Книги - это официальная часть нашей культуры, созданная лидерами. Также забавно наблюдать за тем, как приживаются неформальные ритуалы. Некоторые из них даже становятся частью процесса инициации в фирме. Приглашение на обед в первый день работы не запоминается. Вот почему одним из моих любимых развлечений для новых сотрудников, когда я жил в Лос-Анджелесе, было восхождение по лестнице Санта-Моники.
После тренировки все, кто оставался в офисе, собирались и ехали на машине к лестнице Санта-Моники. Это было в сорока минутах езды от офиса, и поездка на машине превращалась в еще большее время для неформального общения. Мы узнавали, какая музыка нравится людям, и знакомились с ней в непринужденной обстановке. Когда мы приехали на место, то увидели 170 крутых ступеней, которые поднимаются на 110 футов вверх, и это было пугающее зрелище.
Рекордное количество поездок туда и обратно для групп, которые я туда водил, составило пятнадцать. Парень по имени Джейсон все время хвастался, что он его одолеет. После четвертой поездки его начало тошнить. Мы очень смеялись, и это воспоминание стало частью нашей культуры.
Как я сам немного странный, так и компании, которые я возглавляю, перенимают эту культуру. Мы ценим фитнес. Нам нравится быть вместе. Руководители не считают себя выше сотрудников. Благодаря тому, что мы регулярно ходим на лестницу Санта-Моники вместо того, чтобы идти домой или в бар, наша культура стала сильнее.
Я верю в высокие стандарты. Никто никогда ничего не выигрывал без высоких стандартов. Именно поэтому я окликаю людей во время встреч Zoom, когда вижу, что они отвлекаются. Именно поэтому я закрываю двери на конференциях и собраниях компании, как только заканчивается запланированный перерыв. Меня не волнует, что люди с низкими стандартами, которые не могут прийти вовремя, считают меня твердолобым. Мне важно, чтобы люди, которые приходят вовремя, думали, что я установил высокую планку.
НЕВОЗМОЖНО БЫТЬ ДЕРЗКИМ БЕЗ НУЖНЫХ ЛЮДЕЙ
Люди хотят работать больше и больше, потому что знают, что это будет признано и вознаграждено. Когда я вижу в офисе людей, которым не нужно быть в офисе, я понимаю, что это работает. Людям нравится быть частью команды, которая о чем-то заботится и что-то отстаивает. Как формальные, так и неформальные ритуалы делают компанию уникальной и сильной. Они также влияют на удержание сотрудников, что является ключевым фактором долгосрочной стоимости компании.
Что касается вашей команды, подумайте, кого вы хотите нанять, чтобы вписаться в эту культуру. Кроме того, сделайте все возможное, чтобы найти людей с высоким уровнем доверия, которые позволят вам выкупить время.
ВАШИ БЛОКИ
КУЛЬТУРА
Действие:
1. Выберите слово или слова, которые олицетворяют вашу культуру.
2. Поручите каждому новому сотруднику прочитать книгу и написать одностраничный отчет, чтобы вы могли понять, насколько серьезно он относится к работе в компании.
3. Создайте для новых сотрудников ритуал посвящения, который олицетворяет культуру компании, например барбекю, поход или спортивное мероприятие.
4. Создайте ритуалы и традиции, соответствующие вашей культуре.
5. Создавайте свою репутацию, будучи аутентичным, чтобы удерживать людей, разделяющих ваши ценности.
6. Найдите людей, которые верят в вашу культуру. Например, все начинается с того, что вы становитесь пророком, который проповедует концепцию чтения книг в качестве традиции в вашей компании. Затем вы ищете тех, кому вы доверяете, чтобы они продвигали эту культуру.
КОМАНДА
Действие:
1. Вернитесь к своему SWOT-анализу и определите ключевых людей, которых вам нужно нанять, чтобы они лучше играли в нападении и защите.
2. Найдите рок-звезд, способных возвысить вашу компанию, и с радостью платите им гораздо больше рыночной ставки.
3. Оценивайте нанятых людей по шкале от 0 до 60, используя систему Running Mate Scorecard.
4. Инвестируйте в развитие компетенций истинно верующих, которым не хватает навыков.
5. Нанимайте людей, которые позволят вам выкупить время .
ГЛАВА 9.
Видение и капитал
Хорошие бизнес-лидеры создают видение, формулируют его, страстно им владеют и неустанно доводят его до конца.
Джек Уэлш
Корабль научил меня многому в плане видения. Атомный суперкорабль класса "Нимиц" под названием USS John C. Stennis, названный в честь сенатора США от штата Миссисипи, был построен компанией Northrup Grumman за 4,5 миллиарда долларов в 1991 году. При весе в 200 миллионов фунтов он вмещает пять тысяч человек. Его размеры равны трем футбольным полям.