Мы обнаружили, что результативным людям намного проще сформулировать, какими они станут, чем остальным. С тактической точки зрения это означает, что у них готов быстрый, более обдуманный и уверенный ответ на вопрос: «Если бы вы могли описать идеального себя в будущем, того, кем вы стремитесь стать, как бы вы описали его?»
Если проанализировать мои интервью, становится очевидно, что результативные люди думают об этом больше, чем остальные. Основной ответ (то, что следует за «гм» и «хороший вопрос») они выдают в среднем на семь-девять секунд быстрее. Их ответы более содержательны. Когда я попросил людей описать идеального себя в будущем всего тремя словами, результативные респонденты тоже ответили быстрее и увереннее[17].
Пытаться представить себя в будущем во всех подробностях — непростая задача для любого человека. Именно поэтому большинство занимается этим не чаще, чем раз в год, — да, в канун Нового года. Но результативные люди много времени уделяют этим размышлениям: каким человеком они хотят стать, до какого идеала хотят дорасти. Интервью с десятью клиентами с самым высоким HPI и десятью клиентами с самым низким HPI показали, что самые результативные клиенты задумываются о своем будущем и занимаются тем, что должно его обеспечить, почти на 60 минут в неделю больше, чем наименее результативные клиенты. К примеру, если в будущем вы видите себя мастером по общению, скорее всего, вы не только представляете себе сценарии общения с другими людьми, но и чаще практикуетесь. Вы активно делаете то, что позволяет продемонстрировать желаемую характеристику.
Это не означает, что результативные люди чаще занимаются самоанализом, чем остальные. Многие люди каждую неделю ведут дневник, и можно сказать, что они рефлексируют, но при этом не являются результативными. К примеру, многие постоянно думают о себе, но эти размышления в основном представляют собой негативное «пережевывание» одних и тех же мыслей. Разница в том, что результативные люди представляют позитивную версию себя в будущем, а затем активно стремятся воплотить это видение в жизнь. И это крайне важно. Они не ждут следующей недели или следующего месяца, чтобы продемонстрировать ту или иную характеристику. Они уже сейчас стараются жить в соответствии со своим идеальным «я».
Вы наверняка поняли, о чем я, так что сформулируем этот совет в виде нескольких простых шагов: тщательно обдумайте, кем вы хотите стать; придумайте видение, не ограничиваясь текущими обстоятельствами; представьте свое лучшее «я» и уже сегодня начните действовать как этот человек.
И не усложняйте задачу. Когда мне было девятнадцать, три односложных принципа помогли мне восстановиться после того, как я еле выжил в автокатастрофе. Эти принципы, как вы, наверное, знаете, были вдохновлены уроками о жизни, которые я усвоил, когда осознал собственную смертность. Они простые и краткие: Живи. Люби. Помогай.
Эти три слова стали для меня проверкой на понимание. Каждый вечер, лежа в постели, перед тем как уснуть, я спрашивал себя: «Я жил сегодня полноценной жизнью? Я любил? Я изменил мир к лучшему?» Я задавал себе эти вопросы каждый вечер на протяжении двадцати лет. Честно говоря, я не всегда ложусь спать, ответив «Да!» на все три вопроса. Бывают неудачные дни, как и у каждого из нас. Но если я могу ответить утвердительно (когда я чувствую ясность и знаю, что я на верном пути), я сплю лучше. Этот простой принцип принес мне больше ясности и понимания, чем что-либо другое. Я до сих пор ношу на руке браслет с этими тремя словами, хотя необходимости в нем нет. Мне больше не нужно задавать себе эти вопросы. Но я все еще делаю это, потому что это дает ясность и направляет на верный путь.
Примерно такую работу мне предстояло проделать с Кейт. Она забыла, кем хочет быть.
Она уже давно не задумывалась о своем идеальном «я», потому что уже многого достигла.
На одной из коучинговых сессий я попросил ее описать себя в разных ситуациях за последние несколько недель: дома, играющую с детьми, проводящую презентацию на работе, на встрече с друзьями, на свидании с Майком. Затем я попросил проделать то же самое, но на этот раз описать себя в тех же ситуациях, как будто она усовершенствованная будущая версия себя. Она начала понимать, что та, кем она была в последние несколько недель, не тот человек, кем она хотела стать в ближайшие годы. Это тревожное предупреждение для любого.
17
Конечно, можно возразить, что быстрый ответ или уверенный тон не гарантируют высокого уровня понимания. Возможно, человек никогда раньше не задумывался об этих вопросах, но он более креативен и умеет думать на ходу. Возможно, он экстраверт и способен быстро формулировать мысли. Однако не это я обнаружил, сравнивая результаты HPI с их ответами в интервью. (В HPI есть вопросы о креативе, уверенности и ассертивности, и многие их тех, кто показал результат по креативности или ассертивности, все равно могли ответить быстро и уверенно.) В целом уровень результативности не связан напрямую с креативностью или определенными личностными характеристиками, так что разумно предполагать, что скорость и тон ответа просто означают, что люди уже задумывались над этим. Однако мы обязательно проверим это предположение в будущих исследованиях.