3. OKR помогают организациям ориентироваться в условиях быстрых изменений и снижать риски. Это стало важнейшим преимуществом OKR в период, когда компаниям пришлось преодолевать трудности, вызванные COVID-19. Методология OKR позволяет ясно видеть, на чем сосредоточены усилия коллектива, так что руководители могут проактивно управлять рисками, выявляя в различных наборах данных закономерности и изменения, которые без объединяющей системы могли бы остаться незамеченными. Это, в свою очередь, помогает компаниям переключить внимание с действий и вложенных усилий на отдачу от них и вносить нужные изменения в нужное время, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Согласно нашему опросу «Состояние управления целями в 2021 г.», 81 % респондентов, использующих систему OKR, ежемесячно оценивают и корректируют свои цели, притом что из тех, кто не использует OKR, так поступает только 53 %.
4. OKR создают ясность – документируемую, измеримую и персонализированную. Методология OKR обеспечивает контроль и учет: все отслеживается и измеряется с помощью программного обеспечения OKR или управленческих документов компании. Этот контроль работает в обе стороны: каждый сотрудник отвечает за свои OKR, а руководство компании отвечает за то, чтобы сотрудник имел возможности для их достижения.
5. OKR вдохновляют на выход за рамки привычного и повышают вовлеченность в дела компании. Если OKR используются правильно и становятся движущей силой стратегического ритма компании, они помогают каждому сотруднику чувствовать свою причастность к общей миссии и по-настоящему вкладываться в ее реализацию.
6. OKR дают простор для четкой и гибкой коммуникации с постоянной оценкой прогресса. Когда цели уже поставлены, система OKR не перестает действовать. Наоборот, она предназначена для создания рабочего ритма вокруг самых важных результатов, к которым стремится компания. Этот ритм должен влиять на каждое взаимодействие и стимулировать процесс оценки, способствующий постоянному совершенствованию.
Рассмотрим подробнее конкретные преимущества OKR в современном деловом климате.
OKR – это точка, где сходятся миссия и ценности организации, стратегические приоритеты и сотрудники. Именно OKR служат фактором, объединяющим эти три ключевых компонента успешного бизнеса, а также цементом, который не дает им распасться.
Можно ли представить себе компанию, которая положительно мотивирует сотрудников, повышает эффективность бизнеса, обладает организационной культурой, основанной на миссии и ценностях, и при этом не преуспевает?
OKR – это двигатель, который воплощает мечты о подобной компании в реальность так, что все эти факторы работают слаженно и помогают, а не противоречат друг другу.
Например, вам не нужно выбирать между скоростью роста бизнеса и заинтересованной, довольной командой. Один фактор подпитывает другой, а для долгосрочного успеха вам при ведении бизнеса требуются оба.
Сколько раз мы видели быстрорастущие компании, которые не в состоянии удержать сотрудников и где царит раздробленность, грозящая уничтожить весь бизнес? Или такие, в которых работают продуктивные, увлеченные сотрудники – но только вот работают все они не над тем, что нужно?
OKR помогают решить все три бизнес-проблемы сегодняшнего дня.
Прозрачность и согласованность, и в лучшие времена представлявшие проблему для больших и малых компаний, еще больше затруднены сегодня из-за гибридной модели работы, введение которой было спровоцировано COVID-19 и другими глобальными изменениями.
При удаленной работе меньше возможностей сказать сотруднику: «Привет, как дела?» – и уловить важные сигналы, когда он будет отвечать. Но все и так ясно: люди не справляются. И мы должны изыскать новые способы помочь им.
Если прозрачность и согласованность входят в плоть и кровь организации, это благотворно действует как на сотрудников, так и на прибыльность бизнеса, поскольку производительность, удовлетворенность и четкое представление о получаемой бизнес-ценности, по сути, обеспечиваются сами собой, если сотрудники знают, на что нацелены их усилия – и почему.
Пример из жизни
13
"The Next Great Disruption Is Hybrid Work– Are We Ready?" Microsoft Work Trend Index, March 22, 2021, https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/hybrid-work.