Но только от того, насколько разумно лидер подходит к ответственности, зависит успех всей системы, ведь любые ограничения, которые мы накладываем на себя или которые накладывает на нас окружение или мир, способны разрушить даже сильнейшую базу. И здесь самое время перейти к убеждениям, мешающим лидеру.
Второй элемент модели.
Качественные цели как источник энергии
Бесцельного существования не бывает. Цель – необходимое условие движения вперед, если быть еще точнее, это то, что дает нам топливо для свершений. Каждый из нас имеет собственные цели, зачастую выраженные в разных формах. Для кого-то это просто хотелки, для кого-то большие мечты, для кого-то целая стратегическая карта, каскадированная на задачи.
Обычно люди связывают цели прежде всего с индивидуальными достижениями. Мы хотим получить прибавку к зарплате – продвинуться по карьерной лестнице и добиться признания – получить заслуженную награду – на этот бонус отправиться в путешествие, купить что-то новое… Список можно продолжать.
Цели лидера другие: они надындивидуальны по своей сути, ведь настоящий лидер – это тот, кто ведет к цели других. К цели большой и общей, попутно приближая или реализуя маленькие и личные. Лидер определяет не только корпоративные цели, но и цели всех участников команды, а также и свои собственные. Но его взгляд на эти цели просто обязан выходить за рамки исключительно личных представлений. В этом смысле лидер всегда мыслит масштабными образами.
Цели лидера основываются на обеспечении эффективности компании и развития команды, а главные из них – это:
● поддержание и рост прибыли,
● рост капитализации,
● масштабирование бизнеса,
● развитие организационной и функциональной структур,
● развитие человеческого капитала.
На первый взгляд, при таком подходе может показаться, что цели – вовсе не источник энергии, а бездонная черная дыра, пожирающая ее: думать за себя, за других, за компанию.
Так ли это? В реальном мире случается, что лидер выдыхается, выгорает, несет свой «крест руководителя», где с каждым шагом становится все тяжелее. Не вдаваясь в различные объяснения данного феномена, отмечу одну из причин – лидер просто не нашел свой смысл в том, что он делает. Например, предприниматель может заниматься бизнесом в той нише, которая ему не близка. Управляя бизнесом на автомате и даже имея неплохие показатели, он все равно будет ощущать смысловой разрыв. Ответы на вопросы вроде «Что я тут делаю?» и «Зачем все это?» придется искать долго. И даже если и найти, то на уровне эмоциональной проверки они не пройдут. Навязчивая мысль «Это не мое!» не оставит в покое. Подобные примеры сплошь и рядом встречаются в корпоративном мире, где руководители целых направлений не разделяют большие цели компании и не видят в них смысла и ценности для себя.
Поэтому, прежде чем формулировать большую цель для команды и обсуждать пути ее реализации, важно эту цель сформулировать для себя. Точнее, продать ее себе, найти важные смыслы. И таким образом цель становится качественной – той, которая объединяет команду, мотивирует к достижению задуманного и дает энергию как в процессе реализации, так и по достижении результата.
Постановка целей – это процесс определения, планирования и достижения желаемого результата. И у данного процесса есть свои основы:
1. Постановка цели невозможна без поиска своего «Зачем?» («Почему?»)
Хрестоматийным вариантом объяснения здесь может выступить концепция Саймона Синека, спикера TED, эксперта по лидерству и основателя консалтингового агентства Sinek Partners. В своей книге «Начни с «"Почему"?»[4] Синек рассматривает концепцию «Золотого круга» – инструмента, который помогает вдохновлять сотрудников и партнеров, способствует возникновению доверия и стимулирует развитие бизнеса. Концепция подтверждается нейробиологами, и схематично ее суть выглядит следующим образом.
А интерпретируется успешность «Золотого круга» с точки зрения Синека и нейробиологов так: ответ на вопрос «Почему?» – это ваше объяснение собственной цели, причин поведения и существования. Их успешное выражение – прямое обращение к лимбической системе мозга, которая отвечает за поведение, доверие, лояльность и формирование мотивации. Задействовав эту систему, вы передаете свое знание и восприятие команде, клиентам, партнерам и побуждаете их к действию.
4
Синек С. Начни с «Зачем?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать. – М.: Бомбора, 2021.