Термины теории информации используются специалистами США при описании и моделировании речевого поведения. Например, модель общения Д. Хаймса (18) включает такие компоненты:
· участники – говорящий, автор сообщения, отправитель информации, адресат, присутствующие при передаче информации;
· само сообщение, его формы;
· внешние условия передачи и получения информации;
· канал – устная или письменная речь;
· психологические установки участников общения;
· код – вербальные знаки;
· регистры – типы речи, стиль;
· ключи – паралингвистические явления;
· нормы поведения и речевая этика;
· жанр изложения.
Проблема моделирования общения связана с теорией коммуникативной компетенции Д. Хаймса, которая шире понятия языковой компетенции.
Коммуникативная компетенция включает в себя не только знание норм, грамматики языка, но и предполагает владение нормами этических и социальных отношений данного речевого коллектива, знание всего социального контекста и умение пользоваться спецификой речевой ситуации. Коммуникативная компетенция включает в себя:
· компоненты речи (содержание сообщения, вербальные и невербальные способы его выражения);
· типы речевых ситуаций (в зависимости от числа участников, характера и темы беседа и др.);
· правила речевого поведения.
Понятие речевой общности рассматривается как социальная, а не лингвистическая единица (18).
Модели языка, используемые в теории информации, социологии, социальной психологии и этнометодологии речи обсуждаются довольно широко в специальной литературе. Попытка унифицировать модель языка в его социолингвистическом контексте в свете бихевиоризма представлена в работе К. Пайка (38), в которой язык рассматривается как фактор поведения.
Проблема моделирования языка тесно связана с проблемой языковых функций. Основные функции языка: коммуникативная, экспрессивная, денотативная и эстетическая – различаются, но не разделяются, поскольку одновременно присутствуют в любом высказывании и реализуются во всех типах общения: межличностном, межгрупповом, массовом. Коммуникация, следовательно, может пониматься как процесс реализации коммуникативной, экспрессивной, денотативной и эстетической функций языка, особенности символизации которого в знаках и языковых средствах влияют на отношение, оценку высказываемого содержания, способного формировать суждения и мнения.
Математические, технологические модели массовой коммуникации включают в себя большое количество компонентов. Наиболее детально разработанной является социальная модель массовой коммуникации, состоящая из двенадцати компонентов (10). Самой распространенной моделью считается модель, выраженная в формулировке X. Лассуэлла:
«кто, что, кому, по какому каналу и с каким эффектом сообщает» (24).
Каждый из компонентов представлен сложной системой отношений и процедур.
· «Кто» – официальное учреждение, «институционализованный» человек, т.е. лицо, представляющее данный институт.
· «Что» – содержание информации.
· «Канал» – вид массовой коммуникации.
· «Кому» – аудитория.
· «Эффект» – трудно определяемое понятие, под которым понимается степень воздействия на аудиторию.
Однако количество компонентов само по себе не является принципиальным вопросом при моделировании языка массовой коммуникации. Все они в конце концов сводятся к модели риторики Аристотеля (ритор, речь, слушающие). В качестве теоретической основы моделирования немаловажным являются предположение о путях приобщения аудитории к содержанию информации.
В зависимости от понимания принципа распространения социальной информации через средства массовой коммуникации различаются такие модели: одноступенчатая, двухступенчатая и многоступенчатая модели потока информации.
Одноступенчатая модель потока информации основана на схематическом представлении о влиянии информации на аудиторию. Аудитория рассматривается как пассивная мишень пропаганды. Такой подход к проблеме моделирования наблюдался на раннем этапе социологических исследований в США (3).
Проведенные в середине 40-х годов обследования аудитории во время очередной предвыборной кампании в США раскрыли несостоятельность такого подхода. Высказывается предположение о двухступенчатой модели распространения информации. Первая ступень связана с приобщением лидеров данной группы (или речевой общности) к содержанию массовой коммуникации, а на второй ступени происходит формирование общих мнений и установок под влиянием высказываний данного лидера (20; 33; 45).