Определимые победы. Состояния потока можно достичь, занимаясь кулинарией, музыкой или спортом, но другие сферы жизни могут быть не подвластны этому. Одним из условий потока является обратная связь – показатели эффективности, которые позволяют узнать, хорошо ли у вас идут дела. Мы остаемся в потоке, обрабатывая отзывы потребителей и улучшая нашу работу. Работа не только содержит четкие цели, которые позволяют нам использовать наши навыки, она также включает обратную связь для оценки нашей эффективности на этом пути. Не так, как в других сферах жизни, где мы никогда не знаем, победим мы или нет.
Успешные люди обычно знают, что от них требуется на работе. Они понимают, чего от них ожидают, осознают свою выгоду и плюсы, связанные с соответствием этим ожиданиям. Они могут вычеркнуть некоторые пункты из своего списка задач и перейти к следующим. Так им комфортно в этой среде.
Но дома так бывает не всегда. Даже когда дела идут хорошо, они редко приносят такое же очевидное ощущение победы, которое приносит работа. Это не значит, что они бесполезны, просто они требуют других видов затрат. Отношения с супругом, воспитание детей, уход за домом, уборка, приготовление еды, стирка – поток дел никогда не заканчивается. Их нельзя вычеркнуть из списка.
Учитывая эти трудности, легко оправдать необходимость тратить больше времени на работу, ведь выгоды очевидны. Работа может стать способом сбежать от проблем. Карикатурист Тим Крайдер называет это «ловушкой занятости», когда рабочие становятся зависимыми от занятости и «боятся того, с чем им, возможно, придется столкнуться в отсутствие работы». Часто чрезмерная работа означает, что у нас недостаточно эмоциональной энергии, чтобы тратить ее на домашние обязанности, что непреднамеренно ухудшает положение вещей в доме. Когда дело доходит до роли женщин, то ситуация выглядит еще хуже.
Стресс стал символом статуса.
Демонстрация статуса и состояния. «Как дела?» – спрашивает нас кто-то. «Безумно занят», – отвечаем мы. Это способ продемонстрировать наш статус и ценность и, возможно, некая попытка вызвать сочувствие.
«Стресс заставляет американцев чувствовать себя занятыми, важными и востребованными, – сказала обозреватель National Review Флоренс Кинг, – но в то же время обделенными, игнорируемыми жертвами. В периоды особой занятости они считают себя интересными и сложными, а не скучными и простыми. Короче говоря, стресс стал символом статуса».
Кинг сказала об этом в 2001 году. Исследование, проведенное в 2017 году тремя учеными, подтверждает это суждение. Они связали «скромное хвастовство» в социальных сетях по поводу переработок с восприятием более высокого личного статуса. «Чрезмерная работа и недостаток свободного времени приводят к более высоким умозаключениям с точки зрения характеристик человеческого капитала занятого индивида, – обнаружили исследователи, – что, в свою очередь, увеличивает степень, в которой этот индивид воспринимается как дефицитный и востребованный. Это приводит к присвоению положительного статуса».
Сознательно или нет, но большинство из нас стремится к самореализации через работу.
Нечто подобное заметила ученый Энн Бернетт. Изучая тысячи праздничных писем – ежегодных открыток, которые люди отправляют семье и друзьям для того, чтобы рассказать, что происходит в их уголке мира, – она заметила, как нарастает занятость населения. «Мы заняты, заняты, заняты», – говорится в одном письме. «Наши графики всегда были сумасшедшими, но теперь они стали совсем нереальными!» – утверждается в другом. Бернетт заметила, что люди хвастались тем, насколько они заняты, напряжены и взволнованы, как будто гонка по жизни была такой же похвальной, как хоум-ран в Мировой серии[8] или поступление в колледж Лиги плюща[9]. «Боже мой, люди соревнуются в занятости, – сказала она. – Речь идет о демонстрации статуса».
Репутация человека, выполняющего работу, объективно ценна, и поддержание ауры занятости – один из способов культивировать эту репутацию. Тем самым люди пытаются демонстрировать свою ценность начальству. Кто не хочет, чтобы его считали востребованным и важным, тем более, если это помогает продвинуться по службе?
Завышенные ожидания. Это одна из самоусиливающихся причин. Быть безумно занятым – это то, чего ждут от руководителей и подчиненных.
8
Мировая серия – решающая серия игр в сезоне Главной лиги бейсбола, право играть в которой сейчас имеют лучшие команды Американской и Национальной лиг.
9
Ассоциация восьми частных американских университетов, расположенных в семи штатах на северо-востоке США.