● 80 % пользы клиент получает от 20 % деятельности компании. Выясните, по каким критериям клиент оценивает компанию, и улучшайте именно эти области.
● 20 % привычек по управлению временем решают 80 % проблем с продуктивностью. Если присмотреться, то можно заметить, что основные проблемы со временем объясняются одной-двумя пагубными привычками (плохой расстановкой приоритетов, многозадачностью, прокрастинацией). Поймите, что это за привычки, и стремитесь избавиться от них.
Тимоти Феррис, автор бестселлеров по версии The New York Times, пишет на своем сайте, что учит людей «не торчать в офисе от звонка до звонка, жить где угодно и богатеть». Эта же мысль – лейтмотив книги Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю»[3]. Она приобрела невероятную популярность у миллениалов, которые не захотели следовать примеру родителей и мучиться на скучной, выматывающей работе. Автор помог высказаться людям, которые выступают за свободный график и отказ от привязки к месту.
Мы познакомились с главными именами в мире тайм-менеджмента и почти готовы повышать вашу личную продуктивность. Осталось определить отправную точку.
Часть первая
Оцените отношения со временем
Понимание отправной точки в вопросах управления временем позволит понять, куда и как двигаться, и оценить прогресс в процессе формирования навыков. В этой главе мы предлагаем четыре способа, которые можно применять для работы с навыками тайм-менеджмента.
1
Определите, грамотно ли вы обращаетесь со временем
Чтобы понять, на каком уровне ваши отношения со временем, оцените каждое из утверждений ниже:
1 – почти никогда;
2 – иногда;
3 – часто;
4 – постоянно.
1. Я составляю список дел на день и расставляю приоритеты. __________
2. Если возможно, я стараюсь выполнять важные задачи в начале дня. __________
3. Порядок на рабочем столе побуждает меня заниматься делами. __________
4. У меня записаны конкретные цели в карьере и личной жизни. __________
5. Я прихожу на встречи вовремя и подготовленным. __________
6. Я поручаю дела другим, если могу. __________
7. Я регулярно проверяю электронную почту. __________
8. Я закрываю дверь кабинета или предпринимаю другие меры, когда необходимо сосредоточиться. __________
9. Я знаю, когда и как отказывать людям в том, что они просят. __________
10. Я не срываю сроки работы. __________
11. Я могу найти любую необходимую информацию за пять минут. __________
12. На решение срочных вопросов я трачу меньше трети дня. __________
13. Письма в моей папке «Входящие» в полном порядке. __________
14. Мои рабочие документы отсортированы, в папках нет ничего лишнего. __________
15. Я не откладываю «на потом» сложные или неприятные задачи. __________
Подводим итог:__________
● 50–60 баллов: поздравляем! Вы превосходно управляете временем. Очевидно, вы понимаете базовые принципы тайм-менеджмента и каждый день применяете их на практике. Чтобы добиться большего, выберите отдельную область и усовершенствуйте ее, пользуясь этой книгой. Кроме того, можно записаться на мастер-класс по управлению временем, чтобы отточить тот или иной навык.
● 35–49 баллов. Вы неплохо чувствуете время, но тратите силы и теряете концентрацию из-за нескольких вредных привычек. Пересмотрите вопросы и обратите внимание, какие из них вы оценили на два балла или меньше. Вероятно, стоит обратиться за помощью к коллегам, которым вы доверяете. Так вы сможете понять, когда начинаете вести себя непродуктивно. Найдите в книге приемы, которые позволят справиться с выявленными проблемами.
● 15–34 балла. Вам не помешало бы поработать над навыками тайм-менеджмента. Возможно, проблемы со временем связаны с прокрастинацией, выгоранием или огромным потоком задач. Выбирайте по одному пункту из списка и работайте над ним, используя принципы, методики и упражнения из книги, пока не улучшите свои навыки.
10 киберпреступлений против времени
● Не заканчивать разговор.
● Не делать следующий шаг.
● Игнорировать письма, звонки и сообщения.
● Делать вид, что время не имеет значения.
● Легкомысленно относиться к графику.
● Не соблюдать сроки.
● Относиться к людям как к вещам.
● Не уважать чувства окружающих.
● Не благодарить.
● Не отдавать должное.
● Не понимать разницы между срочной и важной задачей.
Онлайн-преступления против тайм-менеджмента