Такой подход позволяет сформировать трехмерный персональный бренд. Пользователи будут воспринимать Вас как эксперта, как Человека и будут четко понимать, как с Вами можно взаимодействовать. Если же у Вас нет коммерческих задач, то процент продающего контента может быть распределен между двумя другими категориями.
Шаблон контент-плана
У меня есть для Вас подарок. Не маркетинговый трюк, а именно подарок. Я подготовил большой шаблон контент-плана со 102(!) категориями контента. Его задача – навсегда избавить Вас от вопроса «О чем еще написать?». Получить универсальный контент-план Вы можете, перейдя по ссылке.
Кстати, часто я слышу возражение: «Конечно, все эти 102 категории контента хорошо подходят для стандартных тем, но у нас-то бизнес нетипичный! Мы делаем деревянные лестницы, занимаемся частной авиацией, строим дома и т. д. О чем писать нам?»
Так вот, друзья, со всей ответственностью я утверждаю, что абсолютно любая ниша может генерировать контент по этому шаблону контент-плана[14].
Для того чтобы положить конец разговорам про «нетипичную тему», я провел небольшой эксперимент. Я попросил подписчиков своего Instagram-канала назвать в комментариях самую сложную с точки зрения тем для контента нишу. Вариантов было много, я выбрал один – производство и продажа модульных котельных. Примечательно, что до этого я даже не знал о существовании подобного продукта.
После этого я провел исследование темы в описанном в главе «Подготовка к работе с текстом» экспресс-режиме. И затем подготовил контент-план на месяц. Использовал исключительно приведенный мной шаблон контент-плана. С результатом Вы можете ознакомиться по ссылке.
Добавлю, что в контент-план не вместились все идеи для контента, которые у меня появились. С тех пор я больше не принимаю никаких возражений про то, что «у нас совсем другой случай».
Кросс-постинг
Что такое кросс-постинг? Это дублирование контента в разных социальных сетях. Когда один и тот же пост Вы публикуете, например, в Instagram, Facebook, «ВКонтакте».
Можно ли так вести социальные сети? Да. В идеальном мире, конечно же, нужно адаптировать каждый текст для конкретной социальной сети, но мы живем в обычном мире.
Причин, почему кросс-постинг оптимален, несколько.
Во-первых, сам по себе формат разных социальных сетей постепенно становится все более схожим. Уже нельзя сказать, что Facebook для интеллектуалов, а Instagram для визуалов. И там и там публикуются лонгриды, а хорошо проработанная визуальная составляющая уже давно универсальный стандарт.
Во-вторых, мы должны давать Читателю возможность читать нас там, где он привык. Если пользователь предпочитает «ВКонтакте», то он не станет каждый раз заходить в Instagram, чтобы прочесть наш пост. И гораздо эффективнее дублировать контент, нежели вести только одну сеть.
Но есть площадки, которые необходимо вести отдельно. Например, YouTube и TikTok: сам формат здесь отличается и дублировать можно лишь анонсы или фрагменты видео. Мобильные мессенджеры, как правило, также предполагают иной, более лаконичный формат. Почтовая рассылка может частично пересекаться с контентом социальных сетей, однако есть свои принципы оформления.
Кросс-постинг можно делать вручную, через встроенные функции (например, он хорошо реализован в Instagram), либо через сервисы отложенного постинга. Они обычно выполняют две задачи: публиковать контент по расписанию и дублировать его в разных социальных сетях. Из сервисов такого рода можно упомянуть SMMplanner, Hootsuite и Parasite. Есть мнение, что использование таких сервисов может снижать охват, однако практика показывает, что это всего лишь очередной SMM-миф.
Отдельно стоит сказать о кросс-постинге Stories и прямых эфиров. Это допустимо, однако в случае со Stories нужно помнить, что в Instagram реализован куда больший функционал (в виде стикеров и дополнительных возможностей), нежели в Facebook, «ВКонтакте» или, прости господи, «Одноклассниках». В результате дублируемые истории будут сильно усеченными.
Для прямых эфиров существуют специальные сервисы (например, Restream.io), которые позволяют вести их параллельно сразу на нескольких площадках – Facebook, «ВКонтакте», YouTube, «Одноклассники». При этом техническая реализация кросс-постинга эфира в Instagram довольно сложна технически. Эффективнее использовать для параллельного вещания второй гаджет.
Кстати, не бойтесь того, что будете надоедать Читателю, атакуя его на всех платформах. Большинство пользователей зарегистрированы во всех социальных сетях, чтобы вести переписку, однако ленту читают только в одной. Ну и кроме того, ни в одной социальной сети нет 100 %-ного охвата, то есть люди не будут видеть все Ваши посты.
14
Точнее, почти любая. За 15 лет работы я встретил лишь одну сферу, для которой работа с социальными сетями не подходит. Это ритуальный бизнес. Не буду вдаваться в подробности – это крайне чувствительная для всех тема. Однако скажу, что и здесь есть ряд исключений, например, аккаунт девушки-танатолога, аккаунты бюро судебно-медицинской экспертизы и даже клуб бальзамировщиков в Facebook.