Самый важный урок, усвоенный мной в процессе формирования команды для Малкольма, заключался в том, что на каждом уровне я должен был делать все правильно. Знаю, звучит примитивно, но с точки зрения ответственности я многое понял, и это дало мне необходимый настрой, чтобы я мог повторить успех. Если бы такого опыта у меня не было, сомневаюсь, что мне хватило бы уверенности даже задуматься о создании команды «Формулы-1». По правде говоря, уверенности у меня, вероятно, хватило бы, но не думаю, что получилось бы так же хорошо. Это все твоя вина, Малкольм!
Мой стиль руководства часто становился предметом разговоров с журналистами, и, скажу честно, я всегда старался избегать этого. Не то чтобы я чувствовал себя виноватым в чем-то, просто мне не особенно нравится анализировать свою личность или поведение. То же было в «Гонять, чтобы выживать». Я не смотрел этот сериал по одной причине: в нем я увидел бы в себе то, что мне не нравится, и начал бы вести себя по-другому. На хрен совершенство – вот что я думаю! Хоть мне и хочется всегда быть славным парнем по отношению к людям, я предпочитаю учиться по ходу дела – и учусь. Или, во всяком случае, надеюсь, что учусь.
Несмотря на имеющийся у меня опыт управления большим количеством людей, мои работники в основном располагались на одной или двух базах, и у меня всегда было много помощников. Теперь мне предстояло единолично руководить 150 сотрудниками, работающими на трех предприятиях на двух континентах. И я совершенно не беспокоился по этому поводу. Прежде всего, я верил в окружающих меня людей, которые должны были заведовать этими предприятиями изо дня в день. Во что я также верил, так это в то, что, если кто-то готов усердно трудиться ради меня, я всегда буду усердно трудиться ради него. Я лично видел начальников, которые не относятся к своим сотрудникам как к людям, и, выражаясь популярными в наше время в Великобритании словами, ссал кипятком от негодования. По моему мнению, таким людям нельзя владеть бизнесом, не говоря уже о том, чтобы нанимать хороших людей и руководить ими.
Возможно, вы удивитесь, узнав, что в первые дни работы в Haas, когда коллектив только формировался, причиной моих редких ссор с кем-то из команды были деньги. Не мои деньги – деньги Джина! Сотрудники старались делать все параллельно, и запросы на финансирование поступали быстро. Я постоянно был занят, поэтому иногда мне требовалось больше времени, чтобы подписать документы или вернуться к людям с решением по какому-либо вопросу.
Менеджер нашей команды, Дэйв О’Нил, родом из Лондона и похож на низкорослого персонажа британского ситкома «Дуракам везет»[12]. Мы не были знакомы, когда я нанимал его, и он определенно стал самым настойчивым из членов первоначальной основной команды в вопросах финансирования. Остальные сотрудники отправляли мне электронное письмо с просьбой и терпеливо ждали ответа. Но только не Дэйв. Он походил на надоедливого ребенка, который хочет, чтобы ты купил ему сладостей. К сожалению, поскольку мы не встречались друг с другом до того, как он присоединился к команде, это было, по сути, мое знакомство с ним, и я должен сказать, что этот человек почти с самого начала играл на моих нервах как на чертовой гитаре. Естественно, он всего лишь пытался делать свою работу, но это сбивало нас с пути, и в начале наших рабочих отношений мне хотелось его прибить.
Давайте я приведу вам пример.
Как человек, который должен был отвечать за проведение пит-стопов, Дэйв захотел нанять физиотерапевта, чтобы поддерживать пит-бригаду в форме. Его первоначальный запрос пришел по электронной почте, и я ответил ему, что уже думал об этом и хотел бы все обсудить с ним позже. Для Дэйва такой ответ оказался равносилен тому, как если бы я послал его в пешее эротическое, и вместо того, чтобы подождать, пока я поговорю с ним, он решил стать моим заклятым преследователем. За следующую неделю он отправил мне, должно быть, 30 электронных писем с просьбой принять решение. Я ответил на первые два или три, напомнив ему, что организую собрание по этому поводу как можно скорее, но этого не хватило.
– Я прикончу этого парня, – помню, сказал я Алану Мейбину. – Он как мелкий пес, который все время кусает тебя за лодыжки.
Алан улыбнулся.
– Он очень хорош в своем деле, Гюнтер.
– И только по этой причине я его все еще не уволил!
Несколько дней спустя мне пришлось приехать в Банбери, где как раз работал Дэйв – или Дэйв-о, как его все называли. Я прилетел в Хитроу ночным рейсом и сразу же отправился на базу, поспав не более двух часов. Как только я переступил порог, Дэйв-о начал расспрашивать меня о физиотерапевте. Серьезно, он просто не мог выбрать худшего времени. Я ждал, что он захочет поговорить со мной, и планировал найти для него время. Но вот так сразу? После двух часов сна? К черту физиотерапевта, мне захотелось нанять киллера.
12
«Дуракам везет» (