Бежевый уровень – культура выживания
На этом уровне находится культура выживания, которая не встречается в бизнесе, поэтому ее параметры мы определять не будем, они ясны из названия. Но назвать ее надо, поскольку с нее начинается аграрная волна развития человечества.
Фиолетовый уровень – культура принадлежности
Руководитель: патриарх, вождь племени.
Характерные черты: безопасность, первенство потребностей семьи, приверженность ритуалам и беспрекословное подчинение руководству.
Слоган: «У нас так принято».
Стиль управления: главенство по праву рождения.
Индикатор: измерение лояльности.
На первом фиолетовом уровне спиральной динамики, встречающемся в бизнесе (в отличие от более раннего уровня Выживания) люди собираются в племя по признаку родства, в период зарождения бизнеса вокруг главы семьи объединяются все близкие, кто может работать. Правит такой компанией патриарх, отец родной, глава семьи. Недаром на этом уровне развита культура Принадлежности. Для нее характерны безопасность, преимущество удовлетворения потребностей племени, приверженность ритуалам и беспрекословное подчинение руководству. Люди этого уровня часто объясняют свои поступки словами: «У нас так принято», что оправдывает многие особенности взаимоотношений в команде. Все работники знают, что они за патриархом как за каменной стеной, и он один решает, кого казнить, а кого миловать. Ему же самому надо обладать многими лидерскими качествами, чтобы удерживать свою власть: быть мудрым советчиком и эффективным менеджером, а также обладать навыками психологического манипулирования. Самым важным качеством сотрудников становится лояльность, именно она измеряется и служит индикатором здоровья компании.
Красный уровень – культура силы
Руководитель: крестный отец.
Характерные черты: героизм, коварство, агрессивность, эксплуатация линейных сотрудников.
Слоган: «Потому что я так сказал».
Стиль управления: основан на страхе и подчинении силе, субъективность.
Среда: производственные компании.
Индикатор: матрица карьерной лестницы.
Когда компании становится тесно в рамках предыдущих отношений, она мягко поднимается по спирали (не по лестнице, перескакивая по ступеням) на красный уровень культуры Силы. Руководитель этого уровня наделяет полномочиями своих подчиненных, и они стоят в очереди к нему «за пряниками». Все стремятся занять место на вершине власти и отделиться от всех других сотрудников привилегиями власти. Самое важное в такой компании – занять подобающее кресло. И здесь важна персональная ответственность, разрыв зависимостей с племенем, требовательность, управление гневом и состояниями претендентов на власть в компании. Для этого уровня корпоративной культуры характерны сила, действия, героизм, коварство, агрессивность, эксплуатация. Практически все вопросы на этом уровне решаются словами «Потому что я так сказал».
В недрах этой культуры начинает подниматься индустриальная волна, которая уже прочно обосновывается на следующем повороте спирали.
Синий уровень – культура правил
Руководитель: император.
Характерные черты: наличие целей, многочисленные правила и регламенты, чувство долга, стабильность.
Слоган: «Потому что таковы правила».
Стиль управления: жесткое требование соблюдения правил, объективность.
Среда: крупный бизнес с большой историей.
Индикатор: измерение удовлетворенности.
Большое количество удельных князей на первом уровне перестают удерживать в тонусе всю компанию, и ей становятся необходимы правила. Происходит восхождение на уровень культуры Правил. Люди этого уровня на все вопросы о каких-либо их действиях отвечают, что таковы правила. Если ты придерживаешься установленных норм, то ты в почете в такой организации. Излишняя креативность и индивидуальность не поощряются. Здесь измеряется уровень удовлетворенности, и именно он становится маркером успешности. Для этого уровня характерны наличие целей, многочисленные правила и регламенты, чувство долга, стабильность. Руководители теперь не обладают абсолютной властью, а также, как и все, подчиняются правилам.
Оранжевый уровень – культура успеха
Руководитель: золотоискатель.
Характерные черты: соревновательность, решительность, развитие компетенций.