■ Принято считать, что двигателем прогресса в бизнесе является корпоративная конкуренция и что этот процесс напоминает эволюцию путем естественного отбора.
■ Но есть мнение, что для всех, кроме самых мелких и молодых предприятий, корпоративная конкуренция — это «странная война». Обычно борьба за выживание обходит корпорации стороной или происходит незаметно для них. Самая важная борьба за выживание ведется между генами бизнеса или простыми самоорганизующимися системами, между технологиями и субтехнологиями, между продуктами и их компонентами, между способами разработки, выпуска и доставки товаров и услуг.
Стоимость создается там, где борьба за выживание сильнее всего. Но там, где борьбы за выживание почти нет, стоимость может быть захвачена другими корпорациями и людьми.
Процесс создания ценностей происходит путем инноваций и естественного отбора
■ Принято считать, что внедрение инноваций — это удел меньшинства.
■ Но есть мнение, что инновации — это самое главное в бизнесе и что они происходят путем постоянных вариаций, отбора, специализации и экспериментирования. Если вы не будете экспериментировать, варьировать и постоянно изменять вещи, значит, вы не будете создавать стоимость и не добьетесь успеха.
■ Принято считать, что корпорации могут сами управлять своей судьбой и определять меру своего успеха.
■ Но есть мнение, что отдельные люди и корпорации являются продуктом случайного процесса, где единственная постоянная величина — это перемены, где влиять на события можно, но управлять ими нельзя и где успех.
даже если к нему созданы все предпосылки, в такой же степени дело случая, как результат предвидения, мастерства и ловкости. Успех — это не пожизненная рента. Успех всегда достигается теми, кто действует в согласии с мощными внешними силами. Мы можем думать, что обуздали эти силы, но скорее всего они используют нас.
■ Принято считать, что большинство экспериментов окажутся удачными.
■ Но есть мнение, что большинство экспериментов окончится неудачей.
Новое средство информации угрожает привести мир в состояние периодически нарушаемого равновесия
■ Принято считать, что бизнесом управляют непреложные законы экономики и стратегии.
■ Но есть мнение, что законы экономики и стратегии живут очень долго, однако иногда условия ведения бизнеса меняются так радикально, что законы приходится приспосабливать к новому контексту. Природа бизнеса меняется коренным образом, когда происходит массовый сдвиг либо в доминирующем средстве информации (например, изобретение письменности, книгопечатания, телевидения), либо в доминирующей технологии (например, появление сельского хозяйства, парового двигателя, сборочного конвейера, информационных технологий). Возможно, что Интернет представляет собой одновременно новую доминирующую технологию и новый доминирующий коммуникационный механизм. Если это так, то это станет самым мощным ударом по равновесию в бизнесе со времени появления парового двигателя.
■ Принято считать, что у бизнеса больше сил, чем у потребителей, и что у крупного бизнеса больше сил, чем у малого.
■ Но есть мнение, что потребители и предприниматели будут набираться сил за счет большого бизнеса.
Изменения создают уникальность; уникальность создает монополию
■ Принято считать, что вы должны получить преимущество перед конкурентами.
■ Но есть мнение, что вы должны создать собственное новое деловое пространство, где нет конкурентов и где тяготение конкуренции не будет снижать ваших прибылей.
■ Принято считать, что ваша задача — завоевать право на монополию путем обеспечения господства над принятыми моделями бизнеса.
■ Но есть мнение, что ваша задача — завоевать право на монополию путем создания уникальности.
Поиск правильных путей роста требует огромного умения и избирательности
■ Принято считать, что роста добиться трудно.
■ Но есть мнение, что большинство попыток роста напрасны и не приносят прибыли.
■ Принято считать, что рост происходит в результате овладения новыми рынками.
■ Но есть мнение, что самый выгодный рост обеспечивается созданием новых рынков из многообещаюгцего сырья, которое буквально лежит под ногами. Выгодный рост является результатом выявления технологий и социальных тенденций, которые развиваются быстро, но еще не достигли своего пика.
■ Принято считать, что рост достигается путем мобилизации корпоративных ресурсов и направления их на завоевание новых миров.
■ Но есть мнение, что рост обеспечивается созданием новой потребительской стоимости. Новая стоимость
возникает из усовершенствованных идей. Усовершенствованные идеи позволяют уменьшить количество или удешевить ресурсы, используемые для более полного удовлетворения определенной группы потребителей.
■ Принято считать, что вертикальная интеграция имеет смысл или что корпорациям нужно работать в большинстве или во всех звеньях цепочки создания стоимости.
■ Но есть мнение, что в каждой индустрии существуют свои райские уголки и что основную часть общей прибыли цепочки создания стоимости может получить тот, кто участвует лишь в небольшом количестве ее звеньев.
Чем меньше, тем лучше
■ Принято считать, что чем больше, тем лучше.
■ Но есть мнение, что чем меньше, тем лучше (и что часто меньше — это больше).
■ Принято считать, что большинство попыток вознаграждаются (или должны вознаграждаться).
■ Но есть мнение, что большинство попыток затрачиваются напрасно. Основная часть высоких результатов достигается малыми усилиями.
Не стройте храмов; создавайте открытые сети с возрастающей доходностью
■ Принято считать, что корпорации должны владеть стратегическими активами и что высокие прибыли требуют экстенсивного контроля.
■ Но есть мнение, что корпорации должны меньше владеть и управлять и больше влиять.
■ Принято считать, что на повестке дня менеджера главным вопросом должны быть потенциальные приобретения.
■ Но есть мнение, что формальные или неформальные союзы между корпорациями обходятся намного дешевле, чем приобретения, и при этом приносят почти столько же, а иногда и больше выгоды, чем приобретения.
■ Принято считать, что бизнес подчиняется закону убывающей доходности.
■ Но есть мнение, что ему на смену приходит закон возрастающей доходности. Лучший его пример — это информация как таковая: хорошая информация всегда имеет возрастающую доходность и бесконечно большой добавочный доход. Информация не изнашивается и не портится от долгого использования; вместо этого она развивается в плане расширения, углубления и стоимости. Однажды проданную информацию можно перепродавать бесконечное число раз. Если количество пользователей информации будет постоянно увеличиваться, затраты на нее будут постоянно уменьшаться.
■ Принято считать, что корпорации и рынки должны быть похожими на соборы или крепости.
■ Но есть мнение, что рынки должны быть, как базары, открыты для любого прохожего, а корпорации работать на этих базарах продавцами.
■ Принято считать, что секреты корпораций нужно хранить.
■ Но есть мнение, что секреты, которыми нельзя пользоваться за пределами корпораций, очень скоро становятся бесполезными.