Слоган: «Потому что это дает результат».
Стиль управления: вовлечение в амбициозные цели, отжимание всех сил.
Среда: банковская деятельность, научные коллективы.
Индикатор: материальное стимулирование.
Развивающемуся бизнесу становится тесно в синей культуре правил, ограничивающих творческую мысль сотрудников и тогда компания начинает переход на оранжевый уровень, в культуру Успеха. Здесь становится важен каждый человек, стремящийся к улучшению своих производственных показателей, определяющих постоянный рост в своих KPI. На этом уровне важно все, что приносит результат. Основные движущие силы этого периода – соревновательность, развитие, решительность, компетенции. Маркером успешности становится материальное стимулирование.
На первый взгляд может показаться, что уже здесь можно говорить о благоприятной для гибкого менеджмента культуре. Однако это не так. Здесь работают индивидуалисты, каждый рвется на свой пьедестал, команда служит только вспомогательной платформой, от которой можно оттолкнуться в соревновании, чтобы победить самому. А это, как мы знаем из предыдущей главы, не соответствует ценностям и принципам Agile. Хотя справедливости ради надо сказать, что в недрах культуры Успеха у самых продвинутых менеджеров уже гуляют мысли о том, что для бизнеса результативнее будет смена иерархической системы управления на какую-то другую, более современную. Но до реализации эти мысли еще не доходят.
Если на этом уровне начать обучение и создание Agile-команд, то это может поспособствовать ускорению перехода компании на новый уровень развития корпоративной культуры.
Зеленый уровень – культура согласия
Руководитель: миротворец.
Характерные черты: сознательность, сотрудничество, соединенность.
Слоган: «Потому что мы так договорились».
Стиль управления: развитие, ориентир на людей, обесценивание материального.
Среда: бизнес со смыслом, бирюзовые организации.
Индикатор: измерение вовлеченности.
На зеленом уровне начинается все самое интересное. Именно о компаниях, находящихся на этом уровне развития, Ицхак Адизес сказал, что цель бизнеса не прибыль, а здоровье предприятия и людей. Люди становятся самым важным ресурсом организации.
Руководство начинает обращать внимание на то, что думают и что чувствуют сотрудники, ценность имеет каждый индивидуум. Главным обоснованием поведения в этой среде служат слова: «Потому что мы так договорились». Главная задача внутри коллектива – создать пространство, где каждый человек может проявить себя, почувствовать себя гармоничным. Такие же задачи стоят в отношении клиента: создание мира/продукта для человека.
Для культуры Согласия характерны сознательность, сотрудничество, соединенность. Стратегические и тактические задачи компании решаются сообща, невзирая на уровни руководства, голос имеют все признанные профессионалы, эксперты и активные люди. Вместо совещаний на высшем уровне здесь мозговые штурмы, вместо спущенных сверху приказов и распоряжений – коллективные решения. Приветствуется творчество и нестандартные решения, даже если они на некоторое время отодвигают достижение результата. На первый план выходит реальная миссия (а не общие слова в кодексе корпоративной этики), смысл и социальное значение деятельности компании. Маркер этого периода – акцент на вовлеченность.
Команда в культуре Согласия имеет огромное значение. Мнение большинства считается руководством к действию. Другие члены команды могут поступиться своей личной позицией, если большинство проголосовало против.
Согласитесь, напоминает ценности Agile, прежде всего ориентированные на личность сотрудника, на его развитие, на постоянное совершенствование его моральных и профессиональных качеств. Совершенно очевидно, что культура Согласия – это самая благоприятная среда для развития Agile в организации. Здесь не возникнет вопросов о том, как работать без контроля исполнения поручений и микроменеджмента. Сама культура уже предполагает такие способы взаимодействия между людьми, которые построены на взаимном уважении, доверии и поддержке.
Некоторое время назад огромной популярностью пользовалась теория бирюзовых организаций, о которой писал в своей книге «Открывая организации будущего» Фредерик Лалу. Она не изжила себя, а мирно развивается в мире и в России, проходят конференции на эту тему. Но бирюзовый уровень по спиральной динамике наступит еще через два поворота спирали и символизирует собой космос и хаос. Вряд ли это возможно в бизнесе. Из чего следует мысль, что при переводе книги Фредерика Лалу было допущено «цветовое» заблуждение и речь шла все-таки о зеленом уровне корпоративной культуры. Все черты, которые приписываются бирюзовым организациям, характеризуют в большинстве своем культуру Согласия.