6. Непосредственное общение – самый действенный метод передачи информации команде от внешних специалистов, заказчика и потребителей и внутри нее, общение лицом к лицу. Это исключит разночтения и недопонимание на этапе приема продукта заказчиком.
Здесь уже речь идет об эго руководства, которое чаще всего становится заказчиком для команды. Руководства, привыкшего к очередям у своего кабинета, к многочасовым совещаниям, к размытой ответственности. Но если компания решила быть Agile, то надо идти в команду и принимать участие в улучшениях и изменениях на каждом спринте и на каждой встрече с командой. При условии принятия этого принципа, как непреложного правила взаимодействия с командой.
7. Работающий продукт – это главный показатель прогресса. Стадии готовности продукта любой сферы деятельности в таком случае измеряются не документацией или планами, а тем, что уже можно запустить в продажу или начать тестировать. Тот этап, когда команда определяет себе задание на предстоящий спринт, после которого уже будет выпущен минимально готовый продукт, – наиболее эмоциональная и мотивирующая часть работы над проектом.
Это замечено во всех Agile-командах, которые мы сопровождали как консультанты.
8. Постоянный ритм и ритуалы в Agile создают условия для постоянных улучшений и дают команде возможность поддерживать постоянный темп работы бесконечно. Ритм дает устойчивость и ощущение стабильности любому процессу, и то, что Agile использует это для сонастройки всей команды, делает его все более востребованным.
У всего в жизни есть ритм, и это дает человеку внутреннее ощущение стабильности. Правда, некоторые психологи считают, что постоянный ритм создает большое давление на психику сотрудника, он быстро выгорает, начинает бояться выступать на общих собраниях и снижает работоспособность. Но в тех командах, в которых мы работали, такого не наблюдалось ни разу. Напротив, вырабатывалась привычка следовать ритму и это успокаивало первоначальную тревогу от новизны происходящего.
МИНИМАЛЬНО ЖИЗНЕСПОСОБНЫЙ ПРОДУКТ В AGILE НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОТОТИПОМ ПРОДУКТА. ПРОТОТИП МЫ МОЖЕМ НАРИСОВАТЬ В ПРЕЗЕНТАЦИИ, СНЯТЬ ПО НЕМУ ВИДЕО, СДЕЛАТЬ МАКЕТ, НО МЫ НЕ МОЖЕМ ПРОДАТЬ ЕГО ПОТРЕБИТЕЛЮ
9. Техническое совершенство – постоянное внимание разработчиков к этому аспекту повышает маневренность команды. Если не уделять постоянное внимание техническому качеству, это грозит понижением потребительских свойств конечному продукту. Каким бы быстрым ни был темп работы над продуктом, он должен всегда соответствовать современному для него уровню технических требований. Иначе он устареет, не успев выйти на рынок.
10. Простота – искусство минимизировать объем незавершенной работы. Это один из принципов разработки: начинать с малого, а сложные задачи дробить на более простые, чтобы не снижать темп работы.
Чтобы сохранять ритм и каждый день небольшими шагами двигаться к цели, шаги надо делать равномерно, без прыжков в длину и высоту. Поэтому на этапе создания бэклога спринта и определения задач, которые будут решать члены команды, происходит нарезка этих задач на небольшие простые действия. Психологически это создает ощущение непрерывного успеха и радость от того, что все быстро и хорошо получается.
11. Самоорганизующиеся команды – непреложный принцип гибкого менеджмента, который дается с большим трудом и самим членам команды, и их бывшим руководителям, поскольку на 180 градусов разворачивается в сторону нового от старого и привычного способа сотрудничества в бизнесе.
При всей кажущейся простоте это достаточно сложный для понимания и реализации принцип, особенно в той среде, в которой люди не привыкли брать на себя ответственность за результат работы, а привыкли «сдавать работу на проверку» своему руководителю. И с ним же решать возникающие время от времени трения во взаимоотношениях между людьми. Теперь все должно происходить внутри команды. Об этом мы будем говорить позже и подробнее, настолько это важно для успешного Agile-проекта.
12. Непрерывные улучшения работы – для этого команда постоянно анализирует и корректирует свою работу, исследуя, что получилось, каким образом и что можно улучшить. Это позволяет людям находиться в процессе регулярных улучшений.