Язык:
Формат:
только полные версии  
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Маркетинг и реклама

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Автор: Шоул Джон
Язык: русский
Год: 2008

Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех...
Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
Маркетинг и реклама

Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу

Язык: русский
Год: 2007

«Маркетинг на 100 %: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу» — пятое издание бестселлера «Маркетинг на 100 %», суммарный тираж...