Аннотация
Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.
Автор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти правила – уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должен быть задействован интерес обеих сторон.


![Второе издание уникального практического руководства от автора бестселлера «Как влюбить в себя любого», которое помогло преодолеть робость и приобрести... Прощай, застенчивость! [85 способов преодолеть робость и приобрести уверенность в себе]](https://www.rulit.me/data/programs/images/proshchaj-zastenchivost-85-sposobov-preodolet-robost-i-priob_376398.jpg)



![Память – уникальная способность человека хранить великое множество всевозможной информации. Мы, точнее, наш мозг, запоминаем все, начиная с рождения. Только... Развитие памяти [Секретные методики спецслужб]](https://www.rulit.me/data/programs/images/razvitie-pamyati-sekretnye-metodiki-specsluzhb_370833.jpg)


![Признаться, я скептически относился к идее бесплатного притока клиентов. Обычно намного эффективнее слегка потратиться, чем пытаться изобрести еще один хитрый... Клиенты на халяву[110 способов бесплатного привлечения новых клиентов в Ваш бизнес.]](https://www.rulit.me/data/programs/images/klienty-na-halyavu-110-sposobov-besplatnogo-privlecheniya-no_204706.jpg)


Комментарии к книге "7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством"