ШАГ 20. «На Ваше решение».
Также хорошо работает формулировка «на ваше решение». Ее используют как при устном, так и при письменном обращении – это не просьба и поэтому, опять-таки, легко воспринимается.
ШАГ 21. Проявляй инициативу.
Предлагай инициативы, находи их и реализуй, находи и привлекай людей, которые выдвигают инициативы, взаимодействуй с ними, поддерживай их, они, как правило, «сдвигают горы». Инициативы украшают каждого руководителя и приносят пользу.
ШАГ 22. «Что вы предлагаете?»
Требуй на любой поставленный перед тобой вопрос – докладчиком, подчиненным или коллегой – предложить и обосновать до трех вариантов решения. Учи не переваливать на тебя поиск решений, т. е. свою работу. Свое мнение можно добавить к предложенному. «что вы предлагаете?» – золотые слова на любом совещании.
ШАГ 23. Предлагай варианты решения.
Докладывая вышестоящему руководству о проблеме, возьми за правило самому предлагать три варианта ее решения и сообщать об уже принимаемых мерах.
ШАГ 24. Будь внимателен к людям.
Уделяй особое внимание социальным вопросам: проблемам детей, школьников, ветеранов, матерей, а также культуре, спорту, экологии. Это формирует бесспорное уважение к руководителю. Находи людей и организации, которые многое делают в этих направлениях, поощряй, стимулируй, превращай их в своих помощников.
ШАГ 25. Будь на виду.
Информируй о делах, которыми занимаешься, и о достигнутых результатах тех, кого это касается. Веди страницы в социальных сетях, выступай в прессе и на мероприятиях – это сложно, но нужно. Найди помощников в этих направлениях.
ШАГ 26. Провоцируй публикации о себе.
Договаривайся, чтобы благополучатель твоих «добрых дел» сам и от своего лица информировал об этом сообщество в СМИ и соцсетях.
ШАГ 27. «Расти» толковых молодых людей доверием.
В этом может помочь глава «личные качества для успешности карьеры». Как правило, толковые приходят раньше всех на работу и остаются после работы, чтобы завершить начатое, это сразу заметно. Смело доверяй им повышение.
ШАГ 28. Учись подбирать кадры.
Хороший или просто нормальный работник работу не ищет, потому что его ценят там, где он трудится. Таких нужно находить по рекомендации, затем приглашать и лично беседовать, предлагать лучшие условия (больше самостоятельности, выше должность, перспективу или другие условия).
Такой работник обязательно будет работать хорошо и на новом месте. Чем больше хороших сотрудников, тем лучше общие результаты.
ШАГ 29. Создавай общественные советы и комиссии.
Формируй вокруг себя советы промышленников и предпринимателей, «силовиков», творческих работников, ректоров, директоров вузов и колледжей (государственных и частных), молодежи и др. Собирай их один раз в квартал – встречи объединяют, делают их участников «своими»; люди ценят встречи, доверие и хорошо помогают в работе и разных вопросах.
ШАГ 30. «Успевает всюду тот, кто никуда не торопится».
При решении любого вопроса никогда не показывай, что ты торопишься, вместе с этим строго соблюдай регламент и цени время. Регулярно садись на «информационную диету»[2] – отключайся от всех источников информации, это помогает карьере и экономит время.
ШАГ 31. Всегда будь верен на деле своему слову.
Данное обещание нужно выполнять, это важно. Это является примером для подчиненных и укрепляет авторитет руководителя.
ШАГ 32. Будь доступным и открытым человеком.
Общаясь, проявляй простоту, доступность, скромность и доброжелательное отношение к людям, в том числе к подчиненным.
ШАГ 33. Контролируй свое поведение.
Имей бесконечное терпение, никогда не раздражайся. Никогда не бранись: следи за своим лексиконом, особенно в присутствии женщин.
ШАГ 34. Соблюдай трудовую дисциплину сам и требуй ее соблюдения от других.
В соблюдении трудовой дисциплины руководствуйся принципами: справедливость, принципиальность, последовательность.
ШАГ 35. Будь опрятен и аккуратен во всем.
Следи за своим внешним видом и гардеробом, придерживайся деловой моды. Не стыдись элегантности.
ШАГ 36. Имей чувство юмора и используй шутки.
Цени чувство юмора в других и поддерживай его. Иногда шуткой можно сгладить самую острую ситуацию.
ШАГ 37. Советуйся со своими подчиненными.
Это не ущемляет принципа единоначалия, но поднимает твой авторитет и приносит пользу делу. Благодаря советам можно найти много вариантов решения задач.
2
«Информационная диета» – сокращение и периодическое отключение потоков информации, поступающих из различных источников, в том числе из гаджетов. Информация, не связанная с работой, поглощает много времени, отвлекает и порой приводит к раздражительности и нервозности. Психологи рекомендуют регулярно отключаться от притока новой информации и переводить свой смартфон в беззвучный режим; просмотрев позже пропущенные звонки, можно определиться, кому перезвонить.