Подавляющему большинству компаний, к сожалению, концепция белого пространства остается чуждой. Где-то, может, офисные доски и стоят, но вот методы максимально эффективного использования белых пространств остаются для большинства работников тайной за семью печатями и им приходится осваивать эту науку на ощупь. Чтобы 5 благ коллективного дудлинга возымели силу, должна быть твердая приверженность этому в корпоративной культуре. В идеале это культура, поддерживающая стремление сотрудников исследовать и экспериментировать, обеспечивающая прозрачность, сотрудничество, креативность – все те качества, которые характерны для коллективного дудлинг-мышления.
В главе 5 вы узнаете в подробностях, как организовать на своем рабочем месте революционную культуру белого пространства, конкретные проявления которой в рабочей обстановке вы можете видеть на этих иллюстрациях.
Культура белого пространства
Думаю, теперь вы начинаете понимать, почему я называю дудлинг подарком, который продолжает дариться. Знания, которые вы приобретете, читая дальше эту книгу, весьма зрелищным образом сойдутся вместе, когда мы дойдем до финальной стадии и вы познакомитесь с последовательностями инфодудлинга – визуально-мыслительными действиями, помогающими решать наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются организации. Оперирование этими последовательностями требует постепенного накопления знаний и навыков. Проявите терпение и наслаждайтесь процессом. Результат стоит того.
Дудлинг для удовольствия (персональное направление)
Мы часто недооцениваем важность простых радостей жизни. Хотя этот раздел может сбить с толку некоторых интеллектуалов, без него книга была бы неполной. Мы должны осознать три главных подарка, которые дарит нам дудлинг в этом направлении: сосредоточенность, релаксация и расширение возможностей.
Сосредоточенность и релаксация
Сосредоточенность – ценнейшее благо в нашей полной соблазнов и отвлекающих факторов жизни. У всех нас много разных ролей и обязанностей, и случаются ситуации, когда мы пытаемся делать множество дел одновременно, но не преуспеваем ни в одном из них. Мы надеемся, что у нас получится, но решать несколько вопросов сразу просто невозможно – это противно самой природе человеческого мозга[14]. Мозг человека не может уделять внимание сразу нескольким вещам одновременно. Он лишь последовательно переключается с одного вопроса на другой, и если это происходит постоянно, то существенно снижается эффективность выполнения каждой из задач. В результате мы имеем одно лишь расстройство. Человек может делать несколько дел одновременно, но только если речь идет о занятиях простых и не обременяющих мозг, например ходить и одновременно жевать резинку[15]. Пытаться одновременно заниматься более сложными вещами – это лишь способ быстрее сойти с ума.
Да, я не могу изменить среду, в которой нам приходится работать, культуру, в которой мы живем, мир высоких технологий, наполнивший наши дома всякими мигающими, мелькающими, пищащими, свистящими устройствами, отвлекающими наше внимание. Я могу лишь предложить вам подудлить. Просто взять в руки карандаш и сесть перед листом бумаги. На какое-то время забыть обо всех насущных заботах и просто рисовать, писать, черкать что-нибудь, двигаться и играть, всецело сосредоточиться на чем-то одном и заниматься этим, пока не надоест.
Один раз у меня из этого вышло вот что:
В другой раз получилось вот что:[16]
Когда попробуете сами, вас, возможно, удивит, насколько это занятие расслабляет. Дудлинг способствует переходу в трудноуловимое состояние потока. Так постепенно ликвидируется ущерб, наносимый нам тем, что журналист «New York Times» Мэтт Рихтель назвал «вторжением экранов», под которым подразумевал феномен постоянного включения и выключения внимания. Высокие технологии неизмеримо расширяют наши возможности, но все имеет свою цену. Наше внимание становится фрагментированным, мы здесь и одновременно где-то еще. Мы постоянно куда-то спешим, у нас всегда дела, но никогда не приходит чувство удовлетворения от сделанного. Мы включаемся, выключаемся, переключаемся, но это никоим образом не расслабляет нас, а с течением времени приводит лишь к тому, что накапливается чувство тревоги, изоляции и напряжения. В общем, стресс. А в стрессе, как мы знаем, ничего хорошего нет. Он оказывает многоплановое негативное воздействие на мозг, в том числе на скукоживание гиппокампа[17], что в потенциале открывает прямой путь к слабоумию. Разумеется, мы и дальше будем пользоваться высокими технологиями – в идеале так, чтобы получать от этого оптимальную пользу, – но и о последствиях забывать не стоит.
