• Вы хотите, чтобы у вас были такие же вещи, как у ваших друзей и родственников?
• Вы чувствуете себя ущербной, когда у вас нет чего-то, что есть у других?
• Ваши покупки приносят краткосрочное облегчение и долгосрочные проблемы?
• Вы читаете эту главу, потому что в ней описаны вы?
• Вы когда-нибудь откладывали сон, общение с друзьями, работу ради того, чтобы совершать покупки в Интернете?
• Часто ли вы покупаете больше, чем планировали изначально?
• Покупаете ли вы то, что не собирались, просто потому, что увидели это в продаже?
• Вам трудно остановиться в процессе совершения покупок?
• Продавцы знают вас по имени?
• Вы получаете регулярные рассылки о распродажах, промоакциях и других событиях в магазинах?
• У вас есть перечень покупок, которые вы хотите сделать? Когда вы купили что-то из этого списка, вы сразу же переходите к следующему предмету?
• В вашем шкафу есть одинаковые предметы?
• На многих из ваших вещей до сих пор сохранились магазинные бирки?
• Вы считаете, что вам не хватает вашего платяного шкафа?
• Вы считаете, что нельзя надевать один и тот же наряд дважды?
• Комментируют ли ваши друзья и родственники ваши покупательские привычки?
• Вам не хватает денег на оплату текущих расходов?
• Вас беспокоит задолженность по потребительским кредитам?
• Большая часть вашего дохода уходит на покупку вещей?
• Вы стараетесь избежать общения с кредиторами?
• Вы одалживаете деньги у других людей?
Если вы ответили утвердительно на большинство вопросов, ваши покупательские привычки совершенно неуправляемы. Они становятся причиной серьезных проблем, могут быть вызваны неправильной внутренней мотивацией, и их следует изменить.
Моя главная цель состояла в том, чтобы установить связь между вещами Тессы и ее эмоциональной мотивацией на их покупку. Она думала, что мы просто просматриваем одежду и отбираем предметы для продажи, но на самом деле я искала причины ее бесконтрольных трат.
Мы рылись в одежде в поисках спусковых механизмов, которые обусловливали поведение Тессы во время шопинга. Лучший способ работы с проявлениями компульсии[3], даже если эти проявления находятся в платяном шкафу, использовать подходы, применяемые при лечении серьезных зависимостей. Нам с Тессой нужно было определить спусковые механизмы ее поведения, найти компенсирующие поведенческие модели, устранить возможности, создать план действий для чрезвычайных ситуаций, исключить способы оплаты за вещи и создать группу поддержки, которая помогала бы ей в течение самых трудных первых недель.
Итак, процесс зачистки начался с того, что мы выгрузили всю одежду на кровать. Я надеялась, что, когда Тесса увидит перед собой всю эту кучу, ей будет труднее оправдывать любые следующие приобретения. Мы разделили вещи на две части: в одну попали те, что Тесса планировала оставить, в другую – на продажу и на благотворительность.
– Тесса, ты сделала большое дело, разделив вещи на нужные и ненужные, – сказала я, когда мы закончили сортировать одежду. – Мы определили то, что нужно продать, и я думаю, что ты выручишь приличную сумму. Теперь давай попробуем создать несколько нарядов из оставшихся вещей.
Мы разделили одежду на две основные категории: верх и низ. Когда Тесса раскладывала вещи на кровати, на многих из них я увидела магазинные бирки. Я также обратила внимание на то, что немало дорогих вещей куплены со скидками. Теперь у меня было некое представление о ее неадекватном поведении.
Наблюдение 1. Тесса не приобретает вещи по необходимости. Если бы это было так, у нее были бы комплекты одежды. Она покупает импульсивно, не отдавая себе отчета в том, что уже есть в ее гардеробе. Ее вещи очень сильно разрознены между собой.
Наблюдение 2. Тесса почти не носит то, что покупает. Она относится к вещам в гардеробе скорее как к музейным экспонатам, чем к предметам одежды.
Наблюдение 3. Наконец, она часто покупает вещи со скидкой. Я предположила, что это нужно ей, чтобы сгладить чувство вины за свое мотовство.
Вываливая вещи из шкафов на кровать, Тесса очень старалась скрывать магазинные бирки. Поскольку в этот день на ней были сильно поношенные широкие джинсы, мятая майка и громоздкий лифчик, я сделала вывод, что именно так она обычно и одевается.
3
Синдром, представляющий собой периодически, через произвольные промежутки времени, возникающее навязчивое поведение.