Из книги «Programmers at Work» («Программисты за работой»). 1986 год
Самое смешное, что на процесс «Браун против Совета по образованию»[3] все смотрят как на некую веху в борьбе за гражданские права, хотя разница в качестве знаний, получаемых чернокожим учащимся в 1954 году и средним учащимся в наши дни, не так уж велика. Оказывается, некоторые самые возмутительные [дискриминационные законы было] устранить куда проще, чем решить эту проблему школьного образования.
Ebony. Октябрь 2011 года
Почему нет возмущения – непримиримого возмущения по этому поводу [неравенства в системе образования]? Почему люди не протестуют каждый день? Не понимаю, почему это не происходит, как во времена движения за гражданские права?
Ebony. Октябрь 2011 года
Перелет в эконом-классе стоит гораздо дешевле. Вы попадете в пункт назначения так же быстро, как если бы летели первым классом. При моей комплекции я отлично помещаюсь в обычном кресле. Возможно, будь я полным или очень высоким человеком, мое мнение было бы другим.
New York Times News Service/Syndicate. 29 августа 1995 года
Я получил огромную пользу от уникальной готовности этой страны принимать на себя все риски и делать серьезную ставку на молодежь.
CNBC Town Hall Event. Колумбийский университет. 12 ноября 2009 года
У нас лучшая в мире система университетов. Мы финансируем университетские научные исследования – и это здорово! Мы вознаграждаем умение рисковать. Эта система хаотична, но она – лучший в мире двигатель инноваций, который при поддержке федеральной казны и благотворительных фондов обещает и дальше приносить щедрые плоды.
Из книги «The World is Flat»[4] . 2005 год
Мы ориентируемся на то, что компании делают хорошо, а не на то, что плохо. Мы не отвергаем компанию с порога, считая, что она никуда не годится, лишь потому, что какие-то вещи в ней далеки от совершенства. Может быть, здесь занимаются чем-то очень интересным, даже не осознавая всей важности вопроса.
New York Times News Service/Syndicate. 19 февраля 1996 года
Энди Гроув – невероятный генеральный директор. Он не имеет себе равных в выборе целей и способах их достижения. У него все ясно и прозрачно. Энди не просто менеджер – он инженер от Бога.
Keynote speech (Программная речь). Университет Сан-Хосе. 27 января 1998 года
Так получилось, что я стал вожаком некоего антиобщественного кружка [в Гарварде]. Мы держались друг друга, стараясь подчеркнуть свое неприятие общества.
Commencement address (Выступление на Актовом дне). Гарвардский университет. 7 июня 2007 года
Это беспардонное вранье, ставшее причиной смерти тысяч детей. Многие матери, поверившие словам противников вакцинации, отказались делать своим малышам прививки от коклюша или кори – и вот теперь многие из них мертвы. Участвуя в движениях против прививок, люди должны понимать, что они таким образом губят детей. Грустно смотреть на такое, поскольку вакцинация действительно необходима.
CNN. 4 февраля 2011 года
Чтобы создать новый эталон, мало придумать несколько усовершенствований. Необходимо что-то реально новое, способное поразить воображение людей. И «Macintosh» – единственная машина из всех виденных мною, которая полностью соответствует понятию «эталон».
Речь. 1984 год
Обычно компании склонны действовать согласно поговорке «Хорошие вести не ждут на месте» и активно распространяют приятную для себя информацию. О, мы только что выиграли тендер! О, дела идут прекрасно! Но хорошие новости имеют один изъян: они не требуют принятия мер… Зато плохие новости вызывают немедленное действие. Клиент недоволен. Конкурент в чем-то вырвался вперед. Проект выбился из графика. Чем раньше до вас дойдут плохие известия, тем лучше для вас: тем скорее вы соберетесь с силами, измените план производства, переговорите с людьми и реально разберетесь в проблеме. Поэтому когда я получаю электронное письмо типа: «Ой, Вы знаете, мы привлекли XYZ-го пользователя для Exchange[6]», я спрашиваю: значит ли это, что мы потеряли всех остальных клиентов – ведь в отчете речь идет только об одном. Доложите о потерянных аккаунтах и о причинах, повлекших такой результат. Так данный подход вошел в нашу корпоративную культуру.
3
«Оливер Браун и др. против Совета по образованию Топики» – судебный процесс 1954 года, закончившийся решением Верховного суда США, которое признало противоречащим конституции раздельное обучение чернокожих и белых школьников. Решение явилось важным событием в борьбе против расовой сегрегации в США. –
4
На русском языке книга выпущена издательством «Хранитель» в 2006 году под названием «Плоский мир. Краткая история XXI века». –
5
Настоящее имя Андраш Иштван Гроф (венг.). Основатель компании Intel. Проявил себя как эффективный топ-менеджер, сумев вывести Intel из кризиса. История возрождения компании стала хрестоматийной и используется в бизнес-школах как пример эффективности действий. –
6
Microsoft Exchange Server – программный продукт для обмена сообщениями и совместной работы. –