14
При обсуждении правила № 4 в «Правилах мозга» Джона Медины достаточно подробно описывается, что происходит в мозге, когда человек пытается сосредоточивать внимание на постоянно меняющихся вопросах. Этап 1: перенесение внимания. Когда мы принимаем решение сосредоточиться на какой-то задаче, происходит прилив крови в переднюю часть предлобной коры. Это сигнал мозгу о предстоящем переключении внимания. Этап 2: активация «правил» решения задачи № 1. Сигнал преследует две цели: во-первых, локализовать нейроны, способные выполнить поставленную задачу, а во-вторых, отдать приказ об активизации этих нейронов. После этого мозг приступает к решению задачи. Этап 3: отключение. Если в процессе выполнения одной задачи появляется другая, требующая нашего внимания, мозг вынужден прекратить решение первой задачи, чтобы отреагировать на вторую, потому что «правила» решения второй задачи отличаются от «правил» решения первой. Этап 4: активация «правил» решения задачи № 2. Чтобы приступить к решению задачи № 2, мы должны снова пройти первые два этапа, чтобы отыскать и пробудить нейроны, соответствующие второй задаче. После этого мозг приступает к решению задачи № 2. Удивительно, но эти поглощающие немало времени 4 этапа мы последовательно проходим всякий раз, когда нужно переключиться с одной задачи на другую. Вот почему то, что мы понимаем под одновременным решением нескольких задач, на самом деле неосуществимо: в реальности мозг постоянно переключается между задачами, а не решает их одновременно. По словам Медины, «когда говорят о людях, хорошо умеющих делать несколько дел одновременно, в лучшем случае можно сказать, что у этих людей хорошая рабочая память, способная удерживать одновременно информацию, исходящую из нескольких источников».
15
Даниэль Канеман, автор книги «Думай медленно… решай быстро», описывает ситуации, соответствующие разным системам мышления. Как он пишет, первая система «функционирует автоматически и быстро, без усилий и сознательного контроля», тогда как вторая система «распределяет энергию для выполнения трудоемкой умственной деятельности, включая сложные расчеты».
16
Это один из двух дудлов, которые были навеяны мне чтением книги Стивена Прессфилда «Война за креатив», которая произвела на меня огромное впечатление. Я составила для себя список наиболее важных моментов и идей из этой книги, и они служили мне как узелки на память. Оба дудла были выполнены в один присест с использованием каллиграфических ручек и чернил. Все образы были спонтанные, как и выбор шрифтов и расположение слов на листе. Мне случилось показать эти дудлы самому Прессфилду, и он их одобрил!
17
Гиппокамп представляет собой часть лимбической системы мозга и играет важную роль в процессе консолидации информации из кратковременной в долговременную память, а также обеспечивает способность ориентироваться в пространстве. Повреждение этого участка мозга ассоциируется с разного рода патологиями, такими как болезнь Альцгеймера, шизофрения, сильная депрессия, эпилепсия и разные формы амнезии. Результаты научных исследований, касающиеся взаимосвязи между стрессом и уменьшением гиппокампа, имеют самое прямое отношение к военнослужащим, особенно к тем, кто находится в зонах боевых действий. Согласно сообщению в журнале «Time», уровень самоубийств среди военнослужащих в 2012 году возрос на 16 процентов. Вот что пишет исследователь Сапольски: «В большинстве случаев сканирование мозга у людей с посттравматическим стрессовым расстройством обнаруживает только атрофию гиппокампа, тогда как остальной мозг остается в порядке. Однако ущерб, наносимый гиппокампу, отнюдь не тривиальный. Например, Тамара Гурвиц, Роджер Питман и их коллеги из Манчестерского медицинского центра для ветеранов и Гарвардского медицинского колледжа сканировали мозг пациентов с посттравматическим стрессовым расстройством из числа военнослужащих и обнаружили 25-процентное уменьшение гиппокампа с одной стороны. Двадцать пять процентов! Это все равно что узнать, что эмоциональная травма уничтожает одну из четырех камер сердца!»