Это говорит о том, что если мы хорошо знаем свою аудиторию и ее гендерные и иные особенности, мы должны учитывать ее предпочтения и продавать наш контент соответствующим образом. На рынках, где велика доля женщин, больше времени и усилий следует затратить на то, чтобы убедить читателей использовать электронный формат.
Я также спросил своих респондентов, откуда они узнают о новых электронных книгах. Их ответы продемонстрировали, что уверенное первенство держит Amazon и формат Kindle. Около 45 % участников опроса указали, что узнали об электронных книгах непосредственно на сайте Amazon (рис. 1.5). Это веский аргумент в пользу размещения вашего цифрового контента на Amazon.com в формате Kindle.
Рис. 1.5. Как вы узнаете о новых электронных книгах?
Вторым по популярности ответом были рекомендации друзей – сила личного совета в мире маркетинга электронных книг явно недооценивается. Обязательно объясните читателям на целевых страницах[4] электронной книги и в основном тексте, как они могут поделиться книгой со своими друзьями.
Третий самый распространенный способ нахождения новых электронных книг – через поисковые машины. Целевые страницы должны быть оптимизированы под поисковики и появляться в результате поиска по релевантным ключевым словам.
Разделив респондентов по гендерному признаку и проанализировав их ответы, я обнаружил, что мужчины находят электронные книги через поисковики намного чаще, чем женщины, а женщины в основном ищут новые книги непосредственно на сайте Amazon (рис. 1.6).
Рис. 1.6. Как вы узнаете о новых электронных книгах? (С учетом пола отвечающего)
Эти сведения помогут вам расставить приоритеты в своей маркетинговой стратегии. Если рынок или целевая аудитория состоят в основном из мужчин, ключевым моментом будет оптимизация результатов поиска, а если ваши потенциальные читатели в основном женщины, нацеливайтесь на Amazon.
Электронные книги можно читать на разных устройствах, поэтому важно понимать, как читатели потребляют такой контент. Я выяснил, что большинство читателей электронных книг используют специальные устройства – ридеры. На втором месте стоят планшеты и ноутбуки (рис. 1.7). Но производители электронных книг, стремящиеся привлечь клиентов, расставляют приоритеты иначе. А для читателей все электронные книги – просто электронные книги.
Рис. 1.7. Как вы читаете электронные книги?[5]
Маркетологам стоит позаботиться о том, чтобы предоставляемый ими контент можно было читать на любом устройстве. Мы должны максимально облегчить процесс поглощения контента, не ставя искусственных ограничений, например в виде форматов, которые подразумевают, что наши электронные книги можно читать только на персональных компьютерах.
И здесь мы снова наблюдаем интересное различие между мужчинами и женщинами. Женщины читают электронные книги на специальных устройствах чаще, чем мужчины. Мужчины же чаще используют для этого компьютеры и планшеты (рис. 1.8).
Рис. 1.8. Как вы читаете электронные книги? (С учетом пола отвечающего)
Эту информацию также следует учесть при расстановке приоритетов. Если ваша основная целевая аудитория – женщины, постарайтесь сделать так, чтобы ваши книги было можно (и удобно) читать на специальных устройствах. Возможно, придется перевести их в формат Kindle.
Изучая форматы электронных книг, я снова обнаружил, что в области электронной литературы уверенно лидирует созданный Amazon формат Kindle, а второе место занимает PDF (см. рис. 1.9). Это показывает, насколько важно хотя бы в экспериментальных целях выпустить электронный контент для Kindle. Есть ряд программ, которые помогут вам решить эту задачу. Приведенные данные явно указывают на то, что вам стоит воспользоваться ими.
Рис. 1.9. Какой формат электронных книг вы предпочитаете?
Гендерные различия напоминают нам о тенденции, которая уже должна стать очевидной. Женщины активнее пользуются Kindle, чем мужчины (рис. 1.10). Если в вашей аудитории преобладают женщины, вы должны перевести свой контент в формат, подходящий для соответствующих устройств. Если же ваша аудитория состоит в основном из мужчин, у вас есть больше пространства для маневра – по крайней мере вы можете использовать и формат PDF.
Рис. 1.10. Какой формат электронных книг вы предпочитаете? (С учетом пола отвечающего)
4
Целевые (или посадочные) страницы – страницы, на которые направляется трафик из рекламы.