Будем называть информацию, поступающую на вход управленческой системы индикативной, а информацию, исходящую от управленческой структуры — директивной. Тогда управление может быть представлено в виде контура обратной связи:
Поскольку контур управления является замкнутым, существует специфическая информация, которая, видоизменяясь, постоянно циркулирует в этом контуре: она проходит как по индикативному, так и по директивному каналу. Эта информация (управленческая команда) играет в процессе управления особую роль. Она воспроизводит себя на каждом такте управления, оказывая воздействие управляемую систему соответствии с целевой функцией управления.
Система управления в самом общем виде состоит из аппарата управления и Руководителя (Пользователя). Руководитель является высшим и незаменимым звеном системы управления. С информационной точки зрения он, однако, выполняет лишь одну функцию: задает алгоритмы распаковки и упаковки информации, исходя из своих субъективных представлений о целевой функции управления.
Иначе говоря, он привносит в систему управления субъективность, эмоциональность, волю, непредсказуемость, определяет аксиологию и телеологию процесса управления. В конечном итоге задачей Руководителя являются необоснованные операции над информацией.
При создании сложных инновационных проектов инженер должен занимать именно эту позицию. Обоснованные операции над технической информацией позволяют, иногда, создать новое. Для того чтобы возникло иное нужен волюнтаризм.
И риски здесь очень велики. «Необоснованные операции над информацией» чаще рождают вместо Иного очередное технологическое уродство. Круглые броненосцы («Поповки»), которые командующий флотом категорически запретил выпускать из гавани. Межконтинентальные водородные дирижабли с тепловозными дизелями в качестве двигателей (R101). Танки с двигателями от подводных лодок[107]. Подводные лодки с паровыми турбинами. Подводные лодки с 305-мм орудием, черпающие воду стволом орудия, причем зарядка этого орудия была возможна только в надводном положении.
Уникальный оперный театр, строительство которого перекрыло сметные показатели в 14,5 раз, причем, «ступенчатая структура крыши была очень красива, но создала проблемы высоты внутри здания, т. к полученная высота не обеспечивала должной акустики в залах» (это, кстати, не помешало архитектору получить Притцкеровскую премию). И так далее…
С.П.Королев закончил долгий спор о конструкции первого «Лунника» тем, что написал на листе бумаги: «На Луне пыли нет». И подписался. Он оказался прав. Но, ведь, мог и ошибиться, и его фразу цитировали бы до сих пор во всех источниках, как пример «недопустимой близорукости». «Челленджер» послали на смерть инженеры-администраторы, которые, получив предупреждение об опасности запуска «челнока» в условиях холодной погоды, «приняли управленческое решение» игнорировать этот «сигнал», поскольку необходимо выдерживать график полетов.
Необоснованные операции над информацией неразрывно связаны с риском, и этот риск является постоянным спутником работы инженера.
Все системы управления, независимо от своей структуры, исторических, типологических и иных особенностей, могут быть разделены на гомеостатические и индуктивные.
В индуктивных системах источником управленческих команд является Руководитель, который организует систему деятельностей, направленную на изменение общества и/или внешнего мира (окружающей среды) в избранном им направлении. Индуктивное управление направлено на изменение мира (эвологическая парадигма), что подразумевает отказ от сохранения существующего. Индуктивное управление, как правило, субъективно, неустойчиво, необратимо, ресурсоемко, рискованно, провоцирует более или менее значительные социосистемные кризисы.
Гомеостатические системы ориентированы на сохранение существующего (экологическая парадигма), что приводит к явному или скрытому отказу от развития или попытке свести его к количественному изменению отдельных параметров, примером чего является концепция устойчивого развития. Источником управленческих команд служит отклонение от заданного «нормального» состояния социосистемы или внешней среды, деятельность Руководителя направлена на компенсацию возникших изменений. Гомеостатическое управление устойчиво (кроме моментов острого кризиса), объективно, в том смысле, что мало зависит от личности Руководителя и свойств аппарата управления, обратимо, является безрисковые. Ресурсоемкость гомеостатического управления, обычно, меньше, чем у индуктивного (опять-таки, кроме кризисных ситуаций).
107
Интерес Гитлера к сверхтяжелым танкам не ускользнул и от внимания инженера Гроте, занимавшегося в министерстве вооружений вопросами строительства подводных лодок. В июне 1942 года он в соавторстве с коллегой доктором Гаккером предложил уже абсолютно бредовый проект танка Р1000 «Крыса» (Ratte) боевой массой 1000 т! Бронированный гигантозавр длиной 35 м должен был передвигаться с помощью гусениц шириной 3,5 м. В качестве силовой установки предполагалось использовать два судовых дизеля MAN мощностью 8500 л.с. каждый или восемь дизелей Daimler-Benz мощностью по 2000 л.с. С их помощью этот сухопутный крейсер должен был развивать скорость 40 км/ч! Вооружение Р1000 должно было состоять из двух морских пушек калибра 280 мм (на танк невероятных размеров — длина 35 м, ширина 14 м, высота 11 м — предполагалось установить трехорудийную башню от «карманного» линкора типа «Дойчланд» со снятым центральным орудием), 128-мм орудия и целой зенитной батареи из восьми 20-мм автоматических пушек Flak 38. Экипаж — 21 человек. Надо сказать, что в своем конструкторском помешательстве инженер Гроте был не одинок. В феврале 1942 года на фирме Krupp родился проект еще более фантастического монстра массой 1500 т! При толщине брони 250 мм он должен был вооружаться ни много ни мало, а 800-мм орудием Dora. Силовая установка состояла из нескольких дизелей, использовавшихся на подводных лодках». http://www.protank. su/sverhtyazhely-e-tanki-germanii/