• Бессильное: «Если быть честным, я должен был бы сказать, что выступление Бейонсе может быть одним из величайших концертных шоу всех времен, по крайней мере по моему нынешнему мнению».
Сильное: «Выступление Бейонсе – величайшее концертное шоу».
• Бессильное: «Не поймите меня неправильно, я ничего не имею против этого автора. На самом деле его книги просто не интересуют лично меня».
Сильное: «Мне не нравится стиль этого автора».
Людям не нужно напоминать, что вы намерены быть честными, и не надо говорить, что это именно ваши слова, и они, конечно, понимают, что вы выражаете свое мнение. А чьим еще оно может быть?
Я обнаружил: если вы используете более сильные слова, то это повлияет и на то, как вы думаете. Вы начнете формулировать мысли в виде ясных, уверенных утверждений, поскольку больше не имеете старых лингвистических «костылей», на которые можно опереться.
Когда вы занимаете позицию, убедитесь, что это происходит по правильным причинам. Выходя за рамки повседневных разговоров, вы должны будете отстаивать то, во что верите. Делать смелые заявления только ради экстрима – неэффективно. Существует тонкая грань между уверенностью и безрассудством. Когда вы совершаете некий смелый поступок исключительно ради провокации, это называется трюком. Никто не доверяет сорвиголове.
Я бы не стал прислушиваться к советам Ивела Книвела[20], если бы только не хотел освоить прыжки на мотоцикле через 14 автобусов «Грейхаунд».
Трюк делается для зрелища. Напротив, когда вы занимаете позицию по какому-либо вопросу, она должна говорить о том, кто вы есть и во что верите. Вот вам и разница между флешмобом и маршем за гражданские права: первое – бессмысленный перформанс, а второе – вдохновляющий шаг.
Если вы собираетесь рисковать, то соотносите себя с конкретными ценностями. Чтобы пойти на риск, нужно определить, каковы они. Говоря о ценностях, я имею в виду не только ваши взгляды на политику и понимание правильного и неправильного, хотя все это относится к ценностным ориентирам. Я имею в виду то, что вы считаете самым важным в жизни, – такие большие идеи, как лояльность, оптимизм, творчество, прямота или красота. Спросите себя: по каким принципам и обязательствам вы не готовы идти на компромисс, несмотря ни на что? Вы можете задать себе тот же вопрос, держа в голове организацию, в которой работаете или которой руководите.
Каким бы ни был ваш ответ, именно он должен мотивировать вас, когда вы принимаете смелое решение или выражаете твердое мнение. Даже если ваш выбор не сработает, он придет откуда-то из области истины и люди смогут уважать его независимо от результата.
Черт возьми, Боуи не просто нарисовал молнию на лице и назвался Зигги Стардастом. На деле он пытался продвигать творческое видение и исследовать новые способы создания искусства, отвечающие его изначальному «я».
Цель состоит в том, чтобы добраться до такого места, где вещи, которые вы делаете и говорите, отражали бы вас настоящих. Говоря от имени своей сути, вы не беспокоитесь о том, как вас воспринимают другие. Это настоящее достижение. Если вы искажаете свою сущность, превращая ее в то, что понравится людям, то единственный человек, которого вы одурачите, – вы сами. Одна из вещей, которые я узнал за время работы в рекламном бизнесе: способность аудитории чувствовать обман значительно превосходит вашу способность обманывать.
Методы, которые я выявил, чтобы избежать такого рода неискренности, изложены ниже.
1. Отыщите свою истинную сущность.
2. Говорите и действуйте уверенно.
3. Собирайте образцы для подражания.
4. Смело следуйте индивидуальным ценностям.
Если вы сможете соблюсти все вышеперечисленные условия, то ваш истинный характер засияет такими красками, о каких вы даже не догадывались.
Уверенность означает наличие чувства безопасности быть самим собой. Она проистекает из твердости суждений и знания того, кто вы есть. Развитие душевного мастерства убеждения требует чего-то большего, чем просто нахождение внутри своей истинной сущности, но без этой основной черты личности вам не удастся убеждать других.
«Вы никогда не повлияете на мир, пытаясь быть похожим на него», как выразился графический дизайнер Шон Маккейб[21].
Глава 2. Убедительность сторителлинга
Всегда есть место для истории, которая может перенести людей в другое пространство.
Когда люди спрашивают, чем зарабатываю на жизнь или чем занимается моя компания Mekanism, я всегда отвечаю одно и то же: сторителлингом. Да, мы – рекламное агентство. В конце концов, занимаемся продажей продуктов, будь то мороженое, кроссовки или дезодоранты. Однако способ, которым мы решаем эту задачу, состоит в том, чтобы выяснить основную истину бренда и рассказать истории, которые ее передадут, причем убедительно, резонансно и интересно.
20
Роберт Крейг «Ивел» Книвел (1938–2007) – американский исполнитель трюков, получивший мировую известность благодаря рискованным трюкам на мотоцикле. – Примеч. ред.