Воодушевленный этим уникальным принципом, Джордж Кингсли Ципф нацелился на поиски его проявления во всех сферах нашей жизни. В частности, он анализировал статистику браков, заключенных в Филадельфии в 1931 году, и выявил, что 70 процентов браков было заключено между людьми, проживавшими друг от друга на расстоянии, не большем тридцати процентов протяженности всей исследуемой территории.
Одно из открытий Ципфа мы можем часто наблюдать у себя на рабочем столе. Ципф дал научное объяснение тому, что на рабочем столе в процессе работы никогда нет порядка. Он объясняется это тем, что наиболее нужные нам вещи — это примерно 20 процентов из всего арсенала — используются нами на 80 процентов чаще, чем все остальные, именно поэтому эти популярные вещи мы стараемся держать от себя на расстоянии вытянутой руки.
Джо́зеф Джу́ран и Джордж Ки́нгсли Ципф были не единственными, кто сумел разглядеть гениальность в принципе 80/20, высказанном в конце 19 века Парето. В то же время другой американский исследователь Ио́сиф Мо́зес Юра́н сумел на основе принципа Парето разработать ряд универсальных методов, способных эффективно повышать качество выпускаемой продукции.
Будучи инженером по организации производства в подразделении корпорации «Белл телефо́н си́стем», он приложил немало усилий для того, чтобы искоренить выпуск бракованной продукции, повысить надежность и полезность промышленных и потребительских товаров. Его идеи во многом были настолько новаторскими и гениальными, что за несколько лет он стал ведущим консультантом в мировой торговле по вопросам качества. Написанная им в 1951 году книга «Руководство по контролю за качеством» стала революционным изданием, заложившим основы современных систем контроля качества на производственных предприятиях.
Одними из первых его достижения в области контроля качества оценили японские производители. В период с 1953 по 1970 год Ио́сиф Мо́зес Юра́н активно читал лекции и давал рекомендации на многих японских предприятиях. Его работа не прошла бесследно. За несколько лет японская экономика из слаборазвитой сумела вырасти до небывалых высот, создавая мощную конкуренцию развитым западным компаниям. В основу новой экономической модели Японии легли учения Ио́сифа Мо́зеса Юра́на, пропагандирующие качество продукции как залог положительного результата. После такого яркого успеха в Японии работа Юра́на стала вызывать интерес у многих западных производителей, он вновь вернулся в Америку, чтобы способствовать развитию западной экономики в области качества производства.
Но никто не придал такое большое значение принципу 80/20 как Ри́чард Кох. Этот талантливый экономист родился 28 июля 1950 года в Лондоне. В 1971 году он со степенью бакалавра окончил О́ксфордский университет, после чего в 1975 году с отличием завершил обучение в бизнес-школе Университета Пенсильва́нии, получив степень магистра делового администрирования. Полученных им знаний было достаточно, чтобы устроиться в 1976 году простым консультантом в небольшую Бо́стонскую консалтинговую компанию. Быстро развивающаяся организация стала настоящим трамплином в жизни Ри́чарда Ко́ха. За четыре года работы он сумел достичь небывалых высот и в возрасте 30 лет стал одним из самых молодых партнеров фирмы.
В течение последующих трех лет он успешно трудился в Бостонской компании в своей новой должности. После чего решил, что достаточно поработал на благо владельца фирмы и созрел для того, чтобы самому встать у руля. В 1983 году совместно с двумя компаньонами он открыл новую компанию «Партнерство LEK», где за шесть лет успешной работы заработал огромное состояние и авторитет гениального консультанта в области бизнес стратегий.
В 1990 году в возрасте 40 лет Ричард Кох, заработав внушительных капитал в несколько миллиардов долларов и решив отойти от активного участия в деятельности компании, стал давать частные консультации по бизнес-стратегиям другим фирмам, а также писать книги о магической формуле своего успеха. С 1990 года и по настоящее время им было написано более 20 книг, самые известные из которых «Жизнь по принципу 80/20», «Революция 80/20» и «Законы силы».
В своих книгах он показывает влияние закона Парето на все экономические и социологические явления и дает детальные рекомендации, как, используя принцип 80/20 и прилагая минимум усилий, получать максимальный результат. Основываясь на его произведениях и рекомендациях, многие компании сумели добиться небывалых успехов и заработать огромные состояния. В частности, Filofax, BELGO, Plymouth Gin, Capstone и Betfair сумели успешно развиться на рынке, используя финансовые вложения и советы Ричарда Коха. Впоследствии от своих успешных вложений Ричард получил 5-10 кратные прибыли, которые приумножили и без того немалое его состояние.
Сейчас он живет в своем имении в Португалии и является одним из самых богатейших людей в мире. Его капитал в настоящее время превышает 34 миллиарда долларов. Принимая во внимание, что его книги и консультации день ото дня все больше пользуются спросом, ежегодно его состояние увеличивается.
Глава третья. Почему принцип 80/20 настолько важен?
Что же такого гениального в законе Парето? Почему используя его, люди добиваются колоссальных успехов?
Все дело в том, что этот закон настолько естественен и очевиден, что многие даже не задумываются о нем. Согласитесь, что каждый из нас свое время, деньги и ресурсы планирует из расчета 100 процентов, выделяя определенные доли на выполнение той или иной задачи. Соответственно, что вполне логично, что, потратив 50 процентов своих ресурсов на достижение какой-либо цели, мы как минимум ожидаем 50 процентов, а лучше 100 процентов результата, но так никогда не получатся. В реальности, большая часть наших ресурсов уходит на исполнение второстепенных целей, которые играют несущественную роль в нашей жизни, и лишь 20 процентов ресурсов дает впечатляющий результат. На первый взгляд, это может показаться случайностью, но в действительности это закономерность, которую еще 100 лет назад открыл Вильфре́до Паре́то.
Если уметь правильно оценивать обстоятельства, то в любой ситуации можно определить именно те 20 процентов, которые принесут 80 процентов успеха. На этом можно не только сэкономить ресурсы, но и достичь максимальной прибыли и без того успешных проектов.
Представьте себе, что можно стать значительно богаче и счастливее, прилагая для этого меньше усилий, чем ожидалось, или что компания может получить больше прибыли, затрачивая значительно меньше финансов. Все это возможно, если правильно использовать ресурсы, необходимые в конкретной ситуации, и стараться употреблять именно те из них, что дают наибольшую эффективность. В то же время непродуктивные средства можно не использовать вовсе, сэкономив на этом огромные средства. Иными словами, каждый ресурс следует использовать наиболее широко и эффективно именно в той ситуации, когда он будет приносить максимальную прибыль, и не применять вовсе, если его эффективность будет ничтожно мала.
Если посмотреть на работу любой компании с точки зрения принципа 80/20, то мы увидим, что лишь небольшая толи́ка покупателей, товаров, работников, составляющая не более 15–20 процентов от общего количества приносят фирме 80 процентов прибыли. В то же время все остальное дает не более 20 процентов результата. Глядя на такую картину, невольно хочется задать вопрос: стоит ли заниматься этими восьмьюдесятью процентами деятельности, если она не приносит адекватного результата? Может быть, было бы выгоднее отказаться от всего непродуктивного и развивать только сильные 15–20 процентов компании?