Выбрать главу

Базовые навыки, с которыми можно приглашать на зарплату от 500$ до 1000$, с опытом 1–3 года непосредственно в отправке писем, составлении дизайна, сегментировании аудитории, создания триггерных цепочек, знание Google Analytics и Яндекс. Метрики.

Возможны знания отправки пуш-сообщений, “вплетение” смс-уведомлений в триггерные цепочки и опыт работы с интеграциями (Zapier) а также CRM-системами (Битрикс, Amo).

Знание кода на уровне “изменить шрифт”.

Имейл-маркетолог подчиняется директору по маркетингу.

От 1000 до 3000$ можно платить специалистам, которые знают конверсионный дизайн, имеют навыки написания продающих писем, глубоко разбираются в custdev, JTBS, Customer Journey и LTV.

Имеют опыт управления командой.

А также могут и любят креативить.

Часто присутствует знание работы других маркетинговых каналов (SEO, SMM, PPC).

Огромный плюс – постоянный анализ трендов на рынке (и я не говорю о трендах типа “персонализация”, который уже 10 лет у всех на слуху). Например, в моей команде мы посещаем ежегодно Adworld Conference – где выступают ТОП-звезды маркетинга, и есть целый блок, посвященный имейл-маркетингу с крутыми свежими кейсами.

Мышление экспертов сильно отличается от направления мысли и уровня ответственности начинающих специалистов. Первые всегда знакомятся с бизнес-целями, смотрят статистику маркетинговых каналов и анализируют точки “слива” клиентов. Они же полностью понимают, что их задача – приносить деньги.

Неопытным специалистам, как и во всех профессиях, требуется время на обучение, и часто тестирование более удачных вариантов для конверсий занимает более долгое время, чем у экспертов.

Работа на Европу и США, а также в международных компаниях оценивается намного дороже.

Общемировая тенденция – нанимать “нишевых” имейл-маркетологов, даже если опыт работы в одной сфере больше года. И за это предлагают зарплату от 80 000 до 120 000 руб. Главное – специализация. Например, имейл-маркетолог для SAAS или с опытом в e-commerce.

В России доплачивают сверху за опыт в Minbox, на Западе – в поисках экспертов Klaviyo.

Специалист на удаленной основе имеет меньше шансов получить высокую зарплату, чем сотрудник в штате.

Средние зарплаты в месяц по странам и городам.

Россия: 678$* Украина: 277$*

Москва: 803$* Киев: 917$*

Европа: CША: 6 521$*

Барселона: 4 044$*

Великобритания: 3 685$*

Германия: 5 374$*

*все з/п указаны в месяц

Ссылки на ресурсы:

https://www.work.ua/ru/salary-kyiv-менеджер+email-маркетинга/

https://russia.trud.com/salary/692/82924.html

https://ua.trud.com/salary/2/82924.html

https://www.glassdoor.es/Salaries/barcelona-email-marketing-specialist-salary- SRCH_IL.0,9_IM1015_KO10,36.htm?countryRedirect=true

https://www.salary.com/research/salary/posting/email-marketing-manager-salary

https://www.payscale.com/research/US/Job=E-mail_Marketing_Specialist/Salary/6f3872ef/Email-Marketing

Глава V. Как управлять имейл-маркетологом на удаленке?

Сегодня идут ожесточенные споры, стоит ли контролировать сотрудников на удаленке через специальные программы. Мое мнение: пока отношения только выстаиваются – стоит. Ведь это удаленка! Собственники меня поймут здесь – даже когда сотрудник работает в офисе, рядом за столом – и то нужен контроль (как минимум на probation период).

Удаленка не такая крутая, как о ней рассказывают. В моем опыте были такие “необыкновенные” случаи найма, что страшно вспомнить. Например, когда сотрудник выдавал себя за другого человека с отличным резюме и сертификатами/кейсами. Или ко мне нанималась на работу девочка 14-ти лет, притворившись студенткой последнего курса. И по зуму я бы не сказала, что ей всего 14! Это позже привело к огромным проблемам.

В мире используется много сервисов, которые помогают оптимизировать работу сотрудников на удаленке.

Мы применяем Timedoctor и Notion.

1. Изначально сотрудник определяет план на месяц

В план входят: цель месяца, работа над ошибками в прошлом месяце, конкретные задачи.

Часто сотрудники делают это самостоятельно.

Но KPI при этом должны быть четкие – например, 10.000 EUR прибыли через имейл-маркетинг в месяц минимум (так работает у меня в агентстве). То есть свобода в рамках результата. Если базу выжигать 1–2 месяца подряд промо-рассылками, на третий от нее ничего не останется. Это понимает каждый имейл-маркетолог. И, так как любой сотрудник хочет получать хорошую з/п каждый месяц, постоянно (а оплата труда очень сильно привязана к KPI), я могу надеяться, что план будет составлен грамотно.