Пункт 7.2 заключенного между мной и ответчиком договора предусматривает неустойку за несвоевременное выполнение требования клиента о возмещении убытков в размере 2 % от стоимости услуги за каждый день просрочки, т. е. за _________ дней (период со дня вручения мною представителю ответчика заявления о расторжении договора до подачи иска в суд) – ______ %, что составляет _______________ руб.
Всего ответчик должен выплатить мне сумму в размере ____________ руб.
В соответствии с п. 8 ч. 1 ст. 89 ГПК РФ государственная пошлина уплате не подлежит.
На основании изложенного и ст. 10, 12, 13, 17, 29 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ПРОШУ:
1. Расторгнуть заключенный между мной и ответчиком договор и взыскать с ООО «Тур-Сервис Плюс» в мою пользу денежные средства, уплаченные мною по договору об оказании услуг от 25 мая 2007 г. № 57, в размере ______________ руб., а также денежные средства в возмещение убытков, связанных с расходами по проезду, в размере ________________ руб. и договорную неустойку в размере ________________ руб.
2. Вызвать в суд и допросить в качестве свидетелей: Лозовскую Ирину Алексеевну, проживающую по адресу ___________ ____________________________________; Герасимова Петра Валерьевича, проживающего по адресу ____________________
_____________________.
Приложения:
1. Копии искового заявления (2 экз.).
2. Договор между Долговой О.Д. и ООО «Тур-Сервис Плюс» об оказании услуг от 25 мая 2007 г. № 57.
3. Квитанция об оплате стоимости услуг по договору.
4. Два автобусных билета (туда и обратно) от 7 июня 2007 г. от г. ______________ до г. _______________.
5. Расписание экскурсий, предоставленное представителем ответчика по прибытии в г. _______________.
6. Копия заявления Долговой О.Д. о расторжении договора.
Дата обращения в суд с заявлением ___________________
Подпись ______________________
В _________________________ суд
_____________________________
(адрес суда)
Истец: Федотова Мария Леонидовна,
зарегистрированная по адресу: _____
_______________________________
Ответчик: ЗАО «Ремонтная мастерская № 18»
юридический адрес: ______________
_______________________________
Цена иска: _____________ руб.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
27 июня 2007 г. я обратилась в ЗАО «Ремонтная мастерская № 18» с целью починки и окраски летних кожаных босоножек.
Стоимость услуг по починке (замене набоек и подклейке подошвы) составила ____________ руб., которые я при сдаче обуви уплатила в кассу.
Забирая обувь из мастерской после окончания ремонта, недостатков в работе по ремонту я не заметила, однако через два дня носки подошва босоножек стала отклеиваться.
После того, как я в этих босоножках попала под дождь, краска на них существенно полиняла. Частично краска с босоножек попала на ноги, после чего у меня началось сильное раздражение кожи обеих стоп. Для лечения раздражения я была вынуждена обратиться в поликлинику № 145 за медицинской помощью.
В соответствии с заключением от 5 июля 2007 г. № 12 врача-дерматолога поликлиники № 145 повреждение кожи стоп произошло вследствие химического ожога, возникшего в результате попадания на кожу ядовитых химических веществ.
Отремонтированную ответчиком пару обуви я сдала в экспертное учреждение – ООО «Бюро экспертиз № 23», имеющее соответствующую лицензию. По заключению эксперта, окрашивание моих босоножек было произведено красителем, не предназначенным к использованию для окрашивания одежды и обуви по причине повышенного содержания в нем токсичных и ядовитых веществ. Кроме того, экспертиза указала на несоответствие качества клея, которым были приклеены подошвы к босоножкам, требованиям соответствующего ГОСТа. (За проведение экспертизы мною было уплачено ___________ руб.)
Следовательно, из-за указанных недостатков оказанной мне ответчиком услуги было нарушено мое право на безопасность услуги – причинен вред моему здоровью.
Сумма, уплаченная за медицинские услуги, диагностические исследования и лекарства для лечения ожога кожи и его последствий, составила _________________ руб.
11 июля 2007 г. я обратилась к ответчику с требованием вернуть уплаченную мною за ремонт обуви сумму и возместить мне расходы на лечение, однако заместитель генерального директора ЗАО «Ремонтная мастерская № 18» Силаева М.С. в грубой форме отказалась возмещать мне расходы и возвращать деньги.
Таким образом, действиями ответчика мне был причинен моральный вред, заключающийся в физических и нравственных страданиях, связанных с ненадлежащим оказанием услуги, причинением вреда здоровью, физической боли, грубым отказом ответчика от удовлетворения моих законных требований и вынужденным в связи с этим обращением в суд. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в ________________ руб. В соответствии с п. 8 ч. 1 ст. 89 ГПК РФ государственная пошлина уплате не подлежит.
На основании изложенного и ст. 7, 14, 15, 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ПРОШУ:
1. Взыскать в мою пользу с ЗАО «Ремонтная мастерская № 18» средства, уплаченные мной за ремонт обуви, в размере _____________ руб., сумму в возмещение вреда здоровью в размере _____________ руб., средства по оплате проведения экспертизы в размере ______________ руб. и компенсацию морального вреда в размере 50 тыс. руб.
2. Вызвать в суд и допросить в качестве свидетелей:
1) Батуркину Ольгу Викторовну, проживающую по адресу ____________________________________________________;
2) Васильеву Ирину Олеговну, проживающую по адресу ____________________________________________________;
3) Столярова Валерия Сидоровича, проживающего по адресу _________________________________________________.
Приложения:
1. Копия искового заявления.
2. Копия заключения от 5 июля 2007 г. № 12 врача-дерматолога Поликлиники № 145.
3. Копия договора с ООО «Бюро экспертиз № 23», квитанция об оплате услуг по проведению экспертизы.
4. Копия лицензии ООО «Бюро экспертиз № 23», документы в подтверждение квалификации эксперта, проводившего экспертизу (сертификат, диплом и пр.).
5. Копия экспертного заключения ООО «Бюро экспертиз № 23».
Дата обращения в суд с заявлением ____________________
Подпись _________________________
В _________________________ суд
______________________________
(адрес суда)
Истец: Шубин Игорь Михайлович,
зарегистрированный по адресу: ___
______________________________
Ответчик: ООО «Торговый центр „Техника для быта“
юридический адрес: _____________
______________________________
Цена иска: ____________ руб.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
25 января 2007 г. я приобрел в ООО «Торговый центр „Техника для быта“ утюг электрический, производства фирмы ________ ________ марки _________________. Стоимость утюга составила ______________ руб., что подтверждается кассовым чеком и отметкой в техническом паспорте.
При проверке утюга во время его покупки недостатков мною замечено не было, однако через три дня после начала пользования утюгом выяснилось, что в нем не функционирует регулятор температуры, что является существенным недостатком купленного товара.
В соответствии с техническим паспортом на купленный мною электрический утюг регулятор температуры должен обеспечивать изменение температуры рабочей поверхности утюга от_____ градусов до _________ градусов, фактически же температура оставалась неизменной.
В соответствии с техническим паспортом гарантийный срок на купленный утюг составляет 1 год.
29 января 2007 г. я направил в ООО «Торговый центр „Техника для быта“ письмо с претензией, в котором сообщал о расторжении договора купли-продажи утюга и требовал возмещения убытков (в соответствии с уведомлением о вручении письмо получено ответчиком 2 февраля 2007 г.).
Однако до сегодняшнего дня я не получил ответа на свою претензию. Я несколько раз пытался добиться от ответчика выплаты требуемых мною сумм, однако каждый раз мне говорили, чтобы я обращался к изготовителю товара, а не в Торговый центр.