Конкретизировать проблему не так уж трудно – просто опишите, какое поведение ребенка вы хотите увидеть.
«Я хочу, чтобы мой ребенок вел себя прилично», – это описание черты характера, а не конкретного поведения. «Я хочу, чтобы мой ребенок делился игрушками со своей сестрой и разговаривал с ней вежливо, когда они смотрят телевизор или обедают», – такая формулировка более продуктивна, потому что описывает поведение и обстоятельства, при которых оно должно проявляться. В нашем Центре мы помогаем родителям описать желательное поведение в конкретных терминах. Мы просим их выполнить «тест для незнакомца». Целью задания является описание желательного поведения незнакомому человеку, который не знает, что сделал ваш ребенок, или на что должно быть похоже его поведение. Спросите себя: «Какое именно поведение я хочу видеть у своего ребенка? Я хочу, чтобы он сказал или сделал – что?»
Очень важен первый шаг. Однажды к нам пришли супруги с 5-летним сыном Дэрилом, который третировал свою 7-летнюю сестру Эллу. Родители хотели, чтобы он нормально общался с сестрой. Это, однако, звучало весьма расплывчато – нам нужны были подробности, конкретные примеры действий Дэрила, которые мы могли бы изменить, но так ничего и не услышали: Дэрил делал так много всего неправильно, что нам, с точки зрения отца, не следовало ограничиваться изменением только одного или двух действий. Он хотел, чтобы Дэрил просто нормально общался с сестрой, и все.
Я объяснил, что мы постараемся решить проблему в целом, но для начала нужно поработать с конкретными проявлениями нежелательного поведения Дэрила. Если же нам удастся избавиться от некоторых основных вредных привычек, остальные изменятся сами собой. Я говорил отцу Дэрила, что это все равно, что обучать ребенка игре на музыке: умея читать ноты и играть, он может сыграть любое произведение без помощи учителя. Точно так же обучают ребенка тактичности и вниманию к окружающим в разных ситуациях. Похожие навыки затем приходят сами собой. Когда бабушка дарит что-то вашему ребенку, вы подсказываете ему: «Что ты скажешь бабушке?» И ребенок знает, что нужно сказать «Спасибо». Если ребенок воспитан, он будет говорить «спасибо» и учителям, и соученикам, и т. д., а не только бабушке. Умение конкретизировать поведение позволяет изменять его; и это наилучший способ достичь более грандиозной цели. Я попросил родителей Дэрила попробовать этот способ.
Конкретизировать проблему не так уж трудно – просто опишите, какое поведение ребенка вы хотите увидеть.
Через некоторое время, мы определили три самых главных проступка Дэрила: он заходил в комнату сестры в ее отсутствие и вываливал игрушки из шкафа; он бил сестру по голове – не сильно, только чтобы поддразнить; он корчил ей рожи за столом. Теперь я понял, что происходит в этой семье, какие слова были высказаны и как они звучали, и т. д. Родители хорошо поработали над конкретизацией проблемы. Особенно наглядно они продемонстрировали поведение Дэрила за обеденным столом: на меня это произвело глубокое впечатление, и я понял, насколько неприятной может быть такая ситуация.
Но родители понимали, что разбрасывание игрушек и нанесение ударов – более серьезные проблемы, поэтому мы начали с них. Мы разработали программу замены нежелательных действий Дэрила желательными. Каждый раз, когда он спокойно играл или разговаривал с сестрой, давал ей что-нибудь (игрушку или соль за столом), родители хвалили его: давали небольшой приз или зачисляли очки в счет большого приза, который он мог заработать. (Это результат, или последствие, о которых мы будет говорить в главах 3 и 4.) Мы использовали эту программу в течение трех недель, и тон общения Дэрила с сестрой изменился. Мы работали над изменением конкретного поведения – над разбрасыванием игрушек и драчливостью, но при этом произошли и более общие изменения. Дэрил стал мягче и вежливее общаться с сестрой, и решение этой проблемы началось с конкретизации поведения его родителями.
Шаг 2. Определите позитивную противоположность. В большинстве случаев вы хотели бы уменьшить проявления или вообще прекратить нежелательное поведение – такое, как нападки Дэрила на сестру, чрезмерное увлечение компьютерными играми (СМС, телевизором и т. д.), просто бездельничанье. Это понятные проблемы, и их можно разрешить. Но сначала спросите себя: «Что будет позитивной противоположностью этого поведения? Какое именно желательное поведение могло бы заменить нежелательное?» Опишите желательное поведение так, будто вы – спортивный радиокомментатор, который подробно описывает слушателям, что делают игроки на поле.