|---|---|
| Весьма важные | Важные | Менее важные |
| 15% всех задач | 20% всех задач | 65% всех задач |
| 65% общей значимости | 20% общей значимости | 15% общей значимости |
| Выполнять самому, не перепоручать | Частично поручать | Поручать, сокращать, вычеркивать |
— Важную задачу редко бывает необходимо выполнить сегодня или на этой неделе, в то время как со срочной задачей хотят разделаться сразу.
— Освобождайтесь от «тирании» спешности:
Никогда не допускайте того, чтобы важные дела становились срочными!
Старайтесь срочные, но менее важные дела не выполнять лично, а делегировать!
— Работайте последовательно в соответствии с принципом Эйзенхауэра и не бойтесь «менее срочные/менее важные» дела переправлять либо в архив, либо в корзину.
— Делегированиемназывается поручение рабочей задачи, а также передача компетенции и ответственности.
— Делегирование означает саморазгрузку. Оно высвобождает время для выполнения руководящих функций (задач А) и предоставляет шансы сотрудникам Для раскрытия своих способностей (мотивация).
— Делегирование в равной степени выгодно и для руководителя, и для подчиненных.
— Успешное делегирование предполагает:
- готовность делегировать (желание);
- способность делегировать (возможность).
— Кто неэффективно делегирует, тот осуществляет неэффективный менеджмент.
— Делегируйте под контролем также средне- и долгосрочные задачи из вашей сферы деятельности,
— Ежедневно делегируйте как можно чаще и как можно больше — насколько позволяют рабочая ситуация и потенциал сотрудников.
— Делегируйте не только своим подчиненным, но и другим подразделениям и сервисным службам,
— 6 основных вспомогательных вопросов по делегированию способствуют оперативному принятию решений:
- Что должно быть сделано?
- Кто должен это сделать?
- Почему он должен это сделать?
- Как он должен это сделать?
- С помощью чего он должен это сделать?
- Когда он должен это сделать?
— Эффективное делегирование предполагает соответствующую организацию труда: планируйте делегирование своих задач и следите за их выполнением и соблюдением сроков с помощью листка контроля.
— Степень соучастия сотрудников в процессе делегирования отражает умение руководителя выполнять свои функции (руководство посредством делегирования).