4
Медицинские карточки на руки не выдавать.
Понедельник начался со спокойной мелкой нервотрепки: пропажи корешка от больничного, кучи вызовов от скорой и сообщения о трех грядущих проверках наших записей в медицинских картах страховыми компаниями.
Ва-аще: частные компании проверяют госучреждения — интересно так. Зачем государству эти жиреющие и не очень чистые прокладки между государством и государством? Хотелось бы еще узнать, указывают ли они в своих доходах деньги, отжатые у поликлиник во время многочисленных проверок, учащающихся к новогодним и майским праздникам?
Хорошо, что поиском карточек или изъятием их у пациентов занимаются медсестры.
Медицинские карточки — наша самая любимая проблема. Раньше мы их достаточно легко отдавали на руки, и они с одинаковой частотой терялись пациентами и пропадали у нас в регистратуре. Кто-то даже выдвинул теорию о существовании там маленькой «черной дыры».
По свидетельству опрошенных мной медиков, в России в каждом лечебном заведений есть маленькая «черная дыра», затягивающая в себя различные медицинские документы и затем выбрасывающая их в нашу, а чаще другую реальность.
Особых неудобств наличие карт на руках у страждущих довольно долго не доставляло, но, однажды карточка попала в руки к старой гнусной кверулянтке[6], которая «не мести ради, а улучшения работы поликлиники для» обратилась к врачу-специалисту. Все жалобщики, кстати, по странному совпадению стремятся не нарушить, а улучшить чужую работу. И в результате совместного творчества этих двух специалистов появился документ, разосланный во всевозможные инстанции от прокурора до представителя президента по правам человека. В нем шебутная старушка утверждала, что никогда столько раз не посещала поликлинику, а что такое «пяточная шпора», от которой ее лечил хирург, она вообще не знает.
Что тогда началось!!! Но поскольку приписки составляют обязательный элемент и постсоветского общества, все кончилось лишь грандиозными проверками и полуторамиллионным штрафом, выплаченным, судя по резкой реакции руководства, непосредственно из средств фонда помощи голодающему начальству. Именно туда, вероятно, стекались обещанные нам ранее деньги за диспансеризацию блокадников и ветеранов войны. Поначалу ведь страшно придирались к отсутствию анализа или осмотра одного из врачей у этих несчастных — мол, не зачтем, а потом вредничать перестали, и все сразу поняли, что найден более спокойный способ изъятия и распила денег без участия реально работавших людей. Обычная, впрочем, всем известная рабочая схема любого большого дела: «Шумиха, неразбериха, поиск виновных, наказание невиновных и награждение непричастных».
Меня вся эта суматоха с пяточной шпорой коснулась лишь краем. Я тогда ходил без амбулаторного приема по пяти участкам и редко появлялся в поликлинике. Если хорошая погода, мне это даже нравится: меньше душат на приеме старушки и старички, то оставляющие у меня на столе свои документы, то забирающие с собой мои бумаги, уходящие и возвращающиеся неумолимо, как пущенный опытной рукой бумеранг. Я их ласково называю депонтинусами. Слово обычно непонятное, а потому не обидное. Древние римляне же еще в те давние времена говорили, что «депонтинусы пригодны только для жертвоприношения» и не пускали их голосовать.
По своему же опыту могу утверждать, что группа депонтинусов из трех человек способна блокировать работу участкового терапевта на час-полтора. И это при условии, что на одного пациента доброе медицинское начальство отпускает нам целых двенадцать минут.
А ведь нам еще надо выполнять планы. Планирование же — любимое занятие наших чиновников всех рангов. Спланировали, и к Дню защиты детей ДПС оштрафует сколько надо водителей за отсутствие специальных сидений для детей. Спланировали — и мы привили кучу народа от всех болезней и от дурного глаза. Да нам не жалко, отчитаемся. И пусть для любимых бюрократов счастливое завтра наступит уже сегодня. Они получат премии, а мы не получим по шее. Нормальная рабочая практика.
Кто-нибудь подсчитал, сколько человек из ста добровольно притащатся в поликлинику на прививку от гепатита, особенно вспомнив про телевизионную передачу о мальчике, девочке, дворнике злом, умершем, заболевшем или расплакавшимся от какой-нибудь прививки, где-то в близкой всем россиянам Тмутаракани? При таких темпах прививания скоро в России гепатитом будут болеть только привитые люди. Слышал, даже у гинекологов есть планы по абортам. Класс!!! А как вам нравятся ограничительные планы по возбуждению уголовных дел? Или, пожалуй, самые замечательные по идиотизму планы — планы по объему пассажироперевозок у кондукторов! Действительно, час пик — это всего одна поездка туда-обратно, а в остальных будь добр — не сиди в вагоне, а выскакивай и заталкивай в него зазевавшихся или сомневающихся в необходимости поездки будущих пассажиров.