Помимо этого на стоимость франшизы влияют виды ее «пакетов»: базовый, стандарт, Gold, Premium. При базовом варианте, франчайзи получает только необходимую документацию и определенную поддержку от франчайзера. Выбирая «стандарт» он может получить в дополнение централизованный сall-центр. Когда речь идет о Gold и Premium, то это значит, что поддержка со стороны владельца торговой марки будет максимальной.
Таким образом, выбирая форматы и «упаковки» франшизы, вы определяете ее ценовые параметры для того, чтобы в дальнейшем использовать это для планирования продаж и развитий вашей сети.
Разработка плана развития сети
Это, пожалуй, самый интересный момент, который касается разработки концепции франчайзинга. Каким образом разрабатывается план? Вы разбиваете страну на квадраты, выбираете города с определенным количеством населения и определяете количество своих точек, исходя из ваших критериев.
Например, если вы рассчитали, что на одного франчайзи необходимо 200 000 населения, чтобы выйти на окупаемость в течение шести месяцев и получать в дальнейшем ежемесячный доход не ниже определенной суммы, то вы должны распределить территории и закрепить их за будущими партнерами, исходя именно из этих показателей.
Таким образом, у вас получается некий план захвата территорий. Вы составляете таблицу, в которой по строчкам идут названия регионов, а справа разбивка по календарным датам.
К примеру, в 2013 году мы планируем продать 4 каких-либо региона, в 2014 году 8 других территорий и т.д. В итоге вы получаете закрепленный план развития сети.
План развития сети должен включать в себя даты продажи территории.
Оценка потребности в ресурсах
Исходя из плана развития сети, вы оцениваете потребность в ресурсах. Например, для продажи двух франшиз в Екатеринбурге вам потребуется один менеджер по продвижению и закупка комплектующих для вновь открываемых точек формата «Стандарт». Т.е. вы знаете, какие примерно расходы для осуществления этого плана предвидятся и вам остается только их оценить.
Разработка бизнес-плана запуска и развития сети
После того, как вы просчитали все вышеперечисленные показатели, вы получаете бизнес-план запуска и развития сети. Т.е. вы знаете, сколько денег у вас будет от продажи франшиз, какие ресурсы вам потребуются, какая сумма в результате будет необходима на реализацию плана. В итоге вам предстоит посмотреть, сходится ли этот бизнес-план с вашими реальными возможностями или нет. Если у вас что-то не сходится, то вы можете вернуться на несколько шагов назад и попробовать что-то поменять для того, чтобы получить реальный для ваших возможностей бизнес-план с хорошей динамикой развития.
Создание системы ценообразования для франчайзи
Разрабатывая концепцию франчайзинга, вы должны определить, что и как вы будете продавать вашим франчайзи. Например, вы можете продавать им какое-то сырье, комплектующие, либо товары, которые вы закупаете у зарубежных поставщиков. Здесь вы можете установить свои правила. Например, что 80% ассортимента франчайзи должен закупать у вас, и только 20% он может приобретать у сторонних поставщиков.
Правила, по которым вы будете работать со своим франчайзи, вы также должны зафиксировать в документе. Плюс ко всему здесь необходимо прописать наценки на товары, поставляемые партнерам.
Подготовка форм расчета бизнес-плана для франчайзи
Форма расчета должна представлять собой таблицу в формате Excel, куда ваш франчайзи, еще до сотрудничества с вами, может внести параметры, по которым он бы хотел работать, и получить прогнозируемый результат. Например, численность района, который он будет обслуживать, срок окупаемости собственных инвестиций, ежемесячный доход и т.д.
В результате все, что вы сделали на основании этих пунктов, вы должны закрепить в едином документе под названием «концепция франчайзинга» и убрать его в сейф, где никто кроме вас не будет иметь к нему доступ. Это основной документ, которым вы будете руководствоваться в дальнейшем, и который поможет вам избежать многих ошибок. Шаг 3 – формирование отдела франчайзинга
Франчайзинг — это отдельное направление в любом бизнесе. Поэтому не ожидайте, что ваши менеджеры по продажам будут заниматься продвижением франшизы. У них это не получится по одной простой причине – продажа франшизы имеет совершенно другую специфику. Франшизу продают не так, не тем клиентам и не там, где продают обычные товары или услуги вашего бизнеса. Именно поэтому вам необходим отдел франчайзинга, который должен состоять как минимум из трех человек.