Но другой реакцией на когнитивный диссонанс может быть желание обдумать и изучить противоречивую информацию. Подобная тактика способна вдохновить нас на то, чтобы принять новые данные или даже скорректировать свое мнение или поведение. Такая реакция считается более здравой, ведь анализ информации, которая вызывает у нас дискомфорт, ведет к внутреннему развитию, улучшает способность принимать решения и повышает осознанность – объясняет психиатр Грант Х. Бреннер, доктор медицинских наук, член Американской психиатрической ассоциации, соучредитель Neighborhood Psychiatry в Нью-Йорке. Это возможность прийти в согласие с нашими главными убеждениями и лучше им соответствовать.
Внутренний конфликт и вызываемое им неприятное чувство когнитивного диссонанса – это возможность для роста.
«Развитие чувства внутреннего конфликта – полезная вещь, на которую стоит обратить внимание, – говорит он, – потому что… если конкурирующие ценности, убеждения, взгляды и т. д. запрещены или отвергнуты, это значительно снижает способность групп к конструктивному диалогу, делая трудным, если не невозможным, достижение удовлетворительного компромисса»[21].
Так что внутренний конфликт и вызываемое им неприятное чувство когнитивного диссонанса – это возможность для роста, оно делает наше мышление более гибким и добавляет объективности во время принятия решений. Это чувство заставляет нас смотреть в лицо нелицеприятным фактам и находить способ, как разрешить или преодолеть их. Мне нравится думать о когнитивном диссонансе как о песчинке, которая перекатывается в глубине устричной раковины. Со временем устрица обволакивает и полирует эту чужеродную частицу, пока та не превращается в драгоценную жемчужину. Так и внутренний конфликт со временем может превратиться в жемчуг мудрости.
Американский теолог начала XIX века Уильям Эллери Чаннинг так описал данный процесс: «Трудности должны будоражить, а не обескураживать. Человеческий дух укрепляется в противоречии».
Так и есть! Но сперва нужно открыться и впустить его.
Примите противоречие
С другой стороны, если вы не даете себе возможности разобраться в противоположной точке зрения, разве можно рассчитывать на то, что вам удастся решить важный для себя вопрос? Каким образом мы понимаем, какие из решений – для нас лучшие? Ведь все взгляды меняются по мере того, как мы взрослеем и набираемся опыта. Или, во всяком случае, так должно быть. Однако, если мы не допускаем даже возможности ошибки, как же мы можем сохранять разумную позицию в отношении чего-либо, живя в обществе? И как мы можем с уверенностью отстаивать точку зрения, если сами не осмелились подвергнуть ее аналитическому испытанию в нашем собственном сознании? После того как мы тщательным образом определили свою позицию по какому-либо вопросу, нам нужно приветствовать взаимодействие с другими, а вовсе не бояться его. Но уверенность в своих убеждениях начинается с внутреннего испытания. Мы можем развить нашу силу, уверенность и готовность для внешнего конфликта только после того, как преодолели противоречия в своей голове.
Следует признать, что большинство тем, достойных вашего умственного развития, как правило, многогранны и не имеют односложных решений. Возьмем, к примеру, острый вопрос иммиграции. Многие из нас поддерживают идею того, чтобы люди приезжали в Соединенные Штаты и жили лучшей жизнью. Американцы признают, что мы – горнило, в котором переплавляется многонациональная руда, и что культурное разнообразие делает нас лучше во многих отношениях. Но существуют яростные разногласия по поводу различных путей получения гражданства и того, насколько открытыми мы хотим видеть наши границы. То, как мы приходим к принятию решения в этом непростом вопросе, сопряжено с интенсивными внутренними дебатами.
21
Цесес Дженнифер, «Расскажите мне все, что мне нужно знать о когнитивном диссонансе», PSYCOM.com (без даты), https://www.psycom.net/cognitive-dissonance