Как и Петерсен, Кларк, несмотря на усталость, не бросила работу. Она не относилась к ней цинично. Не похоже, что она потеряла ощущение собственной эффективности. Она по праву гордится значительными профессиональными достижениями: редкой должностью штатного преподавателя поэзии, несколькими опубликованными сборниками стихов, наградами и приглашениями выступить с лекциями. Как и в случае с Петерсен, я не знаю всю картину жизни Кларк. Мне приходится верить ей на слово. Я вижу это так: она вымотанна, но продолжает успешно работать.
Даже описывая свое выгорание, Кларк гордится тем, как она востребованна. Ее работа «постоянно ощущается одновременно и как спринтерская гонка, и как марафонский забег. Почему? Лучше всего это выразил рэпер Jay-Z: "I'm a hustler, baby!"»{36}[11] Истории Петерсен и Кларк показывают, что, признавая свое выгорание, вы не только расписываетесь в неудаче, но и олицетворяете американский идеал непрерывной работы.
Вероятное восприятие выгорания как достоинства и показателя статуса в обществе, помешанном на работе, наряду с неопределенностью и субъективностью в описании самого явления заставляет сомневаться: реально ли это болезненное состояние? В большинстве стран у него нет клинического определения, то есть с точки зрения медицины это что-то вроде «художника» или «фаната бейсбольной команды Chicago Cubs». Вы выгорели, если утверждаете, что выгорели. Но можно ли доверять бездоказательным заявлениям, включая мое собственное?
Из-за отсутствия общепризнанного определения выгорания некоторые критики утверждают: его изучение похоже на движение вслепую в темноте. Клинический психолог Линда Хайнеманн и социолог Торстен Хайнеманн сомневаются, что все исследователи выгорания «действительно рассматривают одно и то же явление»{37}. Даже некоторые ученые предостерегают от злоупотребления термином и его неточного использования. В 1988 г. Айала Пайнс и Эллиот Аронсон отмечали, что за последние несколько лет «термин "выгорание" стал очень популярным – возможно, даже чересчур. Его используют так часто, что он практически утратил значение». Они предупреждают, что выгорание – это «не синоним стресса на работе, усталости, одиночества или депрессии. Использование термина в таком широком смысле умаляет его значение»{38}.
В глазах общества термин расширился, чтобы соответствовать пространным объяснениям, которые мы ему дали. Хайнеманны утверждают, что нечеткое определение выгорания сделало его «диагнозом для отвода глаз, позволяющим сотрудникам взять больничный, избегая стигматизации, которую влечет за собой психическое заболевание, и позднее спокойно вернуться к работе». Особенно ярко это проявилось в Германии, где в 2010-х гг. выгорание обсуждали в прессе как Volkskrankheit – широко распространенное заболевание{39}. В начале того десятилетия немецкие газеты и журналы сотнями публиковали статьи на эту тему, нередко фокусируясь на заявлениях знаменитостей и профессиональных спортсменов{40}. Как отмечают Хайнеманны, пока выгорание привлекало все больше внимания, журналисты описывали его как нарастающую общественную проблему – то, с чем мог столкнуться любой целеустремленный работник. Более точное определение сузило бы рамки повествования, поэтому выгорание превратилось в собирательное название различных недомоганий, связанных с работой{41}. Автор немецкой научной публикации 2011 г. описывает выгорание как «модный диагноз», который срочно нуждается в более четком определении{42}. Другой автор отмечает, что склонность немцев называть любой депрессивный эпизод «выгоранием» усилилась в период с 2001 по 2011 г.{43} Немецкий психиатр Ульрих Хегерль даже утверждает, что чрезмерное внимание к выгоранию может представлять угрозу. В 2011 г. он заявил журналу Der Spiegel, что «разговоры о выгорании бесполезны, потому что под ним могут подразумеваться как обычная усталость, так и серьезный, угрожающий жизни депрессивный эпизод. В конечном счете концепт выгорания отодвигает депрессию на задний план»{44}.
39
Linda V. Heinemann and Torsten Heinemann, "Burnout: From WorkRelated Stress to a Cover-Up Diagnosis," in
42
Wolfgang P. Kaschka, Dieter Korczak, and Karl Broich, "Burnout: A Fashionable Diagnosis,"
43
Johannes Bahlmann, Matthias C. Angermeyer, and Georg Schomerus, "'Burnout' statt 'Depression'–eine Strategie zur Vermeidung von Stigma?,"