Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен,...
полную версию книги
СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО ФРАГМЕНТ КНИГИ "Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит"