Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти

Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти
Другая деловая литература
Язык: русский
Год: 2019
Издатель: Альпина Диджитал
Добавил: Admin 24 Ноя 19
Проверил: Admin 24 Ноя 19
Формат:  FB2, ePub, TXT, RTF, PDF, HTML, MOBI, JAVA, LRF

онлайн фрагмент книги для ознакомления
фрагмент книги
  • Currently 0/5

Рейтинг: 0/5 (Всего голосов: 0)

Аннотация


«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, — это дорогостоящий миф», — сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение.
Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к необходимости использования показателей результативности.

Похожие книги

Комментарии к книге "Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти"

Комментарий не найдено. Будьте первыми!
Чтобы оставить комментарий или поставить оценку книге Вам нужно зайти на сайт или зарегистрироваться