Язык:
Формат:
только полные версии  
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Маркетинг и реклама, Менеджмент

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Язык: русский
Год: 2013
Статус: Закончена

Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без...
Мыслить стратегически. Как разработать стратегию бизнеса и сделать стратегическое мышление частью повседневной жизни компании
Менеджмент

Мыслить стратегически. Как разработать стратегию бизнеса и сделать стратегическое мышление частью повседневной жизни компании

Язык: русский
Год: 2013
Статус: Закончена
полная версия

Прежде чем взяться за перо, я много лет проработал в коммерческих предприятиях в качестве первого лица. Я не только работал (и работаю)...
Темная сторона силы. Модели поведения руководителей, которые могут стоить карьеры и бизнеса
Менеджмент

Темная сторона силы. Модели поведения руководителей, которые могут стоить карьеры и бизнеса

Язык: русский
Год: 2012
Статус: Закончена

«Все – яд, все – лекарство», – говорил Парацельс. Это книга о том, как именно наши самые яркие достоинства превращаются в критические...